Assistant en Service Client Expert et Proactif

il y a 3 jours


Puteaux, Île-de-France AXA Temps plein

En tant que Spécialiste des Services Clients, vous aurez la responsabilité de gérer les relations avec les clients français et internationaux d'AXA IM. Votre rôle consiste à fournir une expérience client exceptionnelle en répondant aux besoins et attentes des clients.

Nos clients attendent une prise en charge rapide et efficace, ainsi que des réponses précises et pertinentes à leurs questions. Vous devrez donc être capable de communiquer clairement et concrètement pour répondre aux besoins des clients.

Ce rôle consiste notamment à :

  • Gérer les demandes et les interactions avec les clients
  • Fournir des informations et des conseils aux clients sur les produits et services proposés par AXA IM
  • Mettre en œuvre des stratégies de relation client pour renforcer la loyauté des clients et améliorer la perception de la marque
  • Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour répondre aux besoins des clients

Nous recherchons quelqu’un d’expérimenté, motivé et doté d’excellentes compétences de communication. Vous devez également être capable de travailler sous pression et de gérer plusieurs projets en même temps. Un salaire compétitif (environ 35 000€/an) et des avantages sociaux attractifs complètent cet emploi.



  • Puteaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next".MissionsAccompagner les clients dans la gestion proactive de leur patrimoine.Développer des relations solides avec les clients existants et prospecter de...


  • Puteaux, Île-de-France JUMP TECHNOLOGY Temps plein

    Nous recherchons un expert en conseil financier pour rejoindre notre équipe Customer Product Services chez JUMP Technology. Vous serez responsable du conseil et de la formation des équipes métier, ainsi que de la conception et du paramétrage du progiciel.">Travailler étroitement avec l'équipe R&D sur la qualité et l'évolution fonctionnelle du...

  • Expert en Cybermenaces

    il y a 4 jours


    Puteaux, Île-de-France ISE SYSTEMS Temps plein

    Devenez expert en cybermenaces et défendez les intérêts de nos clients. En tant qu’Expert en Cybermenaces, vous serez chargé de la surveillance proactive, de la détection des menaces et de la réponse aux incidents. Vous travaillerez sur des projets variés pour améliorer la sécurité globale des systèmes d’information. Ce poste requiert une...


  • Puteaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant dans le secteur de la gestion de patrimoine ? Rejoignez **LHH Recruitment Solutions**, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, pour accompagner vos clients dans la gestion proactive de leur patrimoine.Les tâches principales incluent :Développer des relations solides avec les...


  • Puteaux, Île-de-France ISE SYSTEMS Temps plein

    Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de la cybersécurité, et nous recherchons un expert expérimenté pour rejoindre notre équipe ! En tant que Responsable de la Gestion des Crises Cyber, vous serez chargé de coordonner les efforts de réponse aux incidents de sécurité informatique chez nos clients, en collaboration avec notre équipe de...


  • Puteaux, Île-de-France AXA Temps plein

    Vision et missionAXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, dédié à protéger et à conseiller ses clients à chaque étape de leur vie. Notre mission : Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte.Rôle et responsabilitésVous contribuerez à maintenir une haute qualité de dialogue avec les parties prenantes...


  • Puteaux, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Développez vos compétences en gestion administrativeEn tant qu'assistant administratif de contrats, vous travaillerez étroitement avec notre Responsable des Services Généraux pour gérer et suivre les contrats de prestations externes. Vous serez chargé(e) de la résiliation de contrats, ainsi que de missions ponctuelles et complémentaires pour...


  • Puteaux, Île-de-France AXA Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe Spécialiste en services clients d'excellence joue un rôle clé dans notre philosophie de service exceptionnel et la satisfaction des clients. En tant que membre du Service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients français et internationaux.MissionL'objectif principal consiste à fournir une...


  • Puteaux, Île-de-France Havas Media France Temps plein

    PrésentationHavas Media, au sein du groupe Havas, propose à ses clients des services spécialisés dans les médias, la stratégie, le digital, la data et plus encore. Notre équipe se compose d'experts en marketing qui travaillent ensemble pour créer des campagnes efficaces. Nous recherchons un(e) Assistant(e) en média capable de gérer des...

