Conseiller/Technicien Relations Clients

il y a 2 semaines


Brest, Bretagne, France Newslot Recrutement Temps plein
Offre de poste : Conseiller/Technicien Relations Clients

Nous recherchons un Conseiller/Technicien Relations Clients motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe à Brest/Lyon.

Missions et responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients via téléphone, email et chat en néerlandais (niveau courant exigé).
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et résoudre les problèmes techniques ou administratifs.
  • Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client.
  • Traiter les demandes en espagnol serait un plus (pas nécessairement bilingue).
Compétences et qualifications requises
  • Maîtrise du néerlandais à l'oral et à l'écrit (niveau courant).
  • Connaissances en espagnol (un atout majeur, mais pas indispensable).
  • Excellentes compétences en communication et sens du service client.
  • Expérience dans un poste similaire ou formation en cours.
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Avantages et conditions de travail
  • Rémunération : 30 000 € à 35 000 € brut par an.
  • Avantages : mutuelle, ticket restaurant à Lyon (cantine à Brest), télétravail 2 jours par semaine.
  • Contrat : CDI (39 h).


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