Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDI

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein
Offre de poste : Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDI

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients pour renforcer notre équipe au sein de notre Centre de Contact Clients. Ce poste est proposé en CDI et offre une opportunité de développement professionnel dans un environnement dynamique et engagé.

Mission

En tant que Conseiller(ère) Relations Clients, vous serez intégré(e) à une équipe de 10 collaborateurs et serez en charge de la gestion des appels entrants des clients (entreprises, salariés, etc.). Vous traiterez les demandes de premier niveau concernant la prévoyance, la santé, l'épargne et la retraite complémentaire.

Responsabilités
  • Identifier et traiter les demandes des clients ou les orienter vers le service adapté.
  • Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients (saisie des informations, compte rendu des contacts, mise à jour des données).
  • Effectuer des actes simples de gestion administrative liés aux contrats.
Compétences requises
  • Expérience d'environ 2 ans dans la relation client (téléphonique, mail).
  • Capacités d'écoute et d'expression excellentes, avec un fort sens du service client.
  • Attrait pour le travail en équipe et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
Avantages
  • Équilibre vie personnelle / vie professionnelle avec 21 jours de RTT par an et un droit à la déconnexion.
  • Package de rémunération attractif incluant intéressement, 13e mois, prime de vacances, abondement sur PEE et/ou PERECO, et un plan d'épargne retraite supplémentaire.
  • Avantages sociaux (CSE, restaurant d'entreprise, complémentaire santé individuelle ou familiale, etc.).

Nous vous offrons également des perspectives d'évolution avec un parcours professionnel personnalisé et des dispositifs de mobilité interne. Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par le domaine de la relation client, nous vous invitons à postuler à ce poste en CDI.

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

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    il y a 7 jours

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

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    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

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    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

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    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

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    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

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