Gestionnaire de Clientèle Technique France et Belgique

il y a 2 semaines


Colmar, Grand Est, France Neuffer Fenster + Türen GmbH Temps plein

Nous sommes Neuffer Fenster + Türen GmbH, une société pionnière dans le e-commerce des fenêtres et portes sur mesure en Europe.

Un rôle varié

Participez à notre équipe dynamique en tant que Gestionnaire de Clientèle Technique pour nos boutiques en ligne française et belge. Vous aurez pour mission d'assurer le support téléphonique et écrit du site internet, ainsi que de superviser le bon déroulement des commandes.

  • Fournir un accueil téléphonique et écrit de qualité en apportant des réponses efficaces et précises dans un délai maîtrisé
  • Savoir familiariser le client avec l'utilisation de nos configurateurs en ligne
  • Être en mesure de rediriger le client vers des produits conformes à ses attentes
  • Pouvoir anticiper les besoins en fonction de la situation du client

Gestion des commandes passées sur le site :

  • Contrôler les aspects techniques et esthétiques des produits
  • Envoyer la commande, puis la valider auprès de la production
  • Clôturer, effectuer des facturations, établir des rapports mensuels
  • Traiter les réclamations et SAV éventuels

Gestion de la logistique :

  • Établir un suivi de livraison auprès du client
  • Informer le partenaire logistique de l'arrivage de nouvelles menuiseries à quai
  • Renseigner le partenaire logistique au sujet d'éventuelles modifications dans le planning

Veille stratégique dans le domaine des fenêtres et portes.

Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui dispose :

  • d'une expérience dans le secteur des portes et des fenêtres
  • d'un excellent niveau de français (langue maternelle) et d'une bonne connaissance de l'allemand ou de l'anglais
  • d'une forte orientation clientèle : écoute active, positivité et sens relationnel fort
  • d'une grande patience et de maîtrise dans les situations difficiles
  • d'un esprit proactif et d'une appréciation de l'esprit d'équipe et du dynamisme
  • d'une solide formation technique dans les fenêtres et portes, ainsi que de connaissances en Pack Office et en outils CRM

Dans le cadre de cette offre, nous proposons une compensation financière mensuelle comprise entre 4500€ et 5500€ en fonction de vos qualifications.



  • Colmar, Grand Est, France Neuffer Fenster + Türen GmbH Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de Soins Clients Techniques pour renforcer notre équipe en France et Belgique.Description du posteL'entreprise Neuffer Fenster + Türen GmbH est une pionnière dans la vente en ligne de fenêtres et portes sur mesure. Nous vendons avec succès des menuiseries de qualité via nos boutiques en ligne.Vous serez responsable...


  • Colmar, Grand Est, France Groupe A2micile - Azaé, Domaliance Temps plein

    Découvrez ce posteNous recherchons un(e) Gestionnaire d'agence senior pour renforcer notre équipe à Colmar. Sous la supervision directe du Directeur régional, vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser votre portefeuille client, ainsi que d'établir et d'entretenir des partenariats solides avec les acteurs locaux. Vous gérerez le suivi...


  • Colmar, Grand Est, France HostnFly Temps plein

    Présentation du poste Profil recherché Vous avez déjà eu une expérience dans le milieu de l'hôtellerie, en gestion locative et encore mieux au sein d'une conciergerie privée ? Vous avez monté votre propre conciergerie (actuellement ou dans le passé) ou vous avez un statut d'auto-entrepreneur ou une société SASU en constitution ? Vous connaissez...


  • Colmar, Grand Est, France BLICKLE FRANCE Temps plein

    Blickle, un acteur majeur de l'industrie depuis 70 ans, recherche un responsable commercial senior pour ses ventes en France.Présentation de l'entrepriseNous produisons des roues et roulettes de haute qualité pour tous les secteurs industriels. Nos solutions de mobilité sont intégrées dans tous les secteurs, avec un focus particulier sur...


  • Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de stock et de commande pour renforcer notre équipe à Colmar, France. En tant que Gestionnaire de stock et de commande, vous serez responsable de la gestion des produits et de la satisfaction de nos clients en préparant et expédiant les commandes avec soin.Responsabilités :Préparer les commandes en fonction...

  • Spécialiste en Clientèle

    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Clientèle pour rejoindre son équipe à Colmar, France. En tant que Spécialiste en Clientèle, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Ce poste s'inscrit dans la poursuite d'excellence de notre équipe de vente. Nous sommes à...


  • Colmar, Grand Est, France APROLYA Temps plein

    À propos du posteGestionnaire de marchés publics : un rôle clé pour l'entrepriseNos clients recherchent actuellement un gestionnaire de marchés publics expérimenté pour renforcer leur équipe dans le domaine des constructions et rénovations immobilières. Le candidat idéal possède une solide connaissance des réglementations et procédures liées...


