Spécialiste en Support Logiciel
il y a 2 semaines
A propos de Maincare
Maincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.
Le poste
Nous recrutons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique.
Vos missions principales seront de :
- Traiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner leur problème fonctionnel ou technique
- Traiter les incidents clients de niveau 2 : Traitement complet des incidents déclarés par les chefs de projet applicatif client.
Des astreintes sont à prévoir (1 semaine sur 6)
Profil recherché
- De formation Bac +2 minimum en informatique, vous avez au minimum 2 ans d'expérience en support technique (Linux, Réseau, SQL)
- Vous avez un sens de la relation client aigu avec une bonne expression orale et écrite.
Modalités
- Type de contrat : CDI
- Lieu(x) : Besançon
- Processus de recrutement : Préqualification téléphonique – Entretien manager – Entretien ad hoc (technique, N+2...) – Entretien RH
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleLe poste de Consultant(e) Support Logiciel au sein de Maincare est un rôle clé dans notre équipe de support technique. En tant que spécialiste en support logiciel, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients, afin de les aider à résoudre leurs problèmes et à améliorer leur...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support client.Vous serez chargé(e) de traiter les incidents clients de niveau 1 et 2, en résolvant les problèmes...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recrutons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour renforcer nos équipes de support de nos solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels...
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Spécialiste en support technique informatique
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste en support technique informatique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste en support technique informatique pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et...
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Spécialiste en support technique informatique
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du support technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il doit également...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleLe rôle du Consultant(e) Support Logiciel au sein de Maincare consiste à assister les clients dans l'exploitation de nos solutions logicielles afin de résoudre leurs problématiques quotidiennes et satisfaire leur expérience sur nos logiciels.Missions PrincipalesAnalyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à...
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Consultant support logiciel
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Consultant support logiciel pour rejoindre notre équipe de Maincare. En tant que membre de notre pôle support, vous serez chargé de conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation de nos logiciels.MissionsConseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Solutions Temps pleinPoste de Consultant(e) Support LogicielMaincare Solutions, un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé, recherche un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre son équipe de support.MissionEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents en vue...
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Spécialiste en Assistance Logicielle
Il y a 3 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinÀ propos de Maincare 650 collaborateurs dévoués, dont 300 en recherche et développement, Plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la santé, Plus de 1 000 clients satisfaits, Plus de utilisateurs engagés. Présentation du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'assistance pour nos solutions de télémédecine, nous...
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Spécialiste en développement et support applicatif
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste du support applicatif - Développeur d'applicationsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre son équipe à Besanzón. Ce poste est idéal pour les professionnels ayant une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique.Vous serez chargé(e) de traiter les incidents clients de niveau 1 et 2, en utilisant vos compétences...
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Spécialiste en Développement Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Citech Temps pleinProfil recherché Nous recherchons un Spécialiste en Développement Logiciel pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de la configuration des composants et environnements AWS par scripts CDK. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour garantir la qualité et la performance des applications....
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients de Maincare. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés à nos logiciels, à conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation, et à...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients de Maincare. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés à nos logiciels, à conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation, et à...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du posteLe rôle du Consultant(e) Support Logiciel est de fournir une assistance technique aux clients de Maincare pour les aider à résoudre leurs problèmes quotidiens liés à nos logiciels. Vous serez en charge de l'analyse des incidents, de la résolution des problèmes connus et de la fourniture de conseils sur les bonnes pratiques...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du rôleLe rôle du Consultant(e) Support Logiciel au sein de Maincare consiste à assister les clients dans l'exploitation de nos solutions logicielles afin de résoudre leurs problématiques quotidiennes et satisfaire leur expérience sur nos logiciels.MissionsAnalyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et une assistance aux clients de Maincare dans l'utilisation de nos logiciels de santé. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et à améliorer l'expérience utilisateur.Compétences et Expériences...
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Spécialiste en support technique
il y a 3 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps pleinÀ MyJobCompany, nous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe à Besançon. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la résolution de problèmes techniques. Vos responsabilités : Intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents informatiques.Procéder à l'installation des...