Technicien Support

il y a 3 semaines


Lille, Hauts-de-France CONSORT GROUP Temps plein
Mission

Consort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.

Descriptif de la mission

Assistance technique Service-Desk multi-clients
Support de proximité pour un client dans le secteur des telecom
Gestion des incidents & demandes escaladé au groupe de support
Ajout et installation d'applications

Profil recherché

Idéalement diplômé en informatique (bac+2), vous disposez d'une expérience significative en tant que Technicien Support. Vous avez des compétences et/ou des connaissances dans les environnements suivants :
Postes de travails fixe et mobile
Smartphone
Windows 10/11
Office 365

Compétences requises
  • Excellentes aptitudes en communication
  • Sens du service client
  • Rigueur et autonomie
Avantages

Intégrer une équipe attentive à votre onboarding
Profiter d'une proximité managériale
Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24

Processus de recrutement

Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI.
Un entretien RH avec Romain SANTONI : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes.
Et enfin, une ultime rencontre avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte.


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    il y a 3 semaines


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