Responsable Technique Support Informatique Espagne

il y a 1 jour


Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI transfert développement Informatique Temps plein

Rejoignez TDI transfert développement informatique, éditeur de logiciel leader sur son marché et en croissance internationale.

Nous sommes à la recherche d'un responsable technique support informatique pour renforcer notre équipe dédiée à l'assistance fonctionnelle auprès de nos clients France et Espagne.

Mission clé

Votre rôle principal sera d'assurer une assistance fonctionnelle efficace aux utilisateurs de nos solutions, résolvant les incidents ou difficultés rencontrées. Vous serez également chargé(e) du traitement de tickets de niveau 2, de leur qualification à leur clôture, en assurant si besoin la coordination avec les équipes techniques.

Compétences requises

Vous devez avoir :

  • Une expérience de 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire
  • Maîtrise des technos et environnement : Sql server, outil de ticketing, environnement Windows
  • Connaissance de l'espagnol et du français (courant ou bilingue)

Des compétences en anglais seront considérées comme un avantage, compte tenu de notre activité internationale.

Votre formation ou vos diplômes doivent être connexes aux exigences du poste.

Détails du poste

Localisation : Bron

Type de contrat : CDI

Mode de travail : Hybride

Temps de travail : 37,5 heures

Date de démarrage : Dès que possible

Avantages

Nous proposons :

  • Un salaire estimé entre 25 000€ et 35 000€ annuels
  • Des avantages sociaux, dont des tickets restaurants et des primes de vacances
  • Une ambiance conviviale et authentique autour de viennoiseries matinales, de soirées afterwork, ou d'événements d'entreprise
Bénéfices

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles rejoindre TDI vous permettra de développer votre carrière :

  • Evoluer au sein d'une entreprise leader sur son marché
  • Bénéficier d'un management de proximité
  • Faire partie d'une équipe motivée et bienveillante


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