Emplois actuels liés à Expert Technique ServiceNow H/F - Paris, Île-de-France - SIRIS ADVISORY
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Expert technique ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps pleinRecherche d'un expert technique ServiceNowNous recherchons un expert technique ServiceNow pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. Le candidat sélectionné rejoindra une équipe cliente où autonomie et compétence prédominent dans un cadre professionnel exigeant.Compétences requisesExpertise approfondie du module ITSM de...
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Expert technique ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps pleinRecherche d'un expert technique ServiceNowNous sommes à la recherche d'un expert technique ServiceNow pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. Le candidat idéal possèdera une expertise approfondie du module ITSM de ServiceNow et une expérience substantielle d'au moins 4 ans sur la plateforme.Compétences...
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Expert technique ServiceNow
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps pleinRecherche d'un expert technique ServiceNowNous recherchons un expert technique ServiceNow pour un rôle clé auprès de l'un de nos clients. Le poste nécessite une expertise sur le module CSM. Vous serez responsable des évolutions du module CSM, de la gestion des incidents, de la formation des équipes et de la transmission de compétences pour...
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Expert en technique ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps pleinRecherche d'un expert en technique ServiceNowNous sommes à la recherche d'un expert en technique ServiceNow pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion de la plateforme ServiceNow et une connaissance approfondie des modules ITSM.MissionsAdministrer et paramétrer la...
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Expert technique ServiceNow
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps pleinNous recherchons un expert technique ServiceNow pour un rôle clé auprès de l'un de nos clients.Le poste requiert une expertise sur le module CSM. Vous serez responsable des évolutions du module CSM, de la gestion des incidents, de la formation des équipes et de la transmission de compétences pour rendre le client autonome sur la plateforme.Vous...
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Expert(e) technique ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AMD Blue Temps pleinMissionNous recherchons un(e) expert(e) technique ServiceNow pour rejoindre notre équipe Blue Digital.ContexteNotre client, un groupe avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, recherche un(e) consultant(e) pour accompagner la maintenance de la plateforme ServiceNow et la...
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Expert en Technique de ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France RATP Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un expert en technique de ServiceNow pour rejoindre notre équipe de développement et de maintenance. Vous serez chargé de contribuer à l'élaboration des stratégies d'études, de la vision produit édictée par le Product Owner, des solutions envisagées et des chiffrages associés.ResponsabilitésContribuer à...
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Expert(e) technique ServiceNow
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AMD Blue Temps pleinMissionNous recherchons un(e) consultant(e) expert(e) en technologie ServiceNow pour rejoindre notre équipe Blue Digital.ContexteNotre client, un groupe de sociétés, recherche un(e) consultant(e) pour soutenir la maintenance de sa plateforme ServiceNow et la gestion de l'ITSM.Compétences requisesExpertise technique ServiceNowArchitecture ServiceNow /...
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Expert ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinOffre de posteVous êtes un expert en technologie de l'information et des systèmes (IT et SI) qui souhaitez rejoindre l'équipe de GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, pour occuper le poste d'Expert ServiceNow.MissionEn tant qu'Expert ServiceNow, vous serez chargé de définir les standards et la roadmap technique des modules cœur et ITSM...
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Développeur Expert ServiceNow
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Eiffage Temps pleinPoste de Développeur Expert ServiceNowAPRR recherche un expert en ServiceNow pour rejoindre son équipe de Transformation Digitale et Prospective. Le candidat idéal aura une expérience significative dans l'implémentation et/ou l'opération de la plateforme ServiceNow.Assurer un rôle de référent technique clé pour l'amélioration continue de la...
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Expert en Technique de ServiceNow
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France RATP Temps pleinA propos de l'entrepriseLe Groupe RATP est un leader mondial dans le domaine des transports publics urbains. Avec une présence dans 14 pays et sur quatre continents, nous sommes le 5e groupe de transport public urbain au monde. Notre entreprise est composée d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus...
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Expert en Technique de ServiceNow
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France RATP Temps pleinA propos de l'entrepriseLe Groupe RATP est un leader mondial dans le domaine des transports publics urbains. Avec une présence dans 14 pays et sur quatre continents, nous sommes le 5e groupe de transport public urbain au monde. Notre entreprise est composée d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus...
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Digital Transformation Expert
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ServiceNow Temps pleinAbout the RoleAt ServiceNow, we're committed to helping our customers achieve their digital transformation goals. As a Digital Transformation Expert, you'll play a key role in driving our success in this area. Your primary responsibility will be to work closely with our customers to understand their goals and develop strategies to achieve them. You'll need...
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Expert ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps plein{"h1": "Expert ServiceNow - GRDF", "p": "Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?", "ul": ["Définissez les standards et la roadmap technique des modules cœur et ITSM ainsi que les portails", "Participez et vous vous engagez dans l'élaboration des solutions...
