Expert en Services Client
il y a 1 mois
Qui sommes-nous ?
Crédit Mutuel est une institution bancaire de premier plan, tant sur le territoire national qu'à l'international. Nous prônons un modèle de banque universelle, intégrant tous les secteurs de la finance et de l'assurance, tout en garantissant une solidité financière et une stratégie de croissance durable.
Pourquoi recrutons-nous ?
Dans un contexte de dynamisme et de résultats positifs, nous souhaitons renforcer notre équipe au sein de l'agence CIC Rungis avec un(e) conseiller/conseillère clientèle.
Vos missions :
- Gérer un portefeuille de clients particuliers en adoptant une approche omnicanale, en assurant un suivi régulier et en optimisant la performance.
- Accompagner les clients à chaque étape de leur parcours.
- Fidéliser les clients sur le long terme.
- Identifier et gérer les risques financiers pour garantir la sécurité des clients et de l'établissement.
- Collaborer avec les experts internes pour co-construire des solutions multi-services adaptées aux besoins des clients.
- Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
Vous serez soutenu(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous :
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé, socialement responsable, qui valorise le développement des compétences et la promotion interne. Nous offrons une protection sociale de haut niveau et une politique active en matière de diversité et d'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats.
- 12 jours de RTT par an.
- Télétravail possible jusqu'à 22 jours par an grâce à un nouvel accord QVT.
- Protection sociale renforcée.
- Formation annuelle pour 95% des salariés.
- Politique parentale avantageuse.
- Conditions bancaires et d'assurances préférentielles.
- Parcours d'intégration pour les nouveaux arrivants.
- Accompagnement pour la mobilité géographique et fonctionnelle.
Ce que nous allons apprécier chez vous :
Votre personnalité est primordiale. Vous avez un tempérament commercial, prouvé par une expérience réussie dans la vente ou la relation client. Vous êtes déterminé(e) à établir une relation de confiance avec vos clients.
- Capacité à gérer un portefeuille client.
- Excellente aptitude à entretenir des relations clients.
- Compétence pour identifier les besoins et y répondre avec des solutions adaptées.
Vous êtes :
- Sociable, aimant échanger avec les clients et travailler en équipe.
- Adaptable, capable de faire face à de nouvelles situations.
- Curieux(se), vous vous informez pour mieux performer.
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire.
Certification(s)/Accréditation(s)
Certification AMF
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Responsable des Services Clients
il y a 1 mois
Rungis, Île-de-France Newrest Temps pleinVous êtes passionné par le secteur de la restauration aérienne ? Newrest, expert en solutions de restauration, offre des services personnalisés répondant aux attentes de ses clients : élaboration de menus sur mesure, expertise culinaire, gestion logistique, préparation des trolleys pour l'embarquement, livraison de dernière minute et chargement...
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Expert en Solutions de Services de Contrôle Aérien
il y a 1 mois
Rungis, Île-de-France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Notre division Systèmes terrestres et aériens se spécialise dans la conception de systèmes, d'équipements, de capteurs et de services dédiés à la gestion du trafic aérien, tant civil que militaire, ainsi qu'à la défense aérienne et aux opérations navales et terrestres. Notre site est un environnement moderne qui abrite plus de...
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Responsable des Services Clients
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France Newrest Temps pleinMISSIONSQualité et Satisfaction ClientAssurer une relation exceptionnelle avec les clients pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et commerciale privilégiée.Réaliser des visites auprès des clients pour comprendre leurs besoins et améliorer les services.Informez les clients de tous les problèmes rencontrés et des décisions...
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Responsable du Service Client
il y a 1 mois
Rungis, Île-de-France Abbott Laboratories Temps pleinChez Abbott, nous nous engageons à améliorer la santé cardiovasculaire. Nos solutions médicales peu invasives aident les patients à retrouver leur bien-être rapidement, leur permettant ainsi de mener une vie active et épanouie. Nous mettons l'accent sur des technologies novatrices qui optimisent les soins pour les patients souffrant de maladies...
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Responsable Adjoint Service Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Responsable Adjoint Service Relation ClientVous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport, basée à Rungis, dans le cadre de ce poste de Responsable Adjoint Service Relation Client.Missions principalesRépondre aux requêtes des clientsTraiter des réclamationsConstituer les dossiers de litiges jusqu'à leur...
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Représentant(e) service clients
il y a 4 jours
Rungis, Île-de-France VENUM Temps pleinPOSTE RECHERCHÉReprésentant(e) service clientsDESCRIPTION DU POSTEL'entreprise Venum, leader sur le marché des sports de combat et du fitness, recherche un(e) représentant(e) service clients pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge de la gestion des demandes clients, de la résolution des problèmes et de l'amélioration continue du niveau...
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Représentant(e) Service Clients
il y a 24 heures
Rungis, Île-de-France VENUM Temps pleinPoste RecherchéReprésentant(e) Service ClientsPrésentationLe groupe Venum, leader incontesté sur le marché des sports de combat et du fitness, recherche un(e) représentant(e) service clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsGérer les demandes clients et répondre à leurs interrogations avec le sourire.Être en direct avec les clients B2C...
