Emplois actuels liés à Chef de Service, Support et Expertise - Bagneux, Île-de-France - ENGIE Group

  • Chef de pôle Support et Expertise

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    La Business Unit France BtoC du Groupe ENGIE propose à ses clients des solutions énergétiques durables. Nous recrutons un Responsable de pôle Support et Expertise pour gérer les applications en production.Lieu de travail : BagneuxPoste convention SYNTECHAu sein de la Délégation Support & Opérations de la DSI, le pôle est composé de 2 services :Le...

  • Chef de pôle Support et Expertise

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de posteL'entreprise ENGIE recherche un Responsable de pôle, Support et Expertise pour rejoindre sa Direction Grand Public (DGP) en France.MissionPiloter et gérer les équipes du pôle Support et Expertise de la Délégation Support et Opérations DGP DSI.Intégrer les enjeux de la DSI et du métier DGP pour délivrer la qualité de service...

  • Chef de pôle Support et Expertise

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Responsable de pôle, Support et Expertise pour rejoindre notre équipe de la Direction Grand Public (DGP) de la BU France Retail.MissionPiloter et gérer les équipes du pôle Support et Expertise de la Délégation Support et Opérations DGP DSI.Intégrer les enjeux de la DSI et des métiers DGP pour délivrer la qualité...

  • Chef de pôle Support et Expertise

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Responsable de pôle, Support et Expertise pour rejoindre notre équipe à Bagneux.MissionPiloter managérial et opérationnel les équipes du pôle Support et Expertise de la Délégation Support et Opérations DGP DSI.Intégrer non seulement les enjeux de la DSI mais aussi ceux du métier DGP et délivrer la qualité de...

  • Chef de pôle, Support et Expertise

    il y a 6 jours

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    La Business Unit France BtoC du Groupe ENGIE propose à ses clients une gamme complète de services énergétiques. Nous recherchons un Responsable de pôle, Support et Expertise pour rejoindre notre équipe de direction.Au sein de la Direction DGP DSI de la BU France BtoC, vous serez chargé de piloter les équipes du pôle Support et Expertise de la...

  • Chef de pôle Support et Expertise

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Missions et responsabilitésPiloter l'activité opérationnelle du pôle Support et Expertise, en garantissant la qualité de service des applications en production.Assurer la relation avec les équipes métiers sur les sujets de Run et maintenir et développer l'expertise fonctionnelle et technique.Industrialiser et automatiser les processus manuels, tant...

  • Chef de pôle, Support et Expertise

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    La Business Unit France BtoC du Groupe ENGIE propose à ses clients des solutions énergétiques vertes et des services innovants.Au sein de la Direction DGP DSI de la BU France BtoC, nous recherchons un Responsable de pôle, Support et Expertise pour rejoindre notre équipe.Lieu de travail : BagneuxPoste convention : SYNTECHLe pôle Support et Expertise est...

  • Chef de pôle, Support et Expertise

    il y a 6 jours

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    La Business Unit France BtoC du Groupe ENGIE propose à ses clients des solutions énergétiques durables. Nous recrutons un Responsable de pôle, Support et Expertise pour gérer les équipes de production et assurer la qualité des applications en production.Mission :Piloter les équipes du pôle Support et Expertise pour garantir la disponibilité et la...

  • Chef de pôle Support et Expertise

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionPiloter et gérer les équipes du pôle Support et Expertise de la Délégation Support et Opérations DGP DSI.Intégrer les enjeux de la DSI et du métier DGP pour délivrer la qualité de service attendue sur les applications en production.ObjectifsAméliorer la qualité de service des applications en productionAssurer la relation avec les équipes...

  • Chef de pôle Support et Expertise

    il y a 3 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Missions et responsabilitésPiloter l'activité opérationnelle du pôle Support et Expertise, en garantissant la qualité de service et la disponibilité des applications en production.Assurer la relation avec les équipes métiers et les prestataires pour délivrer la qualité de service attendue.Maintenir et développer l'expertise fonctionnelle et...

  • Responsable de pôle, Support et Expertise

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Responsable de pôle, Support et ExpertiseL'ENGIE Group recherche un Responsable de pôle, Support et Expertise pour rejoindre sa Direction Grand Public (DGP) de la BU France Retail.MissionPiloter managérial et opérationnel les équipes du pôle Support et Expertise de la Délégation Support et Opérations DGP DSI.ObjectifsPorter l'engagement sur la...

  • Responsable de pôle, Support et Expertise

    il y a 3 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionPiloter managérial et opérationnel des équipes du pôle Support et Expertise de la Délégation Support et Opérations DGP DSI.Intégrer non seulement les enjeux de la DSI mais aussi ceux du métier DGP et délivrer la qualité de service attendue sur les applications en production.ObjectifsPorter l'engagement sur la qualité de service des...

