Spécialiste en Support Technique

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein
Présentation du Rôle

En tant que Spécialiste en Support Technique chez Skeepers, vous serez chargé de fournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de notre plateforme. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe R&D pour résoudre les problèmes techniques complexes et proposer des solutions personnalisées à nos clients.

Missions Principales
  • Expertise Technique : Fournir un support technique de niveau 2/3 en traitant les tickets d'assistance complexes nécessitant une maîtrise avancée de l'intégration et du développement web.
  • Résolution de Problèmes : Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des problèmes techniques de haute complexité rencontrés par nos clients, en proposant des solutions personnalisées à leurs besoins spécifiques.
  • Collaboration avec l'Équipe R&D : Être le principal interlocuteur de notre équipe R&D, en contribuant activement au cycle de mise en production des nouvelles fonctionnalités (analyses, remontée des retours clients, développements si nécessaires).
Compétences Requises
  • Expérience en Développement Web : Posséder une expérience en développement web, notamment en HTML 5, CSS 3, Javascript, PHP, Symfony, GIT, API et utilisation de Postman, Docker.
  • Connaissances en Base de Données : Avoir des connaissances en base de données, notamment en MySQL, MongoDB : construction de requêtes, compréhension d'un schéma de base...
  • Connaissances en CMS : Avoir des connaissances en CMS, notamment en Prestashop, Magento, Woocomerce, Shopify.
Avantages de l'Emploi
  • Environnement de Travail Dynamique : Travailler dans un environnement de travail dynamique et convivial, avec des collègues passionnés et hautement qualifiés.
  • Formation et Développement : Participer à des formations et développer rapidement vos compétences dans un domaine en constante évolution.
  • Équilibre Travail/Vie Personnelle : Disposer d'une grande flexibilité pour gérer votre emploi du temps de manière autonome et flexible, avec la possibilité de télétravailler trois fois par semaine après votre intégration.


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Sud Temps plein

    Objectif du postePôle Sud cherche un Spécialiste Support Technique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et fournir un support technique aux utilisateurs finaux.ResponsabilitésAssurer le support technique aux utilisateurs finaux pour les systèmes d'exploitation Windows, Linux et MacOSGérer les demandes de support à travers des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Qui sommes-nous ?Skeepers est une entreprise qui se démarque par son ambition de connecter les marques et les consommateurs du monde entier grâce à des expériences UGC authentiques.Quel est notre objectif ?Nous voulons offrir aux consommateurs des expériences d'achat engageantes grâce à une suite de solutions pour les UGC.Quels sont nos valeurs ?Nos...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Skeepers recherche un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre son équipe Customer Care. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de fournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de l'entreprise.ResponsabilitésFournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Requis pour le poste : Nous recherchons un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Présentation du RôleLe spécialiste en support technique de Skeepers est chargé de fournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de l'entreprise. Il s'agit d'un rôle clé dans l'équipe Customer Care, qui vise à offrir une expérience client exceptionnelle.MissionsExpertise Technique : Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des problèmes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Spécialiste de Support Technique chez Skeepers, vous serez chargé de répondre avec réactivité aux problèmes techniques rencontrés par nos clients sur la plateforme. Vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un support technique spécialisé, axé sur l'intégration web et le développement de nos solutions...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aktisea Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAktisea est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion.Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour accompagner nos clients dans l'utilisation de la solution Cegid dédiée à la Comptabilité ou à la Fiscalité.


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support Expert ERPMatén est à la recherche d'un Spécialiste Support Technique ERP pour renforcer son équipe technique. Ce rôle est essentiel pour garantir l'efficacité des applications et contribuer au développement de l'entreprise.ResponsabilitésFournir un support technique de haut niveau aux équipes opérationnelles pour...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Rôle et Responsabilités : En tant que spécialiste de notre solution Avis Vérifiés, vous êtes chargé de répondre avec réactivité aux problématiques techniques rencontrées par nos clients sur la plateforme. Vous jouez un rôle essentiel en fournissant un support technique spécialisé, axé sur l'intégration web et le développement de nos...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    À propos de l'offreSkeepers recherche un spécialiste en support technique pour rejoindre son équipe de Customer Care. Cette offre est idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent faire carrière dans un environnement dynamique et innovant.Compétences requisesExpérience en analyse du code et des logsConnaissances en développement (Html 5,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

    Présentation du posteRejoignez notre équipe en tant que spécialiste durable en support technique chez Bouygues Telecom.Vous serez chargé de fournir un service client de haute qualité aux boutiques, en résolvant les problèmes informatiques et en garantissant la disponibilité des outils.Compétences requisesExpérience en relation clientConnaissances...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos du posteLynx RH Aix-en-Provence recherche un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre son équipe technique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs pour les questions liées à l'informatique et à la téléphonie.MissionsFournir un support et une...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support technique applicatifNous recherchons un Spécialiste en support technique applicatif pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals.Objectifs :Développer et maintenir des applications de haute qualitéRésoudre efficacement les problèmes et les incidentsAméliorer les processus et les procédures pour une meilleure...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de télécommunication à Bouygues Telecom.Compétences requisesVous devez avoir une expérience en relation client et une appétence pour les aspects techniques des produits.ResponsabilitésVous serez chargé de l'accompagnement des boutiques sur la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Skeepers, un leader dans les expériences UGC authentiquesChez Skeepers, nous sommes ambitieux de connecter les marques et les consommateurs du monde entier. Notre objectif est d'offrir des expériences d'achat engageantes grâce à une suite de solutions innovantes.Rejoignez notre équipe de plus de 350 collaborateurs, où l'internationalisation fait la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ingka External Temps plein

    Présentation du Rôle Nous recherchons un spécialiste en support technique et IT pour rejoindre notre équipe au sein d'Ingka External. En tant que spécialiste, vous serez chargé de garantir que les produits et plateformes numériques d'IKEA sont mis en place avec un certain niveau d'excellence afin de répondre aux besoins des clients et des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de télé support technique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux boutiques Bouygues Telecom.Compétences requisesExpérience en relation clientConnaissances en informatique et en administration des ventesCapacité à...

  • Support Specialist

    il y a 1 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Octopush Temps plein

    Support SpecialistWe're looking for a Support Specialist to join our team at Octopush. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing top-notch support to our clients in French, English, and Spanish. Your primary goal will be to resolve customer inquiries and issues in a timely and professional manner.Key...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    MissionsNous recherchons un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leurs expériences.Compétences requisesExpérience réussie en support clientConnaissance approfondie des...