Gouvernant.e d'Étages H/F Pullman Paris Montparnasse
il y a 1 semaine
Présentation du poste
Le/La Gouvernant.e d'Étages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie.
Responsabilités
- Superviser les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie
- Veiller à l'hygiène, à la qualité du nettoyage, au respect de la prestation de service et à la sécurité des locaux
- Participer aux briefings journaliers du service
- Tenir compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
- Anticiper et résoudre les problèmes avec les clients
- Veiller à son apparence et celle de son équipe
Qualifications
SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE
- Niveau BTS, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier
- Expérience de 2 ans minimum en tant que Gouvernant.e d'étages
- Expérience gros porteur
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et d'Opéra Cloud
- Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
- Excellentes aptitudes à communiquer
- Excellentes compétences organisationnelles
- Sens du détail et de la qualité
- Leadership développeur
- Leadership collaboratif
- Leadership entrepreneur
Informations supplémentaires
Avantages de l'emploi
- 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
- Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération
- Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail premium
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Gouvernant.e d'Étages H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe Gouvernant.e d'Étages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et veille à ce que les chambres soient constamment...
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Gouvernant.e Etages H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est responsable de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle gère les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients et...
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Gouvernant.e Etages H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients et...
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Gouvernant.e d'Étages H/F Pullman Paris Montparnasse
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinPrésentation du posteLe/La Gouvernant.e d'Étages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et est responsable de l'hygiène, de la qualité...
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Gouvernant.e d'Étages H/F Pullman Paris Montparnasse
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinDescription du posteMISSION :Le/La Gouvernant.e d'Étages est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et est responsable de l'hygiène, de la...
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H/F - Pullman Montparnasse Hôtel 4 - Gouvernant.e Etages
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et est responsable de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la...
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H/F - Pullman Montparnasse Hôtel 4 - Gouvernant.e Etages
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et est responsable de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la...
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Valet / Femme de chambre (Extra) H/F - Pullman Paris Montparnasse 4
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe/la Valet/Femme de Chambre H/F est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies. Il/Elle assure une prestation conforme aux exigences de l'image de marque de l'hôtel, dans le respect de la satisfaction des...
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Gouvernant.e Etages H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionL'objectif principal du Gouvernant.e Etages H/F est de garantir la qualité du service offert aux clients, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle est responsable de la gestion des talents des étages et doit veiller au respect des normes de qualité, tout en atteignant les objectifs définis en matière de satisfaction...
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Valet/Femme de chambre
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionL'objectif principal du Valet/Femme de chambre H/F est de garantir un service de haute qualité aux clients de l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Il/elle est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et des zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies.ResponsabilitésPréparation du charriot avec...
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Apprenti.e Gouvernant.e H/F
Il y a 3 mois
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMISSION :Le/La Apprenti.e Gouvernant.e H/F est responsable de la qualité du service fourni aux clients, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les talents des étages et a pour objectif de garantir le respect des standards de qualité, tout en atteignant les objectifs fixés en matière de satisfaction des clients et...
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Femme de Chambre
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe/la Valet/Femme de Chambre est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies. Il/Elle assure une prestation conforme aux exigences de l'image de marque de l'hôtel, dans le respect de la satisfaction des clients.ResponsabilitésPrépare son charriot avec...
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H/F - Pullman Paris Montparnasse 4 - Steward/Stewardess
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionL'Equipier.ère Etages est rattaché.e au/à la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages et apporte son aide aux valets/femmes de chambre pour veiller à l'entretien et à la propreté des offices des étages, conformément aux procédures établies.ResponsabilitésNettoie et assure l'entretien des offices des étages de l'hôtelPeut être amené.e...
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Femme de Chambre H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe/la Valet/Femme de Chambre H/F est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies. Il/Elle assure une prestation conforme aux exigences de l'image de marque de l'hôtel, dans le respect de la satisfaction des clients.ResponsabilitésPrépare son charriot...
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Femme de Chambre H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe/la Valet/Femme de Chambre H/F est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies. Il/Elle assure une prestation conforme aux exigences de l'image de marque de l'hôtel, dans le respect de la satisfaction des clients.Principales ResponsabilitésPréparer...
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Gouvernant.e Étages H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe/La Gouvernant.e Étages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.Principales responsabilitésLe/La Gouvernant.e Étages H/F a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients...
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Femme / Valet de chambre - Pullman Paris Montparnasse 4
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionLe/la Valet/Femme de chambre H/F est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies. Il/Elle assure une prestation conforme aux exigences de l'image de marque de l'hôtel, dans le respect de la satisfaction des clients.Principales responsabilitésPrépare...
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H/F - Pullman Montparnasse Hôtel 4 - Gouvernant.e Etages
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinDescription du posteMissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et veille à ce que les chambres soient constamment propres en...
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H/F - Pullman Montparnasse Hôtel 4 - Gouvernant.e Etages
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinDescription du posteMissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et veille à ce que les chambres soient constamment propres en...
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Gouvernant Etages H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinDécouvrez le poste de Gouvernant Etages H/FMission cléL'équipe de Pullman Paris Montparnasse recherche un Gouvernant Etages H/F pour assurer la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Responsabilités principalesSuperviser les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien...