Conseiller en analyse de processus

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France Orange SA Temps plein
Fonction et responsabilités

Nous recherchons un conseiller en analyse de processus pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de comprendre les besoins des clients, d'analyser les données et de mettre en œuvre des solutions pour améliorer les processus métier.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour concevoir et mettre en œuvre des solutions personnalisées.

Vous devrez également participer à des ateliers de recueil de besoins, formaliser et analyser les besoins, et effectuer la mise en œuvre des solutions.

Nous recherchons quelqu'un qui est dynamique, motivé et qui a une bonne compréhension des processus métier.

Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui a une bonne connaissance des solutions d'Enterprise Service Management (ESM), dont ServiceNow ou BMC.

Vous devrez également avoir des connaissances en ITIL, CSM et RH.

La maitrise de l'anglais est également indispensable.



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