Superviseur Centre d'Appels H/F

il y a 1 jour


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein
Rejoignez notre équipe de spécialistes de la sécurité des réseaux de gaz naturel

Notre centre d'appel spécialisé reçoit, analyse et traite les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence en répondant 24h/24 et 7j/7. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur (H/F) pour rejoindre notre équipe à Lyon (69), à proximité du métro Charpennes.

Mission

Nos missions sont multiples :

  • Recevoir et traiter les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence
  • Analyser et résoudre les problèmes techniques
  • Collaborer avec les équipes de maintenance pour assurer la continuité du service
Compétences requises

Nous recherchons un candidat ayant les compétences suivantes :

  • Expérience dans le domaine de la sécurité des réseaux de gaz naturel
  • Connaissance des procédures de dépannage et de maintenance
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Conditions de travail

Nos conditions de travail sont les suivantes :

  • Travail en équipe
  • Travail en 24/7
  • Formation continue


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Centre d'Appels Gaz NaturelRejoignez notre équipe de professionnels pour une mission passionnante!ContexteNotre centre d'appel spécialisé reçoit, analyse et traite les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence en répondant 24h/24 et 7j/7.ResponsabilitésSuperviser l'équipe de centre d'appelAnalyser et traiter les appels de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    ENGIE recherche un Superviseur Centre d'Appels (H/F) pour renforcer son équipe dédiée à la gestion des demandes d'assistance et des situations critiques. Ce poste est essentiel pour assurer une réponse efficace et rapide aux appels entrants, en garantissant un service de qualité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les responsabilités incluent : ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Centre d'Appels Gaz NaturelRejoignez notre équipe de professionnels pour une mission de sécurité des réseaux de gaz naturel.ContexteNotre centre d'appel spécialisé reçoit et traite les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence en répondant 24h/24 et 7j/7.Compétences requisesCompétences en gestion de criseCompétences en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Centre d'Appels Gaz NaturelRejoignez notre équipe de spécialistes de la sécurité des réseaux de gaz naturel GRDF.Notre centre d'appel est un point de référence pour les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence. Nous travaillons 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux besoins de nos clients.Compétences requises :Excellentes compétences en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission L'entreprise Alliade Habitat, filiale du groupe Action Logement, est un bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de logements et une production annuelle de logements. Au sein de notre Service Relation Clients, vous êtes le référent de votre équipe composée d'environ 10 conseillers clientèle. ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Rejoignez l'équipe de GRDF et contribuez à la sécurité des réseaux de gaz naturel! Notre centre d'appel spécialisé est chargé de recevoir, d'analyser et de traiter les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence en répondant 24h/24 et 7j/7. Voici les responsabilités de ce poste : Recevoir et analyser les appels de...

  • Chef de Centre d'Appels

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Centre d'Appels de GRDFRejoignez notre équipe de spécialistes de la sécurité des réseaux de gaz naturel.Notre centre d'appel est un point de référence pour les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence. Nous recevons, analysons et traitons ces appels 24h/24 et 7j/7.Compétences requises :Capacité à gérer des situations...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChez Euromaster, filiale du Groupe Michelin, nous aspirons à devenir le partenaire privilégié pour l'équipement et l'entretien des véhicules. Nous sommes un réseau européen engagé pour la sécurité routière, valorisant la diversité et le bien-être de nos collaborateurs.PosteNous recherchons un(e) Responsable de Centre...

  • Chef de Centre d'Appels

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Centre d'Appels de GRDFRejoignez notre équipe pour garantir la sécurité des réseaux de gaz naturel.Notre centre d'appel spécialisé reçoit et traite les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence en répondant 24h/24 et 7j/7.Compétences requises :Capacité à gérer des situations d'urgenceCompétence en communicationConnaissance des...

