Technicien support de proximité VIP H/F

il y a 6 jours

Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité VIP compétent et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique.

En tant que technicien support de proximité VIP, vous serez chargé de fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques.

Missions principales

  • Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques.
  • Assurer le bon fonctionnement des équipements : effectuer des vérifications régulières et résoudre rapidement les problèmes.
  • Accueil et relation client : offrir un service client exceptionnel en accueillant les utilisateurs au kiosque, en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'utilisation des équipements.
  • Diagnostic et résolution : identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire.
  • Formation : dispenser des formations de base sur l'utilisation des équipements et des logiciels disponibles au kiosque, afin d'améliorer l'autonomie des utilisateurs.
  • Gestion des priorités : gérer efficacement les demandes et les priorités, en accordant une attention particulière aux clients VIP pour garantir leur satisfaction.
  • Reporting : tenir des rapports détaillés sur les interventions, les problèmes résolus, et proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement du kiosque.

Qualifications requises

  • Expérience avérée en tant que technicien support de proximité kiosque et VIP d'au moins 2 ans.
  • Compétences techniques reconnues, autonome et organisé, bonne capacité d'écoute et bon sens du service.
  • Motivation et investissement pour réussir sur ce poste.

Informations supplémentaires

Nous proposons une mutuelle prise en charge à 50%, un remboursement à 50% du titre de transport, la possibilité de travailler chez un leader du marché, une équipe dirigeante stable, un groupe rentable et en croissance permanente, une carte tickets restaurant, des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€, un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines, un CSE avec de nombreux avantages culturels, un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences, un partenaire mobilité et une équipe soudée, engagée et conquérante.

  • Technicien support de proximité VIP H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

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    il y a 1 semaine

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    il y a 2 semaines

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    il y a 4 semaines

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    il y a 4 semaines

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    il y a 3 semaines

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

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    il y a 5 jours

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien Support de Proximité Salle des MarchésNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à Montrouge. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des équipements et des logiciels pour les utilisateurs VIP/traders.Missions PrincipalesTraitement des incidents et demandes...

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    il y a 1 mois

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    il y a 5 jours

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

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  • Technicien Support de Proximité

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    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

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  • Technicien Support de Proximité

    il y a 6 jours

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons pour l'un de nos clients basé en France et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité spécialisé en salle des marchés. Vous interviendrez sur site auprès des utilisateurs VIP/traders pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels, et vous apporterez un support...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons pour l'un de nos clients opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité spécialisé en salle des marchés. Ce poste consiste à intervenir auprès des utilisateurs VIP/traders pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels.Missions principalesTraitement des incidents et...

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    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste : Technicien Support de Proximité - Salle des MarchésNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité spécialisé dans la salle des marchés. Vos missions principales seront les suivantes :Traitement des incidents et demandes bureautiquesSupport messagerie / Office...

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    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien Support de Proximité Salle des MarchésNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité salle des marchés. Vos missions principales seront les suivantes :Traitement des incidents et demandes bureautiquesSupport messagerie / Office 0365 / AD /...

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    il y a 3 semaines

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    il y a 3 semaines

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    Poste : Technicien Support Informatique Bilingue Nous recherchons un technicien support informatique capable d'évaluer les problèmes et les demandes avec un esprit d'optimisation continue. Les missions principales concernent le déploiement, la maîtrise d'images, le dépannage, les mises à niveau de version, le déploiement de progiciels,...