Emplois actuels liés à Technicien en Support Télécoms VoIP - Montpellier, Occitanie - Sewan Groupe
-
Spécialiste en Support Télécoms VOIP
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteLe rôle du Technicien Support Télécoms VOIP est d'apporter un soutien opérationnel aux partenaires et clients sur nos produits et services.ResponsabilitésPrendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidentsTraiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en service des équipements et...
-
Technicien Support VoIP
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteLe rôle du Technicien Support Télécoms VOIP consiste à apporter un soutien opérationnel aux partenaires et clients sur nos produits et services.Vos responsabilités incluent :Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidentsTraiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en service des...
-
Technicien Support VoIP
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteLe rôle du Technicien Support Télécoms VOIP consiste à apporter un soutien opérationnel aux partenaires et clients sur nos produits et services.Vos responsabilités incluent :Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidentsTraiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en service des...
-
Ingénieur télécom VoIP Mobile et VoLTE
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Groupe iliad Temps pleinPoste d'Ingénieur télécom VoIP Mobile et VoLTEVous rejoindrez l'équipe de Groupe Iliad, spécialisée dans les télécommunications, en tant qu'Ingénieur télécom VoIP Mobile et VoLTE. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et innovant, où vous serez chargé de définir les roadmaps d'évolution des équipements Voix/VoLTE avec les...
-
Technicien Support VoIP
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteLe rôle du Technicien Support VoIP est de fournir un soutien opérationnel aux partenaires et clients sur nos produits et services.ResponsabilitésPrendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidentsTraiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en service des équipements et environnements...
-
Technicien Support VoIP
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Technicien Support VoIP est d'assurer un soutien opérationnel efficace aux partenaires et clients de Sewan Groupe sur nos produits et services.ResponsabilitésPrendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidentsTraiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en service...
-
Technicien Support VoIP
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinPrésentation du posteLe rôle du Technicien Support VoIP consiste à apporter un soutien opérationnel aux partenaires et clients sur nos produits et services.Vous aurez la responsabilité de :Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidentsTraiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en service des...
-
Technicien Support VoIP
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Technicien Support VoIP est de fournir un soutien opérationnel aux partenaires et clients de Sewan Groupe sur nos produits et services.ResponsabilitésPrendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidentsTraiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en...
-
Technicien Support VoIP
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Technicien Support VoIP est de fournir un soutien opérationnel aux partenaires et clients de Sewan Groupe sur nos produits et services.ResponsabilitésPrendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidentsTraiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en...
-
Ingénieur télécom VoIP Mobile et VoLTE
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Groupe iliad Temps pleinPoste : Ingénieur télécom VoIP Mobile et VoLTEVous rejoindrez l'équipe du département Cœur de Réseau (Core Network) de Groupe Iliad, où vous travaillerez en étroite collaboration avec des professionnels expérimentés dans le domaine des réseaux VoIP et VoLTE.Missions clésDéfinir les Roadmap d'évolution des différents équipements...
-
Ingénieur Télécom VoIP Fixe
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Iliad Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez le département Cœur de Réseau du Groupe Iliad, responsable des activités de Free sur les services fixe et mobile. Cette équipe est chargée de la gestion technique VOIP pour la France métropolitaine et l'Italie.En tant qu'Ingénieur télécom VoIP Fixe, vous intégrerez une équipe composée de 13 membres talentueux,...
-
Ingénieur Télécom VoIP Fixe
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Iliad Temps pleinDescription du posteAu cœur du Groupe Iliad, le département Cœur de Réseau s'occupe des activités de Free sur les services fixe et mobile. Cette équipe est responsable de la gestion technique VOIP pour la France métropolitaine et l'Italie.Vous intégrerez une équipe composée de 13 membres talentueux, répartie sur plusieurs entités dans diverses...
-
Ingénieur Télécom VoIP Fixe
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Iliad Temps pleinDescription du posteAu cœur du Groupe Iliad, le département Cœur de Réseau s'occupe des activités de Free sur les services fixe et mobile. Cette équipe est responsable de la gestion technique VOIP pour la France métropolitaine et l'Italie.Vous intégrerez une équipe composée de 13 membres talentueux, répartie sur plusieurs entités dans diverses...
-
Ingénieur Télécom VoIP Fixe
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Iliad Temps pleinDescription du posteAu cœur du Groupe Iliad, le département Cœur de Réseau s'occupe des activités de Free sur les services fixe et mobile. Cette équipe est responsable de la gestion technique VOIP pour la France métropolitaine et l'Italie.Vous intégrerez une équipe composée de 13 membres talentueux, répartie sur plusieurs entités dans diverses...
-
Ingénieur Télécom VoIP Fixe
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France Iliad Temps pleinDescription du posteAu cœur du Groupe Iliad, le département Cœur de Réseau s'occupe des activités de Free sur les services fixe et mobile. Cette équipe est responsable de la gestion technique VOIP pour la France métropolitaine et l'Italie.Vous intégrerez une équipe composée de 13 membres talentueux, répartie sur plusieurs entités dans diverses...
