Conseiller en relations clients pour un environnement bancaire dynamique
il y a 2 semaines
Description de l'entreprise
La CASDEN Banque Populaire, banque coopérative de la Fonction Publique, recherche un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre son équipe.
En tant que membre de notre collectif, vous serez chargé(e) de fidéliser nos sociétaires et de développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes.
Vous apporterez une réponse adaptée à leurs besoins ou les orienterez le cas échéant vers le bon service.
Poste et missions
Vous serez responsable de l'accueil des demandes de nos sociétaires en appels entrants principalement, mais également par email (avec appel sortant si nécessaire) et assurerez les missions suivantes :
- Accompagner nos sociétaires dans la création de leur espace personnel sur le site
- Assister nos sociétaires dans le parcours de connexion à leur espace (recherche de l'identifiant, mot de passe oublié, etc.)
- Guider nos sociétaires dans l'utilisation du site et de ses fonctionnalités afin de promouvoir le selfcare
- Mettre à jour les coordonnées des sociétaires (KYC)
- Traiter les demandes d'actes de gestion de premier niveau (mise à jour de coordonnées bancaires, envoi d'attestations, etc.)
Profil et compétences requises
Vous avez une expérience réussie au sein d'un service client / centre d'appels et êtes très à l'aise avec la relation client à distance.
Vous avez le sens de l'écoute et êtes orienté(e) satisfaction client.
Vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe feront de vous un(e) candidat(e) idéal(e).
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Conseiller en relations clients
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans la satisfaction de nos clients et nous recherchons un-e conseiller-ère en relations clients pour rejoindre notre équipe.Poste et missionsNous...
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Conseiller en relations clients
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans la satisfaction de nos clients et nous recherchons un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre notre équipe.Poste et...
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Conseiller en relations clients
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.Poste et missionsNous recherchons un-e conseiller-ère en...
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Conseiller en relations clients
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.Poste et missionsNous recherchons un-e...
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Conseiller en relations clients
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à nos sociétaires.Notre mission est de fournir des solutions financières adaptées à leurs besoins, tout en promouvant la diversité, l'égalité et l'inclusion.Poste et missionsNous recherchons...
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Conseiller en relations clients
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription du posteNous recherchons un-e conseiller-ère en relations clients pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale sera de fidéliser nos sociétaires et de développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes.Vous apporterez une réponse...
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il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinNotre équipe est composée de professionnels passionnés par la banque et les finances. Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs et qui souhaitent rejoindre notre équipe dynamique.En tant que Conseiller Bancaire, vous serez en charge de guider et d'orienter nos clients dans leurs choix bancaires. Vous devrez être capable de...
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Conseiller en Relations Clients H/F dans un Environnement Dynamique
il y a 2 semaines
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Conseiller Bancaire
il y a 1 semaine
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Conseiller Bancaire
il y a 3 semaines
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Conseiller relation client h/f
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinPoste : Conseiller relation client h/fRejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique, et rejoignez notre équipe de professionnels dédiés à l'accompagnement de nos sociétaires.Nous recherchons un-e conseiller-ère relation client h/f pour notre entité Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires. Votre...
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Conseiller relation client h/f
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription du posteNous recherchons un-e conseiller-ère relation client pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale sera de fidéliser nos sociétaires et développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes.Vous apporterez une réponse...
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Conseiller relation client h/f
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription du posteNous recherchons un-e conseiller-ère relation client h/f pour rejoindre notre équipe d'accompagnement et de satisfaction des sociétaires à la CASDEN Banque Populaire.Votre mission principale sera de fidéliser nos sociétaires en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes, en leur apportant une réponse adaptée à...
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Conseiller financier/Conseillère financière
il y a 4 semaines
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Conseiller Bancaire H/F
il y a 1 semaine
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Axa Banque Temps pleinMission et ObjectifsAfin de répondre aux besoins de nos clients bancarisés, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle Bancaire H/F pour intégrer notre équipe de la Direction du Service aux Clients.ResponsabilitésÉtablir des relations de confiance avec nos clients en proposant des solutions personnalisées à leurs problématiques.Prendre des...
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Conseiller commercial H/F
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinUn nouveau défi, une nouvelle aventureVous êtes à la recherche d'un nouveau défi, d'une nouvelle aventure ? Le Crédit Agricole Brie Picardie vous propose un poste de Conseiller commercial H/F dans notre équipe dynamique.Nous recherchons des compétences et des talents pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre développement. Vous serez en...
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Conseiller en relations avec les clients
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
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Responsable de relations clients et de planification
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUne opportunité de carrière chez Bureau Veritas GroupeVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en relations clients?Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de relations clients et de planification pour rejoindre notre équipe à Champs-sur-Marne (77).En tant que...