Directeur des Réservations

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Accor Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons un Directeur des Réservations (H/F) expérimenté et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique au Royal Monceau - Raffles Paris.

Le candidat idéal sera responsable de la gestion globale du département des réservations, en veillant à ce que les opérations soient menées avec efficacité, professionnalisme et excellence.

Missions
  • Superviser et coordonner les opérations quotidiennes du département des réservations.
  • Gérer l'équipe des réservations, y compris le recrutement, la formation et l'évaluation du personnel.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de tarification et de distribution pour optimiser les revenus et maximiser l'occupation.
  • Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux demandes de renseignements et en traitant les réservations de manière professionnelle et efficace.
  • Analyser les données de performance et produire des rapports réguliers pour évaluer les résultats et identifier les opportunités d'amélioration.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une coordination efficace des réservations et une expérience client harmonieuse.
Qualifications
  • Expérience significative dans un poste de Direction au sein du département des réservations, idéalement dans l'hôtellerie de luxe.
  • Excellentes compétences en gestion, avec la capacité de motiver et de diriger une équipe vers l'atteinte des objectifs fixés.
  • Forte compréhension des stratégies de tarification d'un Palace, de distribution, de revenus et des dynamiques du marché parisien.
  • Sens aigu de l'organisation, de la gestion du temps et de la résolution de problèmes.
  • Capacité démontrée à travailler sous pression dans un environnement dynamique et exigeant.
  • Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit.
Informations Supplémentaires
  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte Heartist Accor.
  • Avantages Spécifiques.
  • Et bien plus encore...

  • Directeur des Réservations

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Directeur des Réservations (H/F) talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique au Royal Monceau - Raffles Paris.Le candidat idéal sera responsable de la gestion globale du département des réservations, en veillant à ce que les opérations soient menées avec efficacité, professionnalisme et...

  • Responsable de Réservation

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Cour des Vosges Temps plein

    Cour des Vosges recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Réservation au cœur de Paris, le Marais.Vous serez chargé de fournir un accueil professionnel de haute qualité à nos clients, en les satisfaissant et en renforçant leur choix de séjour chez nous. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Paris, Île-de-France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    Le Parc Astérix recherche un Spécialiste en Gestion des Réservations pour rejoindre son département Revenue Management. Vos missions consisteront à:Mettre en place des offres promotionnelles et analyser leur performance;Participer à l'élaboration des plans marketing ventes;Travailler en équipe pour développer et améliorer les outils d'aide à la...

  • Agent de réservation/Yield

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cour des Vosges Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil professionnel de haute qualité à nos clients, en leur offrant une expérience unique et personnalisée.ResponsabilitésFournir un accueil professionnel et chaleureux à nos clientsGérer les réservations individuelles et groupéesSuperviser et former les collaborateursGérer les ventes...

  • Gestionnaire de Réservation

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Poste de Gestionnaire de RéservationNotre école Tunon recherche un Gestionnaire de Réservation pour l'un de nos partenaires.Compétences requisesAide à l'élaboration de la stratégie tarifaire pour optimiser les revenus de l'hôtelVeille concurrentielleGère les différents sites de ventes et met à jour les tarifsAnalyses, statistiques,...

  • Agent de réservation/Yield

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cour des Vosges Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil professionnel de haute qualité à nos clients, en leur offrant une expérience exceptionnelle et en renforçant leur choix de séjour au Cour des Vosges.Compétences requisesFournir un accueil professionnel et personnalisé à nos clientsGérer les réservations individuelles et...


  • Paris, Île-de-France Cour des Vosges Temps plein

    Paris, le Marais. L'hôtel Cour des Vosges est un écrin cultive l'art de vivre à la française et l'élégance des hôtels particuliers parisiens. Cet établissement unique, exclusif et précieux invite à un voyage dans le temps, où passé et présent se répondent.Mission du poste :Fournir un accueil professionnel dans l'objectif de...


