Coordinateur-trice relation client
il y a 6 jours
Nous recherchons un(e) Coordinateur-trice relation client pour rejoindre notre équipe de FBD INTERNATIONAL. Vous serez chargé(e) de la gestion des réclamations et des SAV de niveau 2, ainsi que de la coordination avec les équipes internes et externes pour résoudre les problèmes techniques.
Missions
- Prise en charge des demandes de réclamations et SAV de niveau 2
- Détermination de l'éligibilité des SAV et diagnostique des problèmes techniques
- Coordination avec les équipes internes et externes pour résoudre les problèmes techniques
- Supervision de la gestion des réclamations/SAV clients
- Gestion de la relation avec le client
Compétences requises
- Expérience dans le domaine du service client
- Gestion des réclamations et SAV
- Capacité à diagnostiquer les problèmes techniques
- Excellentes compétences en communication et en coordination
Avantages
- Une équipe sympathique et dynamique
- Une rémunération fixe + Prime de participation
- Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par le Groupe FBD
- L'accès à un Restaurant Interentreprises
- 2 jours de télétravail par semaine sans condition d'ancienneté
Comment postuler
Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [adresse email].
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Coordinateur-trice relation client
il y a 5 jours
Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps pleinPoste :Bienvenue chez FBD International, une entreprise leader dans le domaine de la distribution de cuisines équipées en franchise.Si vous aimez :Conduire le changement dans le secteur de la distributionPartager les défis d'une entreprise agile en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaineL'innovation,...
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Coordinateur-trice relation client
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps pleinPoste :Bienvenue chez FBD International, une entreprise leader dans le domaine de la distribution de cuisines équipées en franchise.Si vous aimez :Conduire le changement dans le secteur de la distributionPartager les défis d'une entreprise agile en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaineL'innovation,...
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Coordinateur-trice service client
il y a 4 heures
Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps pleinPoste :Bienvenue chez FBD International !Si vous aimez :Conduire le changement dans le secteur de la distributionPartager les défis d'une entreprise agile en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaineL'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de...
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Coordinateur-trice Service Client
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps pleinPoste :Bienvenue chez FBD International, une entreprise leader dans le secteur de la distribution de cuisines équipées en franchise.Si vous aimez :Conduire le changement dans un environnement en constante évolutionPartager les défis d'une entreprise agile et en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille...
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Coordinateur-trice Service Client
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps pleinPoste :Bienvenue chez FBD International, une entreprise leader dans le secteur de la distribution de cuisines équipées en franchise.Si vous aimez :Conduire le changement dans un environnement en constante évolutionPartager les défis d'une entreprise agile et en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille...
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Coordinateur des Relations avec les Clients
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Saint-Quentin-en-Yvelines.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine des relations clientèle et une excellente connaissance des outils...
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Assistant Commercial H/F
Il y a 2 mois
Tremblay-en-France, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinÀ propos de la fonctionEn tant qu'Assistant Commercial, vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients et de développer des relations avec les fournisseurs et les prestataires.Missions clésGestion du portefeuille de clients : vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients, ce qui implique de les connaître, de...
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Coordinateur/trice Central PIC Plan Industriel et Commercial
il y a 3 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France Snop - Groupe FSD Temps pleinVous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permet de mettre vos compétences en gestion de demande et de capacité à l'honneur ? Le Groupe FSD, équipementier de 1er rang dans le domaine de l'emboutissage, assemblage et profilage de pièces métalliques à destination des constructeurs automobiles, recrute un(e) Coordinateur(trice)...
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Coordinateur(trice) de Parcours
il y a 3 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France GAPAS Temps pleinPrésentation du PosteL'IME Jean-Paul est un établissement qui accueille des jeunes en situation de handicap, et nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) de Parcours pour les accompagner dans leur projet de vie.MissionLe Coordinateur de Parcours est en charge d'établir le projet de vie des jeunes en collaboration avec eux, leurs...
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Responsable de la relation client
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Adecco Temps pleinMissionVotre consultante placement Adecco recrute pour son client spécialisé dans la distribution de produits dentaires pour ses clients B to B, situé à Tremblay en France. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont à l'écoute de leurs clients.Compétences requises- Maîtrise de l'outil informatique CRM et ERP...
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Coordinateur(trice) de Parcours
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France GAPAS Temps pleinPrésentation du PosteL'établissement GAPAS recherche un Coordinateur(trice) de Parcours pour accompagner les jeunes en situation de handicap dans leur projet de vie.MissionLe Coordinateur de Parcours est en charge d'établir le projet de vie des jeunes en collaboration avec eux, leurs aidants et les professionnels de l'établissement. Il assure...
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Coordinateur/trice de communauté
il y a 4 heures
Sucy-en-Brie, Île-de-France Solinki Temps pleinMissionNotre client, un organisme de formation innovant spécialisé dans les gestes et soins d'urgence, recherche un.e Coordinateur/trice de communauté freelance pour développer sa présence digitale et porter ses valeurs d'excellence et d'innovation auprès de sa communauté de professionnels de santé.Compétences requisesCréer et planifier des...
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Coordinateur(trice) de Parcours
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France GAPAS Temps pleinPrésentation du PosteL'IME Jean-Paul est un établissement qui accueille des enfants et adolescents en situation de handicap visuel. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur(trice) de Parcours pour établir les projets de vie des jeunes en collaboration avec eux, leurs aidants et les professionnels de l'IME.MissionLe Coordinateur de...
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Coordinateur(trice) de Parcours
il y a 3 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France GAPAS Temps pleinPrésentation du PosteL'établissement GAPAS recherche un coordinateur(trice) de parcours pour accompagner les jeunes en situation de handicap dans leur projet de vie. Le coordinateur de parcours est en charge d'établir le projet de vie des jeunes en collaboration avec eux, leurs aidants et les professionnels de l'établissement.MissionLe...
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Coordinateur(trice) de Parcours
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France GAPAS Temps pleinPrésentation du PosteL'établissement GAPAS recherche un Coordinateur(trice) de Parcours pour accompagner les jeunes en situation de handicap dans leur projet de vie.MissionLe Coordinateur de Parcours est en charge d'établir le projet de vie des jeunes en collaboration avec eux, leurs aidants et les professionnels de l'établissement. Il assure...
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Chargé de service client et de SAV H/F
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinMissionsNous recherchons un spécialiste de la relation client et de la satisfaction pour rejoindre notre équipe au sein de Lagardère Travel Retail. Vous serez intégré au sein du Service Client de la Direction de la Satisfaction Client, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir une expérience client...
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Chargé de service client et de SAV H/F
il y a 5 jours
Tremblay-en-France, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps pleinMissionsNous recherchons un(e) Chargé de service client et de SAV H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Satisfaction Client au sein d'Extime Duty Free Paris. Vous serez le point de contact des clients des boutiques Extime Duty Free Paris et marques partenaires des aéroports de Paris Charles de Gaulle et Paris Orly.Votre rôle consiste...
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Coordinateur(trice) de Parcours
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France GAPAS Temps pleinPrésentation du PosteL'établissement GAPAS recherche un coordinateur(trice) de parcours pour accompagner les jeunes en situation de handicap dans un environnement médico-social. Le candidat idéal possèdera une grande connaissance du secteur médico-social et une capacité à développer un réseau partenarial avec les interlocuteurs du champ...
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Directeur des relations clients et services H/F
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France WAYNIUM Temps pleinWAYNIUM : Leader du marché du transport de personnes haut de gammeNous sommes à la recherche d'un Directeur des relations clients et services pour rejoindre notre équipe dynamique!Le posteVous serez chargé de fournir un support client exceptionnel aux utilisateurs de notre application WAY-Partner, ainsi que de constituer et de gérer les bases de...
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Gucci Advisor
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescriptionL'accueil et la fidélisation de la clientèle sont essentiels pour nous. Nous recherchons un client advisor qui saura développer une solide connaissance de l'histoire de la maison Gucci et de son patrimoine, et qui saura démontrer d'une excellente connaissance des produits.MissionsProduitDévelopper une solide connaissance de l'histoire de la...