Emplois actuels liés à Responsable d'équipe Support Technique - Paris, Île-de-France - DCS Easyware

  • Responsable clientèle et support technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable clientèle et support technique pour l'équipe ERP de Kaino, une société spécialisée dans l'édition de logiciel orienté développement durable.A ce poste, vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de nouveaux clients et assurerez la relation ainsi que le support technique pour une...

  • Chef de Mission

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France LAYONE CONSEIL Temps plein

    Détails du PosteCe poste est principalement axé sur la supervision d'une équipe et la gestion d'un portefeuille client. Vous serez responsable du pilotage et de l'organisation de la production, ainsi que de la référence technique dans les domaines comptables, fiscaux, sociaux et juridiques.Compétences RequisesExpérience réussie en cabinet...

  • Chef de l'équipe de développement logiciel

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Nasara Technologies Temps plein

    MissionL'objectif principal de la DSIN COVEA est de maintenir et d'améliorer la qualité de service. Pour atteindre cet objectif, la DSIN COVEA recherche un responsable d'équipe d'assistance informatique de proximité.Compétences requisesCompétences techniques : une solide compréhension des systèmes informatiques, des réseaux et des...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France STIHL France Temps plein

    L'entreprise STIHL France Leader sur son marché, STIHL France accompagne ses clients avec passion dans l'entretien des forêts, espaces verts et jardins. En tant qu'entreprise familiale allemande et groupe international, STIHL France développe, fabrique et distribue sur tous les continents du matériel innovant à la qualité sans compromis....

  • Référent technique Support

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Référent technique Support pour rejoindre notre équipe de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV. Ce poste est responsable de la maintenance et du support des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast.MissionsParticiper aux projets d'évolutions technologiques en lien...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Abbott Laboratories Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe d'Abbott Diagnostics. L'Ingénieur Support Technique est responsable de l'installation, de la maintenance préventive et curative du matériel et des produits d'Abbott Diagnostics. Les principales responsabilités incluent : Assurer la maintenance des...

  • Responsable Support Technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support ApplicatifNotre client, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recrute un Responsable Support Applicatif pour renforcer son équipe de support informatique.En tant que Responsable Support Applicatif, vous serez chargé de gérer et de diriger l'équipe de support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des...

  • Chef de l'équipe principal

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fraikin Limited Temps plein

    Fraikin France recherche un responsable de l'équipe de maintenance pour accompagner son développement.MissionsLe responsable de l'équipe de maintenance met en œuvre les moyens techniques, organisationnels et humains pour réaliser et faire réaliser par son équipe les travaux de maintenance des véhicules et des équipements afin d'assurer...

  • Développeur IAM Confirmé/ Spécialiste support technique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Concrètement votre quotidien?Vous rejoindrez l'équipe TSP (plateformes stratégiques transverses) de la DSI CORPORATE de CARDIF, éditeur de logiciel interne des socles du SI. Vous collaborerez avec les départements IT des différentes filiales de Cardif et avec les départements Architecture, sécurité et infrastructure de la DSI Corporate.Le poste...

  • Responsable de l'Équipe Support

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Responsable de l'Équipe SupportNous recherchons un Responsable de l'Équipe Support pour rejoindre notre équipe à HELPLINE. En tant que Responsable, vous serez responsable de la gestion de l'activité de l'équipe de Support Proximité et de la planification et du contrôle de l'activité des collaborateurs.Vous aurez la responsabilité de piloter...

  • Chef de l'équipe de nettoyage

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un chef de l'équipe de nettoyage pour rejoindre notre équipe au sein d'un de nos sites hospitaliers situé à Caluire (69).ResponsabilitésAssurer la bonne intégration des nouveaux embauchésDévelopper les compétences de l'équipe en les formant et en les accompagnantRemonter les besoins de formation à...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Abbott Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe d'experts en diagnostic et maintenance. L'Ingénieur Support Technique est responsable de l'installation, de la désinstallation, de la maintenance préventive et curative du matériel et des produits d'Abbott Diagnostics. Ses principales responsabilités...

