Coordinateur(trice) des opérations clients H/F

il y a 4 semaines

Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrier Temps plein

Pays : France

Localisation : Rte De Thil, 01120 Montluel, France

Construisez votre carrière avec confiance

En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sûres, durables et intelligentes à destination des acteurs du bâtiment et de la chaîne du froid. Nous créons des solutions qui importent pour notre planète – et nos employés sont au cœur de notre vision. Nous sommes une société d'innovateurs, unis par notre vision, nos valeurs et notre culture : le « Carrier Way ».

Description du poste

En tant que Responsable adjoint(e) du service clients, vous aurez pour mission de coordonner les activités du service clients pour notre entité Carrier France SCS. Vous serez en charge d'assurer la performance des ventes de produits manufacturés, de la saisie des commandes jusqu'à la livraison.

Missions principales :

  • Coordonner les opérations de gestion des commandes clients pour les produits manufacturés, de l'enregistrement à la livraison.
  • Superviser l'équipe du service clients pour garantir une satisfaction optimale.
  • Assurer la bonne transmission des commandes aux fournisseurs internes.
  • Échanger avec le HUB Européen pour définir le carnet de commandes disponible.
  • Garantir la fiabilité de la facturation mensuelle et remonter les alertes financières.
  • Être l'interlocuteur des forces de vente et des clients pour les urgences.
  • Collaborer avec le service Approvisionnement/Achat pour optimiser les flux logistiques.
  • Planifier les camions pour les fournisseurs externes, en respectant les délais.
  • Assurer le suivi des litiges et veiller au respect des réglementations en matière de transport.
  • Garantir la conformité des déclarations douanières.

Management de l'équipe :

  • Définir et suivre les indicateurs de performance de l'équipe.
  • Valider les congés et assurer la continuité du service.
  • Encadrer et accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel.
  • Participer aux audits de management et superviser les opérations avec les partenaires logistiques.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne reconnue pour son leadership naturel et sa capacité à fédérer. Vous devez avoir un sens aigu des priorités.

Qualifications requises :

  • Formation Bac+2 à Bac+5 avec au moins 5 ans d'expérience en administration des ventes, logistique et support commercial.
  • Expérience en management.
  • Anglais courant.
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office et SAP HANA.

Notre engagement envers vous :

Nous valorisons l'expertise, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous aspirons à créer un environnement de travail inclusif, où la diversité est un moteur de croissance et d'innovation. Nous développons des programmes et pratiques pour offrir des opportunités de carrière enrichissantes.

Carrier est engagé dans l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées dans le respect de la réglementation.

  • Coordinateur(trice) des opérations clients H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrier Temps plein

    Pays : FranceLocalisation : Montluel, FranceConstruisez votre carrière avec confianceEn intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial dans la fourniture de solutions saines, sûres, durables et intelligentes pour le secteur du bâtiment et de la chaîne du froid. Nous développons des solutions qui ont un impact positif sur notre planète, et nos...

  • Coordinateur(trice) des opérations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrier Temps plein

    Pays : FranceLocalisation : Montluel, FranceConstruisez votre carrière avec confianceEn intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial dans la fourniture de solutions durables et intelligentes pour le secteur du bâtiment et de la chaîne du froid. Nous nous engageons à créer des solutions qui ont un impact positif sur notre planète, et nos...

  • Coordinateur Logistique H/F

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Chez Dachser, nous avons pour ambition de transformer la logistique et le transport de demain grâce à notre expertise, notre innovation et l'engagement de chacun. Le secteur du Transport et de la Logistique connaît une évolution rapide, se modernisant et se digitalisant pour répondre aux nouveaux défis, notamment en matière...

  • Coordinateur Logistique H/F

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Interim Temps plein

    Entreprise :R.A.S Intérim est une agence d'emploi reconnue, offrant de nombreuses opportunités professionnelles dans divers secteurs tels que l'intérim, le CDD et le CDI.Titre du Poste :COORDINATEUR LOGISTIQUE INTERNATIONAL H/FDescription du Poste :Responsabilités :Gestion des opérations assignées tout en garantissant la satisfaction des clients et la...

  • Coordinateur Logistique H/F

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Interim Temps plein

    Entreprise :R.A.S Intérim est une agence d'emploi reconnue, offrant de nombreuses opportunités dans divers secteurs tels que l'intérim, le CDD et le CDI.Intitulé du Poste :COORDINATEUR LOGISTIQUE INTERNATIONAL H/FDescription du Poste :Responsabilités :Gestion des opérations assignées tout en garantissant la satisfaction des clients et la...

  • Stagiaire en Coordination et Planification Client

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrier Temps plein

    Carrier recruteSi vous êtes sur le point de terminer vos études ou si vous envisagez de réorienter votre carrière, rejoignez Carrier et intégrez l'un de nos programmes d'apprentissage. Débutez votre parcours professionnel au sein du leader mondial des solutions de chauffage, ventilation, climatisation et réfrigération (CVC).Stagiaire en Coordination...