  • Colmar, Grand Est, France Proevolution Temps plein

    L'entreprise Diehl Metering, un chef de file mondial dans la conception, la fabrication et la fourniture de solutions de comptage intelligent d'eau et d'énergie, recherche pour son équipe commerciale française un Chef des Ventes France H/F.Salaire: Environ 80 000€ nets par an.Dans ce rôle, vous serez responsable de l'équipe...


  • Colmar, Grand Est, France Groupe A2micile - Azaé, Domaliance Temps plein

    Venez rejoindre notre équipe !Nous recherchons un(e) Délégué général d'agence pour renforcer notre présence à Colmar. Vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser votre portefeuille client, ainsi que d'établir et d'entretenir des partenariats solides avec les acteurs locaux.Salaires et avantagesCe poste offre un salaire estimé entre...


  • Colmar, Grand Est, France UPTOO Temps plein

    Une opportunité d'épanouissement professionnelPourquoi postuler avec Uptoo : Uptoo est le premier cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs.Ce poste est fait pour...


  • Colmar, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    A propos de l'entrepriseLes Experts de l'Emploi sont des professionnels du recrutement qui cherchent à aider leurs clients à trouver les meilleures personnes pour leurs entreprises.MissionNos spécialistes de la régie du personnel vous accompagnent dans vos besoins en ressources humaines. En savoir plus sur notre offre ici.A propos de...

  • Chef de Projet Agence

    il y a 1 jour


    Colmar, Grand Est, France Groupe A2micile - Azaé, Domaliance Temps plein

    Présentation de l'Offre : Nous recherchons un Chef de Projet Agence pour notre agence Domaliance Colmar. Dans le cadre de la supervision du Directeur Régional, vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser votre portefeuille client, ainsi que d'établir et d'entretenir des partenariats solides avec les acteurs locaux. Vos missions principales sont...


  • Colmar, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de HARRY HOPEHARRY HOPE, cabinet de recrutement accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans le placement de personnels qualifiés. Description du posteVous rejoindrez notre équipe comme Développeur Support Technique Informatique....


  • Colmar, Grand Est, France TIMEWORK FRANCE Temps plein

    Découvrez le posteNous recherchons un consultant en assurance métier (H/F) pour rejoindre notre équipe à TIMEWORK FRANCE. Vous serez chargé de promouvoir et de vendre des produits d'assurance à une clientèle de particuliers et d'entreprises.Missions clésVous êtes responsable du suivi commercial, de la fidélisation des clients existants et de la...


  • Colmar, Grand Est, France TIMEWORK FRANCE Temps plein

    Offre de carrièreVotre agence TIMEWORK FRANCE a besoin d'un spécialiste en vente d'assurance pour rejoindre son équipe d'experts.MissionsPromouvoir et vendre des produits d'assurance à une clientèle de particuliers et d'entreprises.Suivre les clients existants, assurer leur fidélisation et gérer leurs dossiers avec soin.Résoudre les...


  • Colmar, Grand Est, France Neuffer Fenster + Türen GmbH Temps plein

    Neuffer Fenster + Türen GmbH est une société e-commerce pionnière dans la vente de fenêtres et portes sur mesure en Europe. Nous vendons avec succès des menuiseries de qualité via nos boutiques en ligne.MissionVous aurez pour rôle d'assurer le support téléphonique et écrit du site internet, ainsi que de superviser le bon déroulement des...


  • Colmar, Grand Est, France TIMEWORK FRANCE Temps plein

    Présentation de l'agence TIMEWORK FRANCE">Nous sommes une équipe d'experts à votre écoute au quotidien qui vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.">Votre futur employeur">Au sein de notre agence, nous recherchons actuellement un conseiller commercial sédentaire en assurance (H/F).">Vos missions">Le conseiller...


  • Colmar, Grand Est, France Tschoeppe Temps plein

    Découvrez votre avenir chez TschoeppeTschoeppe, un leader dans le domaine des aménagements extérieurs, recherche un Gestionnaire commercial en formation pour occuper le poste de Directeur de magasin. Nous sommes une entreprise familiale en pleine croissance, basée en Alsace, qui se distingue par son expertise inégalée dans la fabrication et...

  • Gestionnaire de Cuisine

    Il y a 2 mois


    Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel compétent pour occuper le poste de Chef de Partie dans notre équipe culinaire à Colmar, France.Responsabilités :Préparer, cuisiner et dresser les plats selon les standards de qualité de l'établissement.Superviser les commis de cuisine et garantir le bon déroulement du service sur votre poste.Assurer la...


  • Colmar, Grand Est, France Domaliance Colmar Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Nous sommes un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 290 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne.Rôle et responsabilités :L'Assistant(e) d'agence sera chargé(e) de gérer les interventions administratives, telles que l'établissement des...