Responsable de l'accueil public H/F
il y a 4 semaines
Votre mission principale :
Assurer l'accueil physique des usagers en lien avec les divers services disponibles sur le territoire.
Vos responsabilités détaillées :
En tant qu'Agent d'accueil H/F, vous serez impliqué(e) dans les activités suivantes :
ACCUEIL ET ORIENTATION DES USAGERS :
- Recevoir les usagers tout en garantissant une écoute équitable, une neutralité et une objectivité ;
- Analyser et qualifier les demandes des usagers ;
- Conseiller et rediriger les usagers vers les interlocuteurs ou services appropriés, qu'ils soient internes ou externes.
ET ÉGALEMENT ...
- Fournir un soutien administratif au secteur social ;
- Acquérir une connaissance approfondie des partenariats locaux et contribuer à leur développement ;
- Participer à la démarche qualité et à l'évolution des pratiques ;
- Gérer la logistique de l'accueil et les tâches associées ;
- Assurer le remplacement des autres agents d'accueil physique pour garantir la continuité du service ;
- Administrer les demandes de domiciliation en respectant les procédures internes ;
- Réceptionner le courrier du site ;
- Collaborer avec l'agent de médiation sur place et signaler les incidents au Responsable du Pôle Accueil ;
- Agir en tant qu'opérateur pour l'utilisation adéquate des systèmes de vidéoprotection.
Au sein d'une équipe dynamique, vous bénéficierez d'une formation dès votre arrivée.
Qualifications requises :
Niveau BAC minimum
Compétences nécessaires :
- Esprit d'équipe
- Capacité à travailler en transversalité
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Relations interpersonnelles de qualité, avec une aptitude à gérer les conflits
- Capacité à maintenir une posture professionnelle et à gérer ses émotions face à des usagers en situation de forte demande sociale
- Aptitude à gérer des situations complexes, en identifiant les priorités et en réagissant de manière appropriée
Qualités personnelles :
- Bonne présentation
- Engagement envers le service public
- Discrétion et respect de la confidentialité
Informations complémentaires :
Des déplacements fréquents sont à prévoir sur différents sites.
Conditions de recrutement : Poste permanent de catégorie C de la fonction publique territoriale, accessible par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois pour les contractuels (renouvelable, avec possibilité de CDI).
Pourquoi nous rejoindre :
Travailler avec nous, c'est s'engager dans une entreprise de service public innovante, attentive au bien-être de ses collaborateurs, où chacun peut façonner son poste. Nous recherchons des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant un sens de l'initiative et de l'intérêt général.
La vie au Département des Yvelines :
Notre promesse : vous offrir une expérience professionnelle :
- Riche de sens, car elle sert l'intérêt général avec un engagement qui fait la valeur de notre mission de service public.
- Source d'employabilité, car vous êtes acteur de votre parcours, avec un processus d'intégration complet et un accès à des formations qualifiantes.
- Source d'équilibre : vous bénéficierez de 47 jours de congés annuels, d'un accès à des espaces de co-working, de télétravail pour les fonctions compatibles, et d'un panel d'aides sociales.
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Responsable de la médiation culturelle pour le public adulte
il y a 4 semaines
Rambouillet, Île-de-France Ville de Rambouillet recrutement Temps pleinObjectifs du posteLe rôle principal consiste à assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers dans un environnement culturel dynamique.ResponsabilitésAccueil des usagers : Gérer l'inscription, fournir des informations, organiser le rangement et accueillir le public dans toutes les sections.Gestion des ressources : Être le référent pour plusieurs...
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Ingénieur de travaux F/H
il y a 5 jours
Rambouillet, Île-de-France Synergie Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 000 collaborateurs. Nous vous aidons à trouver un emploi qui correspond à vos compétences et à vos objectifs.A propos du poste :Nous recherchons...
