Spécialiste N2 en Téléphonie Alcatel ToIP

il y a 3 semaines


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Experis France Temps plein

Poste de Spécialiste N2 en Téléphonie Alcatel ToIP

Votre rôle consiste à exploiter et à maintenir la téléphonie Alcatel ToIP Niv 2.

Vous serez chargé de :

  • La prise en compte des signalisations de N2
  • Le pré-diagnostic pour la qualification et la priorisation
  • La responsabilité de la restauration du service et notamment de la remise en fonctionnement nominale
  • La vérification du bon fonctionnement
  • La surveillance de l'état du service pour détecter les interruptions et les dégradations du service
  • Le support du N3 Alcatel
  • La mise à jour et la rédaction des documents utiles au Run (suite Office)
  • Le traitement des demandes téléphonie fixe reçues par mail ou téléphone
  • Le traitement des incidents téléphonie fixe reçus par mail ou téléphone
  • Le nettoyage périodique des objets, les analyses et la suppression propre et complète des éléments obsolètes
  • Le suivi du nombre de licences, l'alerte à faire pour anticiper des commandes de nouvelles licences, la mise en place de nouveaux fichiers de licences sur l'OXE

Compétences techniques requises :

  • Spécialiste N2 OmniPCX Enterprise R10 R11 R12
  • Centre d'appel Genesys et logiciel MediQ Niveau 1
  • Audiocodes
  • Messagerie Vocale OTMC

Compétences doublées requises :

  • Organisation
  • Sens du service
  • Gestion des priorités

Nos avantages :

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
  • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, une assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un spécialiste de niveau 2 en télécommunications pour rejoindre son équipe. Le poste consiste à assurer l'exploitation et la maintenance de la téléphonie Alcatel ToIP Niv 2, en réalisant des missions clés telles que la prise en compte des signalisations de N2, le pré-diagnostic, la responsabilité de la restauration du...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Experis France Temps plein

    Poste de Spécialiste N2 OmniPCX Enterprise R10 R11 R12Nous recherchons un spécialiste N2 OmniPCX Enterprise R10 R11 R12 pour rejoindre notre équipe Experis France.MissionsExploiter et maintenir la téléphonie Alcatel ToIP Niv 2Prise en compte des signalisations de N2Pré-diagnostic pour la qualification et la priorisationResponsabilité de la...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Experis France Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un technicien télécom Alcatel ToIP Niv 2 pour compléter notre équipe.MissionsExploiter et maintenir la téléphonie Alcatel ToIP Niv 2.Prise en compte des signalisations de N2.Pré-diagnostic pour la qualification et la priorisation.Responsabilité de la restauration du service et notamment de la remise en fonctionnement...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un spécialiste N2 OmniPCX Enterprise R10 R11 R12Votre mission sera de réaliser l'exploitation et la maintenance de la téléphonie Alcatel ToIP Niv 2.Missions principales :Prise en compte des signalisations de N2Pré-diagnostic pour la qualification et la priorisationResponsabilité de la restauration du service et notamment de la...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique N2 pour rejoindre notre équipe. Voici les missions que vous accompagnerez : Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Hardware et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise leader dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique N2 pour rejoindre notre équipe.Mission Voici les principales missions de ce poste : Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Hardware et Software...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique N2 pour rejoindre notre équipe. Voici les missions que vous accompagnerez : Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Hardware et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France 360Ressources Temps plein

    Offre de travail : Spécialiste en systèmes et réseauxNotre entreprise, spécialisée dans les solutions informatiques, est à la recherche d'un Spécialiste en systèmes et réseaux pour rejoindre notre équipe composée de professionnels expérimentés.ResponsabilitésGestion et mise en place des infrastructures systèmes et réseaux chez nos...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France 360Ressources Temps plein

    Compétences requisesNous recherchons un technicien en systèmes et réseaux (H/F) pour rejoindre notre équipe composée de trois techniciens et un apprenti. Vous devrez avoir un diplôme en informatique, génie informatique ou domaine connexe et des connaissances approfondies des technologies Microsoft, HP, Alcatel-Lucent, Mitel, etc.ResponsabilitésGérer...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France 360Ressources Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F pour rejoindre notre équipe composée de trois techniciens et un apprenti. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion et de la mise en place des infrastructures systèmes et réseaux chez nos clients, ainsi que de la maintenance préventive et...

  • Spécialiste Vente

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un spécialiste vente pour renforcer son équipe de vente à Besançon, France. En tant que Spécialiste Vente, vous serez responsable de développer le portefeuille clients et de garantir la satisfaction de nos clients existants.Responsabilités :Prospecter de nouveaux clients pour développer le chiffre d'affaires.Présenter...

  • Spécialiste en expertise

    il y a 2 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Union d'Experts. Temps plein

    Demande d'un assistant en gestion d'expertiseUnion d'Experts Besançon recherche un spécialiste pour intégrer son équipe et collaborer avec les experts.Compétences requisesFormation bac+2Excellent niveau d'orthographe et de syntaxeMaîtrise de Word et ExcelAutonomie et rigueurOrganisation et aisance téléphoniqueSens de la satisfaction...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC Temps plein

    MissionNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité N pour notre client basé sur Besançon.Compétences requisesWindowsAndroid et iOSService NowOfficeLa certification HB est un plus.Vos missionsDépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support de Proximité N pour notre client basé sur Besançon.Compétences requisesWindowsAndroid et iOSService NowOfficeLa certification HB est un plusResponsabilitésDépannage Poste de travailGestion ticket (incident - demande)Gestion Parc et Stock Hardware et SoftwareRéseau - Infrastructure (switch,...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    A propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recrutons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique.Vos missions principales seront de :Traiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    A propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recrutons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour renforcer nos équipes de support de nos solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels...

  • Spécialiste Informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    A propos de nousEspace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions reparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd.Nous sommes distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    A propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support client.Vous serez chargé(e) de traiter les incidents clients de niveau 1 et 2, en résolvant les problèmes...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France JM CONSEILS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseJM Conseils recherche un spécialiste en réseaux et télécommunications pour rejoindre son équipe dynamique. Notre client, une entreprise familiale implantée localement depuis plus de 25 ans, propose des offres en téléphonie, opérateur, réseau et sécurité auprès des TPE/PME et collectivités.Description du posteLe...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France JM CONSEILS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseJM Conseils recherche un spécialiste en réseaux et télécommunications pour rejoindre son équipe dynamique. Notre client, une entreprise familiale implantée localement depuis plus de 25 ans, propose des offres en téléphonie, opérateur, réseau et sécurité auprès des TPE/PME et collectivités.MissionsLe technicien...