Spécialiste Support Technique

il y a 3 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Sud Temps plein

Objectif du poste

Pôle Sud cherche un Spécialiste Support Technique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et fournir un support technique aux utilisateurs finaux.

Responsabilités

  • Assurer le support technique aux utilisateurs finaux pour les systèmes d'exploitation Windows, Linux et MacOS
  • Gérer les demandes de support à travers des plateformes telles que Jira, Remedy, et ServiceNow
  • Répondre aux requêtes des utilisateurs concernant les applications bureautiques telles qu'Office
  • Assurer le bon fonctionnement du helpdesk et fournir un service client de qualité
  • Participer à la résolution des incidents et des problèmes liés aux postes de travail

Compétences requises

  • Maîtrise des environnements Windows, Linux et MacOS
  • Expérience avec des outils de ticketing tels que Jira, Remedy, et ServiceNow
  • Capacité à fournir un support technique efficace et convivial
  • Bonnes compétences en service client et en communication
  • Connaissance des applications bureautiques telles qu'Office


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Marsella.Compétences et QualificationsExpérience dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsCapacité à résoudre des problèmes techniquesExcellente...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteNotre client, éditeur de logiciel, est à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique pour renforcer son service support. Vous serez chargé de fournir une assistance technique et fonctionnelle aux clients pour les produits GED, en particulier pour les gammes AirsDelib et AirsCourrier.Missions PrincipalesAssistance Technique :...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Qui sommes-nous ?Skeepers est une entreprise qui se démarque par son ambition de connecter les marques et les consommateurs du monde entier grâce à des expériences UGC authentiques.Quel est notre objectif ?Nous voulons offrir aux consommateurs des expériences d'achat engageantes grâce à une suite de solutions pour les UGC.Quels sont nos valeurs ?Nos...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteNotre client, éditeur de logiciel, est à la recherche d'un spécialiste en support technique pour renforcer son service support. Vous serez chargé de fournir une assistance technique et fonctionnelle aux clients sur les produits GED, en particulier sur les gammes AirsDelib et AirsCourrier.Missions PrincipalesGestion des demandes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Requis pour le poste : Nous recherchons un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Présentation du RôleLe spécialiste en support technique de Skeepers est chargé de fournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de l'entreprise. Il s'agit d'un rôle clé dans l'équipe Customer Care, qui vise à offrir une expérience client exceptionnelle.MissionsExpertise Technique : Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des problèmes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Spécialiste en Support Technique chez Skeepers, vous serez chargé de fournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de notre plateforme. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe R&D pour résoudre les problèmes techniques complexes et proposer des solutions personnalisées à nos...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Spécialiste de Support Technique chez Skeepers, vous serez chargé de répondre avec réactivité aux problèmes techniques rencontrés par nos clients sur la plateforme. Vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un support technique spécialisé, axé sur l'intégration web et le développement de nos solutions...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Votre RôleEn tant que spécialiste de notre solution Avis Vérifiés, vous êtes chargé de répondre avec rapidité aux problèmes techniques rencontrés par nos clients sur la plateforme. Vous jouez un rôle essentiel en fournissant un support technique spécialisé, axé sur l'intégration web et le développement de nos solutions SaaS.Vos...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierRelation client - Process outils méthodesIntitulé du posteSpécialiste en Support Technique AlternanceDescription de la missionSi pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble. Chez Bouygues Telecom, nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Technique Alternance...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Qui sommes-nous?Skeepers est une entreprise qui se spécialise dans la création d'expériences UGC authentiques pour les consommateurs du monde entier. Nous sommes une équipe de plus de 350 collaborateurs qui travaillons ensemble pour connecter les marques et les consommateurs.Quel est notre objectif?Notre objectif est de proposer des expériences d'achat...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support technique applicatifNous recherchons un Spécialiste en support technique applicatif pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals.Objectifs :Développer et maintenir des applications de haute qualitéRésoudre efficacement les problèmes et les incidentsAméliorer les processus et les procédures pour une meilleure...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de télécommunication à Bouygues Telecom.Compétences requisesVous devez avoir une expérience en relation client et une appétence pour les aspects techniques des produits.ResponsabilitésVous serez chargé de l'accompagnement des boutiques sur la...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Qui sommes-nous?Skeepers est une entreprise qui se spécialise dans la création d'expériences UGC (User-Generated Content) authentiques pour les marques et les consommateurs du monde entier.Quel est notre objectif?Nous voulons offrir aux consommateurs des expériences d'achat engageantes grâce à une suite de solutions pour les UGC.Quels sont nos...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STid Temps plein

    Offrir une Assistance Technique ExceptionnelleNous recherchons un(e) Técnicien(ne) Support Technique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe Customer Care à STid.Missions PrincipalesSupport Client : Répondre aux demandes des clients par téléphone, E-mail et outil de Ticket (Telque GLPI, SalesForce, JIRA)Dépannage : Identifier les...

  • Support Technique Btob

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STid Temps plein

    Offre de poste : Técnicien Support TechniqueChez STid, nous recherchons un(e) technicien(ne) support technique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe Customer Care. Votre mission? Offrir une assistance technique exceptionnelle à nos clients, en garantissant un dépannage rapide et un retour à un service optimal, peu importe la nature de...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Qui sommes-nous?Skeepers est une entreprise qui se spécialise dans la création d'expériences UGC (User-Generated Content) authentiques pour les marques et les consommateurs du monde entier.Quel est notre objectif?Nous voulons connecter les marques et les consommateurs grâce à des expériences d'achat engageantes.Quels sont nos valeurs?Nos valeurs sont...

  • Support Technique Btob

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STid Temps plein

    Offrir une Assistance Technique ExceptionnelleChez STid, nous recherchons un(e) Tecnicien Support Technique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe Customer Care. Votre mission? Offrir une assistance technique exceptionnelle à nos clients, en garantissant un dépannage rapide et un retour à un service optimal, peu importe la nature de...

  • Support Specialist

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Octopush Temps plein

    Support SpecialistWe're looking for a Support Specialist to join our team at Octopush. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing top-notch support to our clients in French, English, and Spanish. Your primary goal will be to resolve customer inquiries and issues in a timely and professional manner.Key...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    MissionsNous recherchons un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leurs expériences.Compétences requisesExpérience réussie en support clientConnaissance approfondie des...