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Chargé(e) d'accueil physique volant H/F
il y a 2 jours
Rambouillet, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinMissionLe Chargé(e) d'accueil physique volant H/F est responsable de l'accueil et de l'orientation des usagers du Département des Yvelines. Il/elle doit garantir une équité de traitement en termes de qualité d'écoute, de neutralité et d'objectivité.Compétences requisesExcellent relationnel et capacité à maîtriser les techniques de médiation...
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Agent d'accueil polyvalent H/F
il y a 4 semaines
Rambouillet, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinVotre mission principale ? Assurer l'accueil physique des usagers en lien avec les divers services disponibles sur le territoire. « Détails de vos responsabilités » : En tant qu'Agent d'accueil H/F, vos journées seront rythmées par les activités suivantes : ACCUEIL ET ORIENTATION DES USAGERS : Accueillir les usagers, en garantissant une...
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Agent d'accueil polyvalent H/F
il y a 6 jours
Rambouillet, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinVotre mission principale ? Assurer l'accueil physique des usagers en lien avec les divers services disponibles sur le territoire. « Détails de vos responsabilités » : En tant qu'Agent d'accueil H/F, vos journées seront rythmées par les activités suivantes : ACCUEIL ET ORIENTATION DES USAGERS : Accueillir les usagers, en garantissant une...
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Agent de médiation et de développement culturel en secteur adulte
il y a 2 semaines
Rambouillet, Île-de-France Ville de Rambouillet recrutement Temps pleinMissionsLe poste d'agent de médiation et de développement culturel en secteur adulte est un rôle clé au sein de la bibliothèque de la Ville de Rambouillet. Voici les principales missions que nous attendons de notre futur collaborateur :Accueil des publics : Inscription, renseignement, rangement, accueil dans l'ensemble des sections.Gestion des...
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Responsable d'unité territoriale
il y a 2 jours
Rambouillet, Île-de-France Office national des forêts Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'Office national des forêts (ONF) est une entreprise publique chargée de la gestion durable des forêts et des bois en France. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'unité territoriale pour rejoindre notre équipe.Objectifs du posteLe Responsable d'unité territoriale est chargé de la gestion de...
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Chargé(e) d'accueil itinérant H/F
il y a 4 semaines
Rambouillet, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinVotre mission principale ? Assurer l'accueil physique des usagers en lien avec les divers services disponibles sur le territoire. « Détails de vos responsabilités » : En tant qu'Agent d'accueil H/F, vos journées seront rythmées par les tâches suivantes : ACCUEIL ET ORIENTATION DES USAGERS : Accueillir les usagers, en garantissant une...
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Service Civique à l'Ecole Élémentaire La Louvière
il y a 5 jours
Rambouillet, Île-de-France Académie de Versailles Temps pleinMission de Service Civique**Objectifs**La mission de service civique consiste à participer au fonctionnement de l'école primaire et à accompagner des actions et projets d'éducation à la citoyenneté.**Compétences requises**Volonté d'engagement en mission de service civiqueParticiper à l'accueil du matinFaciliter la transition entre le...
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Responsable de Service
il y a 2 jours
Rambouillet, Île-de-France RAMBOUILLET TERRITOIRES Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la performance du service à domicile en mobilisant les ressources nécessaires au fonctionnement du service dans une dynamique partenariale. Vous serez chargé de garantir le droit des usagers, selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et en adéquation avec le projet de service.Vos...
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Assistant de direction, H/F, en télétravail
il y a 3 jours
Rambouillet, Île-de-France Mairie de Trappes Temps pleinPoste d'assistant de directionLa Mairie de Trappes recherche un assistant de direction pour soutenir l'équipe de la Direction des Ressources Humaines.ResponsabilitésAssister administrativement la DRH et la DRH Adjointe : prise de rendez-vous, gestion des agendas, soutien sur les projets de service en cours (médailles, télétravail, mutuelle, gestion...