  • Expert en Relation Client

    il y a 15 heures


    Puteaux, Île-de-France AXA Temps plein

    Description du posteAvec plus de 160 000 collaborateurs et présents dans 62 pays, le Groupe AXA occupe une place de leader mondiale dans les assurances et gestion d'actifs.Nous sommes engagés à protéger et à conseiller nos clients tout au long de leur parcours de vie.Ce rôle se concentre sur la fourniture d'une expérience client exceptionnelle. Voici...


  • Puteaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à La Défense un Assistant Appels d'offres H/F en CDI pour renforcer son équipe de gestion des appels d'offres.Votre rôle consiste à :Gérer la plateforme de surveillance des appels d'offresÉvaluer et examiner les appels d'offres (sélection initiale)Soutenir les équipes projets dans la...


  • Puteaux, Île-de-France ISE SYSTEMS Temps plein

    Détails du posteEn tant que Consultant Gestion de Crises Cyber, vous aurez pour mission de coordonner la réponse aux incidents, d'évaluer les dommages et de gérer la communication en période de crise. Vous serez responsable de l'identification et de l'évaluation des incidents de sécurité informatique majeurs chez nos clients.Rôles et...


  • Puteaux, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEconocom est un groupe européen pionnier dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Nous mettons les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet.SalaireCe poste offre une rémunération annuelle brute attractive, calculée en fonction de votre profil et de vos compétences, qui peut varier...


  • Puteaux, Île-de-France Chateauform' Temps plein

    La mission de Châteauform' est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos talents sont au cœur de notre engagement. Nous sommes leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans.Nos objectifs :Fournir un service exceptionnel à nos clientsMaintenir une ambiance saine...


  • Puteaux, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Rôle et responsabilités L'Assistant Relationship Manager sera responsable de la gestion des relations clients et des partenariats commerciaux. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les Equipes Commerciales, les Services Opérationnels et les Dirigeants pour mettre en œuvre la stratégie de développement commercial de la banque. Vous serez...

  • ESG Reporting Expert

    il y a 4 jours


    Puteaux, Île-de-France AXA Temps plein

    Company OverviewAxel Springer is a world-renowned leader in the protection of assets, people, and properties. With 145,000 employees and contributors, we serve over 90 million customers across 51 countries.We are committed to being a responsible employer and citizen, promoting inclusive culture and diversity. Our mission is to protect what matters most,...

  • Expert Risques Projet

    il y a 3 jours


    Puteaux, Île-de-France Groupama Temps plein

    Découvrez notre offre">Nous recherchons un(e) Expert Risques Projet pour renforcer notre équipe à Groupama Supports et Services.Pourquoi ? Pour répondre aux objectifs et enjeux croissants du Contrôle Interne : assurer la maîtrise des risques liés aux activités opérationnelles de G2S.L'expert chargé de ce poste sera en charge de la gestion de...


  • Puteaux, Île-de-France 4301 - Facturation Client Clinea FR Temps plein

    Détails du PosteCe poste se situe au sein de notre équipe de facturation clientèle, au siège social à Puteaux. Vous travaillerez dans le service ADV et serez rattaché(e) au Gestionnaire de Tiers Payant.Nous recherchons quelqu'un qui contrôlera les dossiers administratifs des patients et établira les factures. Vous assurerez également le suivi de la...


  • Puteaux, Île-de-France AXA Temps plein

    Company Overview: AXA is a leading global insurance company that protects what matters most to its customers. With over 90 million clients in more than 51 countries, AXA offers a wide range of products and services to meet the diverse needs of its customers. As a responsible and inclusive employer, AXA is committed to making a positive impact on society and...


  • Puteaux, Île-de-France AXA Temps plein

    Job DescriptionIn this role, you will assist the Group Compliance Risk and Monitoring team in identifying, assessing, and monitoring compliance risks across AXA entities worldwide. You will be responsible for reviewing and analyzing information provided by local entities, as well as producing compliance reports for AXA's governance bodies.The ideal candidate...