Spécialiste du Support Utilisateur Débutant H/F

il y a 2 jours


Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIE Temps plein

Vous rejoignez SPIE, une entreprise de services techniques spécialisée dans les domaines de l'énergie, des eaux et de la gestion des déchets.

Salaire

L'estimation mensuelle approximative de votre salaire serait de 3 000 €.

Vous travaillerez en tant que spécialiste du support utilisateur débutant dans le domaine de l'informatique à distance. Vos missions principales seront :

Département Support Utilisateur

Piloter des dossiers en les reportant dans un système d'information spécifique et clôturer les administrativement.

Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk en adéquation avec les engagements de service contractuels.

Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité.

Vos compétences langagières en français et allemand seront essentielles pour réussir ce rôle.

Requis
  • C-Diplôme d'enseignement secondaire (BAC ou équivalent)
  • Nouveau diplômé
  • Maitrise professionnelle usuelle du français et de l'allemand
Avantages

Vous bénéficierez d'une formation continue et adaptée pour vous aider à développer vos compétences professionnelles.

Autres

Vous serez reconnu(e) pour vos efforts et vos réalisations au sein de notre équipe.



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