Responsable de relations clients et de planification

il y a 4 semaines


ChampssurMarne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein
Une opportunité de carrière chez Bureau Veritas Groupe

Vous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en relations clients?

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de relations clients et de planification pour rejoindre notre équipe à Champs-sur-Marne (77).

En tant que Responsable de relations clients et de planification, vous serez chargé(e) de la gestion et de la planification de projets, ainsi que de la relation avec les clients.

Vous aurez pour responsabilités :

  • La planification des techniciens sur les missions, en fonction de leurs qualifications et des temps d'intervention prévus
  • La gestion des interventions des sous-traitants internes
  • La relation client au téléphone et la négociation des délais d'intervention
  • La réalisation des plannings clients

Vous bénéficierez d'une expérience au sein d'une entreprise multi-sites, idéalement dans la gestion d'intervention de techniciens.

Vous aurez également l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, avec des collègues passionnés par leur travail.

Nous offrons :

  • Un salaire fixe de 28 000 € à 32 000 € (selon profil)
  • Un plan d'épargne garanti
  • La possibilité de télétravail partiel, après formation et autonomie sur le poste

Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par la gestion de projets et les relations clients, nous vous invitons à postuler à ce poste.

Nous sommes engagés en faveur de l'égalité des chances et nous sommes ouverts à toutes les candidatures, quel que soit votre statut ou votre handicap.



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    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Responsable de la relation client et de...


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    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Responsable de relations clients et de...


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    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client/planification...


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    Une opportunité de carrière chez Bureau Veritas GroupeVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ?Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de relation client/planification et prenez en charge la gestion et l'administration de...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un Défi Professionnel ExcitantVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?MissionEn tant que Chargé(e) Relation Client, vous serez responsable de la gestion et de l'administration de...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un rôle qui se fonde sur la satisfaction clientRejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que responsable relation client. Vous serez chargé(e) de la gestion et de l'administration de projets qui vous sont confiés.Vos responsabilités :Réceptionner les contrats client et bons de commande, en assurant la saisie et la mise à jour...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Responsable de la relation client à...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteRattaché.e au Responsable du Pôle Relation de Service, vous intégrez une équipe de 7 Chargés de la Relation Cotisants. Vous serez en charge de l'accueil des cotisants du Régime Général.MissionsVous êtes chargé.e de :Tenir le poste du pré-accueil physique : vérification des éléments d'identification des visiteurs,...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'Urssaf Ile-de-France en tant que Chargé de la relation cotisant. Vous serez rattaché.e au Responsable du Pôle Relation de Service et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.MissionsTenir le poste du pré-accueil physique : vérification des éléments...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entrepriseNous sommes une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à nos sociétaires.Notre mission est de fournir des solutions financières adaptées à leurs besoins, tout en promouvant la diversité, l'égalité et l'inclusion.Poste et missionsNous recherchons...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un-e conseiller-ère en relations clients pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale sera de fidéliser nos sociétaires et de développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes.Vous apporterez une réponse...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable d'Hypervision et de Planification pour rejoindre notre équipe au sein de notre Centre de Relation Clientèle.ObjectifsAssurer les missions d'Hypervision : suivre la mise en œuvre des plannings établis, constater les écarts en terme d'effectif et proposer des ajustements aux managers des Pôles Sinistres et Agences...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.Poste et missionsNous recherchons un-e conseiller-ère en...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable de l'Hypervision et de la Planification pour rejoindre notre équipe au sein de notre Centre de Relation Clientèle à Reims.ObjectifsSuivre la mise en œuvre des plannings établis et proposer des ajustements en cas de dérives.Assurer la fluidité du trafic téléphonique et contrôler le respect des normes...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back office...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale sera de fidéliser nos Sociétaires et développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes.Vous apporterez une réponse...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte de l'entreprise Hermès est un groupe leader dans le secteur de la mode et de la création d'instruments de musique. Avec un savoir-faire spécifique en développement de produits, tribofinition, galvanoplastie, et montage de boucles et de fermoirs, le site de Champigny-sur-Marne est le principal site du groupe. Rôle et...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France CELESTE Temps plein

    MissionsLe Responsable Opérationnel des Comptes contribue au suivi d'un portefeuille de clients dédiés afin d'assurer la fidélisation, la satisfaction client et la qualité du service fourni.Assurer et entretenir la relation clientRéaliser des points réguliers avec le client et animer les Comités de Pilotage prévus au contratS'assurer de la...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entrepriseLa CASDEN Banque Populaire, banque coopérative de la Fonction Publique, recherche un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre son équipe.En tant que membre de notre collectif, vous serez chargé(e) de fidéliser nos sociétaires et de développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteRattaché.e au Responsable du Pôle Relation de Service, vous intégrez une équipe de 7 Chargés de la Relation Cotisants. Vous serez en charge de l'accueil des cotisants du Régime Général.MissionsTenir le poste du pré-accueil physique : vérification des éléments d'identification des visiteurs, enregistrement des visiteurs dans le...