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Consultant technique ServiceNow H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps pleinMissionNous recherchons un Consultant technique ServiceNow H/F pour rejoindre notre équipe de conseillers en technologie. Vous serez en charge de l'évolution de la plateforme ITSM et de la mise en œuvre de solutions ServiceNow pour nos clients.Compétences requisesExpérience en implémentation ServiceNow dans de multiples contextes complexesMaitrise...
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Consultant technique ServiceNow H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Orange SA Temps pleinDéveloppeur ServiceNow H/FNous recherchons un développeur ServiceNow confirmé pour rejoindre notre équipe d'experts en Enterprise Service Management.ResponsabilitésDéfinir la solution technique pour nos clientsTravailler en mode agile pour développer de nouveaux usagesCollaborer avec l'équipe pour intégrer de nouvelles technologiesEffectuer...
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Développeur Expert ServiceNow
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Eiffage Temps pleinNous recherchons un expert en ServiceNow pour rejoindre notre équipe de transformation digitale. Vous serez chargé de l'amélioration continue de la plateforme à travers de multiples projets d'évolution passionnants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes directions métiers pour répondre aux besoins de nos clients. Vous...
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Expert en ServiceNow CSM
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps pleinDétails du posteTitre du poste : Expert technique ServiceNow CSMLocalisation : IDF (avec déplacements chez le client 3 jours/semaine)Démarrage : Août 2024Contrat de travail : CDI temps plein 50 à 65 k€ selon profil (ou Freelance 3j/sem)Langues : Français et Anglais (lu, écrit et parlé)Minimum 3 années d'expérience sur ServiceNowModules : CSM...
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Spécialiste en Techniques d'Excellence ServiceNow
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France RATP Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un expert en techniques d'excellence ServiceNow pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de contribuer à l'élaboration des stratégies d'études, de la vision produit édictée par le Product Owner, des solutions envisagées et des chiffrages associés.ResponsabilitésContribuer à l'élaboration des...
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Consultant technique ServiceNow
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps pleinPoste :Enosi RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et de la vente. Nous sommes à l'écoute de vos projets professionnels et nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM auprès de grandes entreprises. Nous vous...
Expert Technique ServiceNow H/F
Il y a 3 mois
Présentation de l'entreprise
SIRIS ADVISORY est une société de conseil en technologie qui accompagne des entreprises de toutes tailles dans l'amélioration de leur relation client et de la qualité de service.
Nous intervenons sur l'ensemble des composantes fonctionnelles et techniques, allant de l'acquisition à la fidélisation, en passant par le suivi, la qualité de service (QOS) et l'analyse des données. Notre approche couvre l'intégralité du cycle de vie des projets, de la stratégie à la mise en œuvre.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des professionnels passionnés pour renforcer notre expertise en matière de solutions Cloud.
Vos responsabilités
En tant que membre de l'équipe ServiceNow, vous serez responsable de l'évolution de la plateforme ITSM.
Missions principales :
- Agir en tant que point de contact technique pour l'instance ServiceNow ITSM de nos clients.
- Être le référent pour les processus ITSM via la solution ServiceNow.
- Collaborer étroitement avec le Proxy Product Owner.
- Participer à l'organisation Agile/Scrum au sein de l'équipe technique du client, en gérant les sprints (backlog, poker planning, suivi, revue, etc.).
- Accompagner l'équipe technique sur des sujets d'architecture et de technologie.
- Communiquer avec divers contributeurs sur des questions d'architecture et techniques, y compris avec les architectes de la plateforme ServiceNow.
- Faciliter la montée en compétence des équipes sur la solution ServiceNow.
Livrables attendus :
- Suivi et mise à jour des tickets et User Stories en fonction des évolutions demandées.
- Documentation des codes applicatifs, respectant les normes en vigueur.
- Mise en production sans bugs bloquants.
- Comptes rendus hebdomadaires des activités.
- Documentation des développements réalisés.
Compétences requises
- Expérience et maîtrise de l'implémentation de ServiceNow dans des contextes complexes.
- Connaissance approfondie du module ITSM (Incident, Problème, Changement).
- Familiarité avec les modules CMDB, HR, ITBM de ServiceNow.
- Compréhension des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow.
- Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum.
Compétences techniques :
- Configuration et paramétrage avancés des modules ServiceNow.
- Administration avancée de ServiceNow.
- Scripting (scripts côté client, scripts côté serveur, règles métier, API REST scriptées).
- Création et gestion des tables, formulaires, workflows.
- Élaboration de rapports et d'analyses de performance, ainsi que des tableaux de bord associés.
- Préparation des packages et des composants à livrer.
- Mise en production et mise en service.
Type d'emploi : Temps plein