  • Superviseur génie civil

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGEOS Temps plein

    Offre d'emploi : Superviseur génie civil F/HEn tant que Superviseur génie civil F/H, vous aurez l'occasion de faire partie d'une entreprise innovante et de contribuer à notre croissance continue.A Propos de l'EntrepriseSaviez-vous que la machine Nespresso a été conçue au sein même de nos Bureaux d'études? Auprès de Nestlé comme...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGEOS Temps plein

    Offre d'emploi : Superviseur génie civil F/HVous avez l'occasion de rejoindre une entreprise innovante et de contribuer à notre croissance continue en tant que Superviseur génie civil F/H.A propos de l'entrepriseNous sommes une communauté de talents prête à relever de nouveaux défis et à s'enrichir sur des projets complexes. Nous...

  • Superviseur génie civil F/H

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGEOS Temps plein

    Offre d'emploi : Superviseur génie civil F/HVous avez l'occasion de rejoindre une entreprise innovante et de contribuer à notre croissance continue en tant que Superviseur génie civil F/H.A propos de l'entrepriseNous sommes une communauté de talents prête à relever de nouveaux défis et à s'enrichir sur des projets complexes. Nous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps plein

    À propos de nous : EUROMASTER, une filiale entièrement détenue par le Groupe Michelin, aspire à devenir le partenaire privilégié pour l'équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. En intégrant notre équipe, vous rejoignez un réseau de portée européenne dédié à la sécurité de tous, au sein d'un groupe qui valorise la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Engie Temps plein

    Engie, acteur majeur dans le secteur de l'énergie, recherche un Responsable d'Équipe (H/F) pour son centre d'appels.Notre centre d'appels, dédié à la gestion des urgences et des demandes de dépannage, fonctionne 24h/24 et 7j/7. Vos responsabilités incluent :- Planifier et superviser les activités pour atteindre les objectifs fixés.- Accompagner les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    ENGIE recherche un Responsable d'équipe pour son centre d'appels, dédié à la gestion des urgences liées aux réseaux de gaz naturel. Ce poste est essentiel pour assurer une réponse rapide et efficace aux demandes de dépannage. Le centre d'appels est opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, garantissant ainsi un service ininterrompu. Les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Engie Temps plein

    Engie, acteur majeur dans le secteur de l'énergie, recherche un Responsable d'Équipe (H/F) pour son centre d'appels.Notre centre d'appels, dédié à la gestion des demandes d'assistance et des situations d'urgence, opère 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vos responsabilités incluront :- Planifier et gérer les activités et les ressources pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Engie Temps plein

    Engie, acteur majeur dans le secteur de l'énergie, recherche un Responsable d'Équipe (H/F) pour son centre d'appels.Ce centre d'appels, dédié à la gestion des demandes de dépannage et des situations d'urgence, fonctionne 24h/24 et 7j/7. Vos responsabilités incluent :- Organiser les activités et les ressources pour atteindre les objectifs fixés.-...

  • Superviseur génie civil

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGEOS Temps plein

    Offre d'emploi : Superviseur génie civil F/HVous rejoindrez une équipe innovante et contribuerez à la croissance continue de notre entreprise.A propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de la géotechnique, avec une expertise reconnue dans l'énergie, les infrastructures, le transport et les dispositifs...

  • Superviseur HSE H/F

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPHA MAINTENANCE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Superviseur HSE H/F pour rejoindre notre équipe à notre Centre Rhône-Alpes / Grand Est. Vous serez détaché directement chez nos clients pour superviser toute la partie HSE du projet et des travaux réalisés par des entreprises extérieures.MissionsAnimation de causeries et réalisation d'audits...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'APPEL MEDICAL Temps plein

    Offre de poste : Médecin généraliste H/F en centre de santéL'APPEL MEDICAL recherche un médecin généraliste pour rejoindre son équipe en centre de santé à Lyon.MissionsConsultations en présentiel au sein d'un centre de santé partenaire entièrement équipé sur le plan médical et informatique.Poste en CDI avec une rémunération à...