  • Chef de l'équipe de Maintenance des Equipements Industriels

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et Missions Nous recherchons un Chef de l'équipe de Maintenance des Equipements Industriels pour rejoindre notre équipe de l'Unité Voie du département RATP Infrastructures. Vous serez responsable de l'entretien et de la rénovation des équipements industriels, ainsi que de la gestion des stocks de composants nécessaires à la...

  • Responsable clientèle et support technique ERP

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable clientèle et support technique ERP pour l'équipe ERP de Kaino, une société spécialisée dans l'édition de logiciel orienté développement durable.Principales responsabilitésIntégration de nouveaux clients : Installer les logiciels et adapter les règles de facturation.Paramétrages...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Abbott Laboratories Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support Technique (H/F) pour rejoindre notre équipe d'Abbott Diagnostics. L'Ingénieur Support Technique est responsable de l'installation, de la désinstallation, de la maintenance préventive et curative du matériel et des produits d'Abbott Diagnostics. Il/Elle assure également la vente des contrats de...

  • Ingénieur de Support Technique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France MBDA Temps plein

    Le poste d'Ingénieur de Support TechniqueAu sein de la direction Ingénierie - Weapon System Design, nous recherchons un(e) Ingénieur de Support Technique chargé(e) de l'administration des bases de projets (Doors) sous le pilotage du responsable de département.Responsabilités- Créer et déployer les bases documentaires pour les projets,-...

  • Expert en Support Technique Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fekra Group Temps plein

    Description de l'entreprise : Fekra Digital Solutions est une entreprise innovante spécialisée dans le domaine des solutions numériques. Nous sommes à la pointe de la technologie, offrant des services de pointe à nos clients pour répondre à leurs besoins en constante évolution. Poste : Nous recherchons un expert en support technique...

  • Spécialiste en Support Technique Réseaux

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Spécialiste en Support Technique Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, Vérifier les...

  • Expert Support Technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Expert Support TechniqueVous rejoignez l'équipe de HELPLINE en tant qu'expert support technique. Votre rôle consiste à fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client du secteur du luxe.Vos responsabilités :Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateursQualifier et résoudre les incidentsAssurer le...

  • Chef d'équipe de recrutement

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France HAYS Recrutement Interne Temps plein

    Poste : Vos missions ?Manager une équipe de recruteursPiloter la production et la performance de son activité et mettre en place les outils et tableaux de bord nécessaires à ce pilotageS'assurer que les prestations de votre équipe respectent les engagements contractuels avec nos clientsDévelopper et maintenir l'ensemble des supports et bases...

Responsable d'équipe Support Technique

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France DCS Easyware Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe Support Technique (H/F) pour renforcer notre département.

Voici un aperçu de vos responsabilités :

En tant que leader, vous serez chargé de :

  • Coordonner les incidents de différents niveaux (N1, N2, N3) et gérer les réclamations des utilisateurs et des managers ;
  • Superviser la gestion des incidents, des changements et des demandes, ainsi que la coordination des opérations de mise en production ;
  • Analyser et partager les rapports d'incidents par équipe informatique, tout en proposant des actions d'amélioration pour optimiser les processus de gestion des incidents et des demandes ;
  • Diriger la cellule de crise en cas d'incident majeur ;
  • Contribuer à l'évolution des processus de gestion des incidents ;
  • Animer les comités de pilotage avec les partenaires ;
  • Mettre à jour les procédures et la documentation technique (incluant les documents d'analyse technique, les standards IT, etc.).

DCS Easyware, acteur historique dans le domaine informatique, accompagne ses clients depuis plusieurs décennies. L'entreprise a su évoluer avec le temps, s'adaptant aux nouvelles exigences du secteur numérique tout en plaçant l'humain au cœur de ses interactions. Grâce à une équipe proactive et engagée, DCS Easyware continue de répondre aux besoins variés de ses clients à travers des solutions innovantes et performantes.