Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Description du poste
Rejoignez OpenClassrooms pour acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'informatique grâce à un contrat d'apprentissage.
Nous recherchons un Technicien en support informatique
- (H/F) pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.
Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures conformes à ces critères seront prises en compte.
Avec OpenClassrooms, vous bénéficierez d'une approche pédagogique équilibrée, combinant 20% de théorie et 80% de pratique. À l'issue de votre formation, vous serez entièrement préparé à entrer sur le marché du travail.
Une fois votre diplôme obtenu, notre équipe vous accompagnera dans votre recherche d'emploi, ce qui nous permet d'afficher un taux d'insertion de plus de 80% pour nos étudiants.
Si votre candidature est retenue, votre formation sera intégralement financée par votre employeur.
Vos responsabilités en tant que Technicien en support informatique
- (H/F) en alternance :
- Répondre aux demandes d'assistance technique via divers canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.) et fournir un support de niveau 1.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux logiciels, matériels, réseaux et autres technologies.
- Escalader les problèmes complexes ou urgents vers un niveau de support supérieur si nécessaire.
- Documenter toutes les demandes d'assistance et les solutions dans le système de suivi des incidents.
- Surveiller les alertes de sécurité, de performance ou de disponibilité des systèmes et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.
- Communiquer efficacement avec les clients pour les tenir informés de l'état des incidents en cours et des solutions proposées.
- Assurer un suivi proactif des demandes d'assistance en attente pour garantir une résolution rapide et efficace.
- Contribuer à la documentation des procédures de support pour faciliter la formation et l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.
- Livrer les différents applicatifs dans les divers environnements en respectant les règles établies par l'entreprise.
Conditions de travail
Rythme d'alternance et présence :
- En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois.
- En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.
Profil recherché
Nous recherchons un candidat qui :
- Est en 2ème année de BTS ou en Licence.
- Recherche un contrat d'apprentissage d'une durée d'un an.
- Fait preuve de motivation.
- Est réactif(ve) et persévérant(e).
- Possède de bonnes compétences en communication.
Merci de votre intérêt.
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Technicien en systèmes informatiques en alternanceRejoignez OpenClassrooms pour découvrir un métier d'avenir grâce à une formation en alternance. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteRejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez noter que cette offre est exclusivement destinée aux candidats...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteDéveloppez vos compétences dans un secteur d'avenir avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine technologique, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteDéveloppez vos compétences dans un secteur en pleine expansion grâce à OpenClassrooms.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine des technologies de l'information, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Développez vos compétences dans un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant une formation...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteDéveloppez vos compétences dans un secteur en pleine expansion grâce à un contrat d'apprentissage avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques pour un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteDéveloppez vos compétences dans un secteur d'avenir grâce à une formation en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine technologique, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est...
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il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Rejoignez un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui...
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Technicien informatique
il y a 1 mois
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il y a 2 jours
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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