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Responsable de centre de loisirs – H/F
il y a 4 semaines
Rambouillet, Île-de-France Ville de Rambouillet recrutement Temps pleinMissions principalesAssurer le respect des normes relatives à l'accueil des jeunes et à la mise en œuvre d'activités sécurisées et éducatives.Développer et animer un projet éducatif conforme aux orientations de la collectivité.Planifier et coordonner les activités proposées, tout en supervisant l'équipe d'animation et le personnel...
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Responsable de centre de loisirs – H/F
il y a 4 semaines
Rambouillet, Île-de-France Ville de Rambouillet recrutement Temps pleinMissions principalesAssurer le respect des normes relatives à l'accueil des jeunes et à la mise en œuvre des activités tout en garantissant la sécurité des enfants.Développer et animer un projet éducatif en accord avec les directives de la collectivité.Planifier et coordonner les activités proposées, tout en supervisant l'équipe d'animation et le...
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Responsable de centre de loisirs – H/F
il y a 4 semaines
Rambouillet, Île-de-France Ville de Rambouillet recrutement Temps pleinMissions principales Assurer le respect des normes relatives à l'accueil des jeunes et à la mise en œuvre d'activités éducatives tout en garantissant la sécurité des enfants. Concevoir et piloter le projet éducatif en accord avec les directives établies par la collectivité. Organiser et superviser les activités proposées, tout en...
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Responsable de projet informatique
il y a 19 heures
Rambouillet, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinResponsabilitésLe responsable de projet informatique est chargé de coordonner la prise en compte du besoin pendant le cycle de vie du projet. Il doit conduire la mise en cohérence des objectifs et la formalisation des exigences.Il est également responsable de la coordination de la recette et du déploiement du système, ainsi que de la conduite du...
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Responsable d'un Centre de Loisirs
il y a 2 semaines
Rambouillet, Île-de-France Ville de Rambouillet recrutement Temps pleinMissions :Assurer le respect des réglementations relatives à l'accueil des mineurs et la mise en œuvre d'activités sécuritaires pour les enfants.Élaborer, mettre en œuvre et animer un projet pédagogique conforme aux orientations définies par la collectivité.Organiser et coordonner la mise en place des activités découlant du projet pédagogique,...
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Directeur(trice) Adjoint(e) Multi-Accueil Les Lutins
il y a 2 semaines
Rambouillet, Île-de-France Ville de Rambouillet recrutement Temps pleinVille de Rambouillet - Recrutement Nous recherchons un Directeur(trice) Adjoint(e) au sein du multi-accueil 'Les Lutins' pour accompagner notre équipe et contribuer à la réussite de notre projet éducatif. Missions Accueil et accompagnement des enfants : Assurer la prise en charge quotidienne des besoins physiques, physiologiques et affectifs...
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Acheteur F/H
il y a 5 jours
Rambouillet, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Civils de la Défense recherche un Acheteur F/H pour rejoindre son équipe d'acheteurs de la section « Confection - Textile ». Ce poste est chargé de la passation et de l'exécution des procédures d'achats en matière de soutien courant et opérationnel sur le segment de l'habillement et du soutien...
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Service Civique
il y a 2 semaines
Rambouillet, Île-de-France Académie de Versailles Temps pleinMission de Service Civique**Objectifs**• Volonté d'engagement en mission de service civique• Participer au fonctionnement de l'école primaire, et accompagner des actions ou projets, culturels et sportifs• Pour candidater, contacter**Actions**• Faciliter la transition entre le temps scolaire et les activités périscolaires• Accompagner une...
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Receveur d'accueil bancaire
il y a 2 semaines
Rambouillet, Île-de-France Randstad Temps pleinVous êtes en charge de l'accueil avec les clients en agence. Vous détectez leurs besoins et les orientez au mieux vers le conseiller CEIDF. Vous répondez aux demandes des clients, détectez les opportunités commerciales et proposez l'offre adaptée (ouverture de comptes, carte, livrets...).Une formation vous sera dispensée à votre arrivée (2 jours)....