  • Stagiaire en Coordination et Planification Client

    il y a 3 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrier Temps plein

    Carrier recruteSi vous êtes sur le point de terminer vos études ou si vous envisagez un nouveau parcours professionnel, rejoignez Carrier et intégrez l'un de nos programmes d'apprentissage. Débutez votre carrière au sein du leader mondial en solutions de chauffage, ventilation, climatisation et réfrigération (CVC).Stagiaire en Coordination et...

  • Coordinateur(e) des activités du service Clients

    il y a 3 jours

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrier Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de coordonner les activités du service Clients pour notre entité Carrier France SCS. Votre mission consiste à assurer la performance des ventes de produits manufacturés, de la saisie des commandes clients jusqu'à la livraison des produits chez ces derniers. Vous garantissez la satisfaction du client en vous...

  • Coordinateur Logistique H/F

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    Mission Principale Poste à pourvoir en CDI. Le groupe Dachser, reconnu pour ses services de qualité supérieure, possède l'un des réseaux logistiques les plus étendus d'Europe. Nos équipes d'experts en logistique orchestrent l'approvisionnement et la distribution à l'échelle nationale et européenne, garantissant ainsi à nos clients un niveau...

  • Responsable de Projets Logistiques H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Poste à pourvoir en alternance. Reconnu pour ses services de qualité supérieure, le groupe Dachser possède l'un des réseaux intégrés les plus vastes d'Europe. Composées de spécialistes, nos équipes opérationnelles organisent et supervisent l'approvisionnement et la distribution à l'échelle nationale et européenne...

  • Responsable de Projets Logistiques H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    Mission Poste à pourvoir en alternance. Le groupe Dachser, reconnu pour ses services de qualité supérieure, possède l'un des réseaux intégrés les plus vastes d'Europe. Nos équipes d'experts en logistique gèrent l'approvisionnement et la distribution à l'échelle nationale et européenne, garantissant ainsi un niveau de performance élevé pour...

  • Coordinateur Transport H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :DACHSER France est un acteur majeur dans le domaine de la logistique et du transport, engagé à transformer le secteur grâce à l'innovation et à l'expertise de ses collaborateurs. Notre mission est de répondre aux défis contemporains de la supply chain tout en respectant les normes environnementales. En intégrant notre...

  • Chef de projet service Clients

    il y a 4 jours

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrier Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de coordonner les activités du service Clients pour notre entité Carrier France SCS. Votre mission consiste à assurer la performance des ventes de produits manufacturés, de la saisie des commandes clients jusqu'à la livraison des produits chez ces derniers. Vous garantissez la satisfaction du client en vous...

  • Souscripteur(trice) IARD Expérimenté(e)

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un(e) souscripteur(trice) IARD professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique. À propos de l'entreprise : Notre client est un cabinet de courtage en assurances familial, comptant une centaine de collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France.Rattachement : Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe...

  • Responsable des opérations logistiques H/F

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France RANDSTAD Temps plein

    Poste : En tant que Responsable des opérations logistiques, vos responsabilités quotidiennes incluront : - Superviser et administrer les activités de production de notre site.- Coordonner et dynamiser une équipe de 40 professionnels.- Organiser la charge de travail tout en respectant les normes réglementaires.- Optimiser les coûts et garantir la...

  • Responsable des opérations logistiques H/F

    il y a 3 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France RANDSTAD Temps plein

    Poste : En tant que Responsable des opérations logistiques, vos responsabilités quotidiennes incluent : - Superviser et administrer les activités de production de notre site.- Coordonner et dynamiser une équipe de 40 professionnels.- Organiser la charge de travail tout en respectant les normes en vigueur.- Améliorer les coûts et garantir la qualité...

  • Opérateur Transport International H/F

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Chez DACHSER, nous avons pour ambition de transformer la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun. Le secteur du Transport et de la Logistique connaît une évolution rapide, s'adaptant aux nouveaux défis tels que la modernisation et la digitalisation pour répondre aux...

  • Responsable adjoint(e) service clients H/F

    Il y a 2 mois

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrier Temps plein

    Pays :FranceLocalisation :Rte De Thil, 01120 Montluel, FranceConstruisez votre carrière avec confianceEn intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons des solutions qui importent pour notre planète –...

  • Coordinateur de Stock et Accueil

    il y a 4 semaines

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France initial DAGNEUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fondé en 2009, le groupe INITIAL est en pleine expansion, tant par ses performances que par la diversité de ses services et l'implantation de ses agences. Spécialiste en recrutement, INITIAL propose une gamme variée de solutions adaptées aux besoins des entreprises en matière de ressources humaines. Actuellement, 15 agences...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 3 jours

    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dachser France, un leader européen du transport et de la logistique, recherche un(e) Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre son équipe de Lyon-Thil. Notre entreprise familiale, fondée sur des valeurs fortes, est engagée dans la création de partenariats durables avec ses clients.A propos du poste :Vous serez...