-
Ingénieur Télécom VoIP Fixe
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Iliad Temps pleinDescription du posteAu cœur du Groupe Iliad, le département Cœur de Réseau s'occupe des activités de Free sur les services fixe et mobile. Cette équipe est responsable de la gestion technique VOIP pour la France métropolitaine et l'Italie.Vous intégrerez une équipe composée de 13 membres talentueux, répartie sur plusieurs entités dans diverses...
-
Ingénieur Télécom VoIP Fixe
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Iliad Temps pleinDescription du posteAu cœur du Groupe Iliad, le département Cœur de Réseau s'occupe des activités de Free sur les services fixe et mobile. Cette équipe est responsable de la gestion technique VOIP pour la France métropolitaine et l'Italie.Vous intégrerez une équipe composée de 13 membres talentueux, répartie sur plusieurs entités dans diverses...
-
Ingénieur Télécom VoIP Fixe
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Iliad Temps pleinDescription du posteAu cœur du Groupe Iliad, le département Cœur de Réseau s'occupe des activités de Free sur les services fixe et mobile. Cette équipe est responsable de la gestion technique VOIP pour la France métropolitaine et l'Italie.Vous intégrerez une équipe composée de 13 membres talentueux, répartie sur plusieurs entités dans diverses...
-
Ingénieur télécom VoIP Mobile et VoLTE
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France Groupe iliad Temps pleinPoste d'Ingénieur télécom VoIP Mobile et VoLTEVous rejoindrez l'équipe du département Cœur de Réseau (Core Network) de Groupe Iliad, où vous travaillerez en étroite collaboration avec des professionnels expérimentés dans le domaine des télécommunications.Missions clésDéfinir les Roadmap d'évolution des différents équipements...
-
Ingénieur Télécom VoIP Fixe
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France Iliad Temps plein**Entreprise stable et innovante**Free Mobile est une filiale du Groupe Iliad, composée de plus de 1 000 collaborateurs, qui assure la conception, le déploiement, l'exploitation et l'évolution du réseau mobile Free. Nous contribuons quotidiennement à l'amélioration du service rendu à nos abonnés.**Valeurs de l'entreprise**La fierté d'appartenance :...
Technicien en Support Télécoms VoIP
Il y a 2 mois
Présentation du poste
Le Technicien en Support Télécoms VoIP joue un rôle essentiel en fournissant une assistance opérationnelle aux clients et partenaires concernant nos solutions et services.
Vos missions incluront :
- Gérer la déclaration, le suivi et la résolution des incidents
- Répondre aux demandes d'intervention opérationnelle et déployer divers équipements et environnements
- Appliquer une méthodologie de diagnostic en utilisant vos compétences techniques
- Suivre et mettre à jour les interventions dans notre système de gestion des incidents
- Rédiger des articles pour enrichir notre base de connaissances
- Contribuer activement à l'amélioration des services offerts aux clients en collaboration avec les différents départements de la Direction des Services Clients
Compétences requises
Une formation de niveau BTS, DUT, Bac+2/bac+3 en informatique ou en réseaux télécoms est attendue pour ce poste.
Compétences techniques à maîtriser : VoIP (protocole SIP, Centrex, Trunk) et réseaux IP (routage, NAT, firewall)
- Votre sens du relationnel vous permettra d'accompagner et de conseiller nos clients sur nos solutions,
- Votre curiosité pour rechercher des informations sur divers supports vous aidera à élargir vos capacités d'apprentissage et à avoir une vision plus globale de vos missions,
- Face à un incident, vous serez capable d'analyser les différentes situations et de proposer les solutions les plus appropriées.
Informations complémentaires
Pourquoi choisir Sewan ?
- Le Bien-être au cœur de nos préoccupations
Sewan est labélisée Happy At Work depuis plus de 5 ans. En 2022, nous avons obtenu une note de 4,4 /5 de la part de nos équipes en France et à l'international, avec un taux de recommandation de 89,2%.
Chaque jour, nous nous engageons à assurer le bien-être de nos collaborateurs.
Notre index d'égalité Femmes/Hommes est de 86/100.
- Une politique RSE forte : Médaille d'argent « Ecovadis » pour notre performance RSE
Chez Sewan, nous encourageons le mécénat de compétences, offrant une journée par an à chaque collaborateur pour contribuer à des défis sociaux et environnementaux.
Nous mettons en place des trophées RSE pour que nos employés soient acteurs de notre politique RSE.
- Une participation aux bénéfices
Qui accompagne la belle croissance de Sewan depuis plusieurs années.
- Télétravail
2 jours de télétravail par semaine.
- Un salaire attractif mais bien plus
9 à 12 RTT par an, mutuelle prise en charge à 75%, tickets restaurant d'une valeur de 11€50 (prise en charge à 52% par Sewan), forfait mobilité durable de 500€/an, chèques cadeaux de +150€, compte épargne temps à disposition, crèches d'entreprise ... et bien plus encore.
- Mobilité interne
Chaque année, 30% de nos employés évoluent en interne. L'évolution de carrière fait partie de la philosophie de Sewan.
Un accord et une charte mobilité accompagnent l'expérience des salariés tout au long de leur parcours chez Sewan.
- L'esprit Sewan
Nous sommes engagés à lutter contre toute forme de discrimination et à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
