Spécialiste en Support Proximité IT

il y a 9 heures


Colombes, Île-de-France Gitec Temps plein
Détails du Poste

Voici les principaux objectifs de ce poste :

  • Accueil et prise en charge des utilisateurs du site pour l'assistance et la gestion des incidents.
  • Formation et accompagnement des utilisateurs dans les nouveaux usages technologiques.
  • Gestion des incidents via l'outil de ticketing.
  • Préparation des PC et smartphones iOS.
  • Assistance technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéoprojection et de visioconférence.
  • Mise à jour des actifs suivant les processus en vigueur.

L'environnement de travail est composé de 90% d'ordinateurs et de 10% de smartphones/tablettes iOS.

Description du Profil

Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant déjà une expérience similaire. Vous devez être autonome, organisé, avoir une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service. Votre esprit d'analyse et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.

Informations Salaires

Nous estimons que le salaire mensuel pour ce poste se situe autour de 2800€ - 3800€, selon vos qualifications et expériences professionnelles.

A propos de Gitec

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.



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