Conseiller Retraite Complémentaire
il y a 10 heures
Description du poste
Dans le cadre de votre rôle de Conseiller Retraite Complémentaire - Gestionnaire d'Entreprises , vous serez chargé(e) de la gestion administrative et de la relation clients pour les entreprises clientes de l'établissement.
Vos responsabilités
Vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.
Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées.
Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe.
Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté.
Qualités requises
Vous devez avoir une bonne connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.
Vous devez être doté(e) d'un bon relationnel, d'un sens du service clients et d'une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.
Vous devez également avoir une bonne rigueur, une bonne organisation et une bonne capacité d'analyse.
Expérience et compétences attendues
De formation bac+ 2, vous devez avoir une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.
Vous devez être à l'aise avec les données chiffrées et avoir une bonne connaissance des outils de gestion administrative.
Informations complémentaires
Le poste est ouvert à la cooptation interne.
La localisation du poste est en France, dans la région Centre-Val de Loire, au département Eure-et-Loir.
La ville de travail est Chartres.
Le lieu de travail est l'établissement 12 rue Edmond Poillot, 28931 Chartres CEDEX 9.
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