  • Chef de projet support technique H/F

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Île-de-France MBDA France Temps plein

    MissionNous recherchons un chef de projet support technique pour rejoindre notre équipe de direction électronique. Vous serez chargé de garantir le succès des programmes de missiles en fournissant un support technique de classe mondiale.Compétences requisesDiplôme d'ingénieur dans les domaines électronique, électrique ou logicielMinimum 5 ans...

  • Chef de projet MOE Salesforce

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Île-de-France CRIT EXPERTS ET CADRES BUREAU LADEFENSE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet MOE Salesforce pour le compte de notre client, spécialisé dans le développement de l'emploi pour les personnes handicapées. Le poste est basé à Bagneux. **Description du poste** Le projet Digit'Hall est décomposé en plusieurs lotissements et vous serez en charge de celui concernant les demandes de...

  • Chef de projet MOE Salesforce

    il y a 7 jours

    Bagneux, Île-de-France CRIT EXPERTS ET CADRES BUREAU LADEFENSE Temps plein

    Créer un projet réussi avec nousVous êtes un professionnel expérimenté en conduite de projet, avec une solide connaissance de la solution Salesforce. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet MOE Salesforce pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de notre projet Gestion des services.Le projetLe projet Gestion des services est un...

  • Chef de projet support technique H/F

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France MBDA Temps plein

    Poste : Rejoignez notre équipe de direction électronique au sein de MBDA, où nous concevons et produisons des missiles et systèmes de missiles pour répondre aux besoins opérationnels des trois armées. Notre mission est de garantir le succès des programmes de missiles en fournissant un support technique de classe mondiale.En tant que pilote technique,...

  • Responsable support site interne

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services.Au sein de la DSI France Retail, à la Direction Grand Public (DGP) nous recrutons notre : « Responsable support des sites internes » au sein de la Délégation Support et...

  • Responsable support site interne

    il y a 1 mois

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Responsable support site interneEngie, un leader du confort vert en France, recherche un responsable support site interne pour rejoindre son équipe de la Direction Grand Public (DGP) de la DSI France Retail.MissionEn tant que responsable support site interne, vous serez chargé de la gestion et du suivi des projets d'infrastructure et réseau liés aux...

  • Responsable support site interne

    il y a 7 jours

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.Au sein de la DSI France Retail, à la Direction Grand Public (DGP) nous recrutons notre : « Responsable support des sites internes » au sein de la Délégation...

  • Chef de centre de service

    il y a 6 jours

    Bagneux, Île-de-France ENGIE FRANCE RETAIL Temps plein

    Engie France Retail recherche un Chef de centre de service pour rejoindre son équipe de professionnels de l'IT. Cette offre est idéale pour les personnes qui souhaitent faire partie d'une équipe dynamique et innovante.En tant que Chef de centre de service, vous serez responsable de la gestion du centre de service et de l'automatisation des...

Chef de Service, Support et Expertise

Il y a 2 mois

Bagneux, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

Chef de Service, Support et Expertise

La Business Unit France BtoC du Groupe ENGIE offre à ses clients des solutions d'électricité renouvelable, de gaz naturel ainsi que divers services associés.

Nous recherchons un Chef de Service, Support et Expertise au sein de la Direction DGP DSI de la BU France BtoC.

Ce service est divisé en deux entités : le Centre de Support Opérationnel et Applicatif et le Centre d'Expertise des Projets en Production.

Votre mission : Assurer le pilotage managérial et opérationnel des équipes dédiées au Support et à l'Expertise.

Objectifs :

  • Garantir un service de qualité pour les applications en production
  • Maintenir une communication efficace avec les équipes métiers concernant les opérations courantes
  • Développer et maintenir l'expertise technique et fonctionnelle
  • Optimiser la performance et la disponibilité des systèmes d'information
  • Automatiser et industrialiser les processus manuels liés aux traitements de rejets et au suivi de production
  • Améliorer la qualité des services fournis par les applications en production
  • Superviser l'activité opérationnelle
  • Gérer les équipes de production
  • Administrer le budget du service Support et Expertise
  • Entretenir les relations avec les prestataires et fournisseurs associés

Compétences requises :

  • Expérience en management et gestion des ressources
  • Compréhension des enjeux commerciaux
  • Gestion des incidents en environnement de production
  • Aptitude à animer et motiver des équipes
  • Capacité à organiser et prioriser les tâches efficacement
  • Compétences d'écoute et d'accompagnement
  • Excellente communication (orale et écrite), rigueur, capacité d'analyse et de synthèse

Intégrer la Direction Grand Public (DGP) de la BU France Retail, c'est contribuer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés pour des millions de clients particuliers. C'est rejoindre une équipe dynamique et engagée dans une croissance responsable et durable.

Niveau de formation requis : BAC + 5 ou équivalent selon expérience. Expérience professionnelle significative appréciée.