  • Paris, Île-de-France Lek2collections Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Vous rejoindrez notre équipe de réservations internationales en tant que responsable de l'accueil téléphonique. Vous serez en charge de gérer les appels téléphoniques dans le respect des normes LHW, développer votre discours commercial avec une clientèle internationale directe ainsi qu'avec nos partenaires, saisir les...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Royal Monceau - Raffles Paris recherche un Directeur des Réservations (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe dynamique.Le candidat idéal sera responsable de la gestion globale du département des réservations, en veillant à ce que les opérations soient menées avec efficacité, professionnalisme et excellence.Cette personne jouera un rôle...


  • Paris, Île-de-France Qh Paris Porte Montmartre Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable des réservations hôtelières passionné par le service client et prêt à contribuer à l'accueil chaleureux de nos hôtes dans un environnement cosmopolite et dynamique.Compétences requisesExpérience préalable en réservation en hôtellerieMaîtrise de logiciels de réservation et de gestion...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    {"h2": "Mission du Revenue Manager Senior"} Le Revenue Manager Senior est chargé de l'optimisation du chiffre d'affaires de notre portefeuille d'établissements hôtelières. Il travaille en étroite collaboration avec les Directeurs Hôteliers pour définir les stratégies tarifaires adaptées à chaque établissement. Ses missions incluent la collecte de...


  • Paris, Île-de-France Hilton Curio Niepce Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Cluster Revenue Manager pour rejoindre notre équipe à Clichy. Vous serez en charge de la gestion des réservations pour nos établissements suivants :Hampton by Hilton Paris Clichy – 156 chambresHotel Niepce, Curio Collection by Hilton – 52 chambresHilton Garden Inn Paris Massy – 152 chambresHilton Garden Inn...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste : Votre mission principale sera d'optimiser le chiffre d'affaires de votre portefeuille d'établissements en mettant en place les processus de gestion de la réservation. Vous interviendrez en soutien des directeurs hôteliers dans la définition des stratégies tarifaires adaptées.Vous aurez également pour missions :* Collecter les informations en...


  • Paris, Île-de-France Qh Paris Porte Montmartre Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Agent de réservation en hôtellerie passionné par le service client et prêt à contribuer à l'accueil chaleureux de nos hôtes dans un environnement cosmopolite et dynamique.Compétences requisesExpérience préalable en réservation en hôtellerieMaîtrise de logiciels de réservation et de gestion...


  • Paris, Île-de-France Qh Paris Porte Montmartre Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Rechercheur de réservations hôtelières passionné par le service client et prêt à contribuer à l'accueil chaleureux de nos hôtes dans un environnement cosmopolite et dynamique.Compétences requisesExpérience préalable en réservation en hôtellerieMaîtrise de logiciels de réservation et de gestion...


  • Paris, Île-de-France Qh Paris Porte Montmartre Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Agent de réservation en hôtellerie passionné par le service client et prêt à contribuer à l'accueil chaleureux de nos hôtes dans un environnement cosmopolite et dynamique.Compétences requisesExpérience préalable en réservation en hôtellerieMaîtrise de logiciels de réservation et de gestion...


  • Paris, Île-de-France Qh Paris Porte Montmartre Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Agent de réservation en hôtellerie passionné par le service client pour rejoindre notre équipe dynamique à Qh Paris Porte Montmartre.Compétences requisesExpérience préalable en réservation en hôtellerieMaîtrise de logiciels de réservation et de gestion hôtelièreExcellentes compétences en communication et...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d'un service d'excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d'attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Page Personnel recherche un Gestionnaire de Réservation Senior pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience de 4/5 ans minimum dans un poste similaire, avec une spécialisation en revenue/yield management.Missions PrincipalesLes missions principales de ce poste seront de :Optimiser le CA de...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise recherche un Gestionnaire de Réservation Senior pour rejoindre son équipe de gestion hôtelière. Le candidat idéal possède une expérience de 4/5 ans minimum dans un poste similaire et dispose d'une bonne connaissance du secteur hôtelier.Missions PrincipalesOptimiser le CA de votre portefeuille...