Emplois actuels liés à Technicien en assistance informatique H/F - Belfort, Bourgogne-Franche-Comté - Sogetrel

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Présentation du posteEn tant que technicien support informatique, vous serez chargé de l'assistance et de la résolution d'incidents informatiques pour les clients de So'One. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de support pour fournir une assistance rapide et efficace aux utilisateurs.MissionsRéceptionner les demandes d'assistance...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de support informatique en tant que technicien de support informatique H/F. Votre mission sera de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client de la grande distribution.Compétences requisesMaîtrise de l'environnement Windows (Microsoft Office, Windows 7, Windows 10,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du PosteEn tant que technicien support informatique, vous serez chargé de l'accompagnement et de l'assistance des clients dans la résolution d'incidents variés. Vous devrez établir un diagnostic rapide et efficace pour identifier les problèmes et trouver des solutions appropriées.Compétences et ResponsabilitésRéceptionner des demandes...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du PosteEn tant que technicien support informatique, vous serez chargé de l'accompagnement et de l'assistance des clients dans la résolution d'incidents variés. Vous devrez établir un diagnostic rapide et efficace pour identifier les problèmes et trouver des solutions appropriées.Compétences et ResponsabilitésRéceptionner des demandes...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du PosteEn tant que technicien support informatique, vous serez chargé de l'accompagnement et de l'assistance des clients dans la résolution d'incidents variés. Vous devrez établir un diagnostic rapide et efficace pour identifier les problèmes et trouver des solutions appropriées.Compétences et ResponsabilitésRéceptionner des demandes...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteEn tant que technicien support informatique, vous aurez pour mission d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace, et de fournir une assistance technique de haute qualité.ActivitésRéceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail).Analyser et...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien de support informatique pour rejoindre notre équipe de So'One. Vous serez chargé de la prise en charge des sollicitations et des tickets de typologie Magasin, au sein d'un support informatique, pour un client de la grande distribution. Missions Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteEn tant que technicien support informatique, vous aurez comme principales missions d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace.Après un parcours de formation interne vous permettant de vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos activités...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

    Découvrez ce posteEn tant que technicien support informatique, vous serez chargé de l'analyse et de la résolution de problèmes liés aux systèmes informatiques.Vos missionsRéceptionner et analyser les demandes des clientsEffectuer un diagnostic rapide et efficaceRéaliser un premier diagnostic à distanceQualifier et résoudre les incidents en créant...

  • Technicien automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France DELTA INTERIM Temps plein

    Caractéristiques du posteNous recherchons un technicien automobile H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance automobile. Vos missions seront de rechercher et diagnostiquer les pannes, contrôler les composantes mécaniques, électroniques ou électriques, commander les pièces à remplacer, démonter et remplacer les pièces défectueuses ou...

  • Technicien Essais H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Alstom Temps plein

    Rôle du Technicien Essais H/F : Le Technicien Essais H/F est responsable de la réalisation des essais statiques et dynamiques des locomotives, des motrices et des rames TGV sur le site d'Alstom. Missions principales : Réaliser les essais statiques et dynamiques des locomotives, des motrices et des rames TGV en respectant les procédures de...

  • Technicien de maintenance industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Randstad Belfort Temps plein

    Offre de poste : Technicien de maintenance (F/H)Nous recherchons un technicien de maintenance (F/H) expérimenté pour rejoindre notre équipe de production à Belfort. Vous serez chargé de la maintenance préventive et curative des équipements de production, ainsi que de l'entretien régulier des machines pour anticiper les défaillances.Compétences...

  • Technicien chauffagiste H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps plein

    Offre de travail : Technicien chauffagiste H/FLe Cercle Intérimaire, cabinet de recrutement spécialisé en génie climatique, recherche pour l'un de ses clients un technicien chauffagiste H/F. Le technicien chauffagiste est chargé d'assurer le fonctionnement optimal d'installations thermiques.MissionEntretien et dépannage de chaudières gaz (sol,...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de support informatique de So'One, où vous serez chargé de la prise en charge des sollicitations et des tickets de typologie Magasin.Compétences requisesTechnique : maîtrise de l'environnement Windows, réseaux, helpdeskConnaissances : bases de données, SQL Serveur / MYSQL, OracleActivitésPrise d'appels,...

  • Systèmes et Réseaux Informatiques

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Harry Hope Temps plein

    Professionnalisme et ExpertiseVous rejoindrez l'équipe IT de Harry Hope comme Technicien Systèmes et Réseaux. Votre mission sera de garantir le bon fonctionnement des infrastructures informatiques et réseau de l'entreprise. Vous serez en charge de l'installation, de la configuration et de la maintenance des systèmes et réseaux.Compétences...

  • Technicien Essais H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseSEGULA Technologies est un groupe d'ingénierie mondial en pleine croissance, où vous pouvez accélérer votre carrière en travaillant sur des projets passionnants et contribuer à façonner l'avenir.Nos équipes travaillent sur des technologies innovantes telles que l'impression 3D, la réalité augmentée et les...

  • Assistant Ménager

    il y a 1 mois

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France O2 F Exp Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'assistant(e)s ménagers!Nous recherchons un(e) assistant(e) ménager(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Belfort et ses alentours.Missions et responsabilitésEntretien du domicile, ménage, repassage,...Assistance aux tâches ménagères et d'entretien du domicileTravail en équipe et...

  • Technicien de maintenance industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Randstad Belfort Temps plein

    Offre de poste : Technicien de maintenance (F/H)Randstad vous propose un poste de Technicien de maintenance (F/H) dans notre client situé sur le Pays de Montbéliard. Cette entreprise spécialisée dans la fabrication de fixations filetées et composants creux recherche un candidat expérimenté pour assurer la maintenance préventive et curative des...

  • Technicien qualité externe h/f

    il y a 1 mois

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM BELFORT Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien qualité externe h/f pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesConnaître les outils informatiquesConnaître et maitriser les exigences clientsAnimer un MRPS et un 8DRéaliser des auditsInterpréter un plan et les normes associéesResponsabilitésContribuer à la satisfaction qualité clientsPiloter la...

  • Technicien de maintenance industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Randstad Belfort Temps plein

    Offre de poste : Technicien de maintenance (F/H)Randstad vous propose un poste de Technicien de maintenance (F/H) dans notre client situé sur le Pays de Montbéliard. Cette entreprise spécialisée dans la fabrication de fixations filetées et composants creux recherche un candidat expérimenté pour assurer la maintenance préventive et curative des...

Technicien en assistance informatique H/F

Il y a 3 mois

Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

Description du poste

En tant que spécialiste du support technique, votre rôle principal sera d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution de divers incidents, tout en établissant un diagnostic rapide et efficace.

Suite à une formation interne qui vous familiarisera avec nos outils et notre méthodologie, vos missions incluront :

  • Gérer les appels entrants des professionnels (enseignes, commerces et grande distribution)
  • Accueillir les demandes, les qualifier et les formaliser.
  • Conseiller nos clients, les orienter et leur fournir des réponses adaptées pour la bonne gestion de leur situation concernant différentes problématiques : encaissement, carte de fidélité, gestion de stock, inventaire, paramétrage matériel (imprimante, PDA scan...), configuration d'imprimantes, installation ou suppression de logiciels, etc.
  • Prise en main à distance des équipements
  • Assurer la traçabilité des appels via un outil de ticketing

Qualifications

Compétences informatiques requises : expérience, diplôme en informatique ou autodidacte.

Une connaissance du secteur de la grande distribution et du commerce serait un atout majeur.

Compréhension du fonctionnement d'un magasin sur les plans fonctionnel, opérationnel et informatique (théorique et idéalement pratique).

Remarque : Un bon niveau d'anglais et de portugais serait un plus.

La formation sur les outils clients sera dispensée en interne.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD avec possibilité de renouvellement

  • Rémunération : entre 1841€ et 1900€ brut
  • Primes sur objectifs pouvant atteindre 200€
  • Amplitude horaire : 7h à 22h du lundi au samedi (avec modulation)

    Possibilité d'astreinte le dimanche pour urgences pour deux de nos clients (prime supplémentaire de 120 à 180€ brut)
    Dimanche en présentiel de 8h à 20h par roulement

Avantages


• Prime variable de rendement mensuelle + prime de participation + prime « vacances » + prime de parrainage interne


• Possibilité de télétravail partiel (sous conditions)


• Carte Swile – titres restaurant


• Mutuelle d'entreprise avantageuse et gratuite pour la famille


• Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration

Pourquoi choisir Sogetrel ?


• L'inclusion est au cœur de nos priorités : engagement en faveur de l'égalité des sexes et de la diversité, ouverture aux profils autodidactes


• Le bien-être de nos collaborateurs est essentiel : séances de relaxation sur le temps de travail, locaux agréables avec espaces de détente, baby-foot, terrasse extérieure...


• Les pratiques écoresponsables sont encouragées dans le cadre de notre politique RSE : économies d'énergie, réduction des impressions, recyclage, réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique


• La vie interne est animée : organisation de moments conviviaux et de challenges entre collègues

Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Nous avons hâte de vous rencontrer