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Représentant(e) service clients
il y a 4 jours
Rungis, Île-de-France VENUM Temps pleinPOSTE RECHERCHÉ : Représentant(e) service clients Le groupe Venum, leader incontesté sur le marché des sports de combat et du fitness, opère dans le monde entier avec des bureaux à Paris, Las Vegas, Hong Kong et Shanghai. **Mission** Gérer au quotidien l'ensemble des demandes des différents interlocuteurs : répondre aux questions concernant les...
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Représentant(e) service clients
il y a 4 jours
Rungis, Île-de-France VENUM Temps pleinPOSTE RECHERCHÉ : Représentant(e) service clients Le groupe Venum est un leader incontesté sur le marché des sports de combat et du fitness. Venum opère dans le monde entier avec des bureaux à Paris, Las Vegas, Hong Kong et Shanghai. **Mission** Gérer au quotidien l'ensemble des demandes des différents interlocuteurs : répondre aux questions...
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Responsable du Service Client H/F
il y a 1 mois
Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos du posteEntreprise : Société reconnue dans le secteur médical et pharmaceutique.Expérience : Une expérience préalable dans le domaine médical ou pharmaceutique est requise.Présentation : Page Personnel ADV et Relation Clients se positionne comme un acteur majeur dans le recrutement et l'intérim spécialisés pour les postes liés aux...
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Spécialiste Outils Services Manager
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France Thales Temps pleinAbout ThalesThales is a global leader in the development and provision of air traffic management solutions, systems, and services. Our company is committed to creating a more efficient and sustainable future for air mobility.Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Service Management Specialist to join our team at Thales. As a key member of our IT...
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Chargé de gestion de la facturation et du service client
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France Delanchy Transports Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de gestion de la facturation et du service client au sein de notre équipe de Delanchy Transports. Rôle et responsabilités Gestion de la facturation Traiter quotidiennement les factures et les taxes des ventes Editer et valider les...
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Chef de Service Client H/F
il y a 1 jour
Rungis, Île-de-France JOB LINK VILLEPINTE Temps pleinA propos de l'entrepriseJob Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance, implanté sur 16 bureaux en France.A propos du posteNous recrutons un Manager adjoint de service client pour l'un de nos clients spécialisé en transport logistique.MissionsRépondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport...
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Responsable de la gestion de la facturation et du service client
il y a 1 semaine
Rungis, Île-de-France Delanchy Transports Temps pleinDescription du posteDans le cadre de vos missions, vous serez en charge de la gestion de la facturation et de la gestion du service client de manière efficace et professionnelle.Compétences requisesGestion de la facturationTraiter quotidiennement la taxations des ventesEditer et valider les facturesEditer et analyser des statistiquesGestion du service...
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Chargé de gestion de la facturation et du service client
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France Delanchy Transports Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de gestion de la facturation et du service client au sein de notre équipe de Delanchy Transports. Rôle et responsabilités Gestion de la facturation Traiter quotidiennement les factures et les taxes des ventes Editer et valider les...
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Expert métrologie
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France TRESCAL Temps pleinDescription du posteEn tant que leader mondial des services de métrologie, notre mission est de nous mettre au service de la performance industrielle de nos clients. Trescal, c'est la puissance du groupe international, la force du réseau d'expert techniques et la réactivité des laboratoires de proximité.MissionsAssurer des prestations de vérification...
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Expert métrologie
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France TRESCAL Temps pleinDescription du posteEn tant que leader mondial des services de métrologie, notre mission est de nous mettre au service de la performance industrielle de nos clients. Trescal, c'est la puissance du groupe international, la force du réseau d'expert techniques et la réactivité des laboratoires de proximité.MissionsAssurer des prestations de vérification...
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Ingénieur système expert
il y a 4 jours
Rungis, Île-de-France Thales Temps pleinIngénieur Expert Performance des SystèmesL'activité A irspace M obility S olutions ( AMS ), leader mondial de la gestion du trafic aérien, développe et fournit des solutions et des services de contrôle aérien (trafic commercial et drones), des systèmes d'aide à la navigation et de surveillance à plus de 180 pays. Aux côtés de nos clients,...
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Ingénieur système expert
il y a 1 jour
Rungis, Île-de-France Thales Temps pleinIngénieur Expert Performance des SystèmesL'activité A irspace M obility S olutions ( AMS ), leader mondial de la gestion du trafic aérien, développe et fournit des solutions et des services de contrôle aérien (trafic commercial et drones), des systèmes d'aide à la navigation et de surveillance à plus de 180 pays.MissionAux côtés de nos...
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Ingénieur système expert
il y a 4 jours
Rungis, Île-de-France Thales Temps pleinIngénieur Expert Performance des SystèmesL'activité A irspace M obility S olutions ( AMS ), leader mondial de la gestion du trafic aérien, développe et fournit des solutions et des services de contrôle aérien (trafic commercial et drones), des systèmes d'aide à la navigation et de surveillance à plus de 180 pays. Aux côtés de nos clients,...