Titre : Spécialiste en Gestion d'Incidents et de Problèmes

il y a 18 heures


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un spécialiste en gestion d'incidents et de problèmes pour rejoindre notre équipe à Niort. Vous serez chargé(e) de veiller à la résolution efficace des incidents et problèmes IT, ainsi que de garantir la qualité de nos services.

Salaire estimé

Le salaire est compris entre 30 000€ et 45 000€ brut par an, selon l’expérience et les qualifications du candidat.

Description du poste

Vous travaillerez étroitement avec nos clients et les équipes de support pour identifier et résoudre les problèmes techniques. Vous devrez également vous assurer que les processus de gestion des incidents sont respectés et mis en œuvre de manière efficace.

Compétences et qualifications requises

Pour exercer ce rôle, vous devez avoir une expérience significative dans le domaine de la gestion d'incidents et de problèmes IT. Vous devriez également posséder une bonne connaissance des processus ITIL et être capable de communiquer efficacement avec les parties prenantes.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, ainsi qu'un ensemble complet de avantages sociaux, dont le télétravail partiel et l'accès aux formations professionnelles en continu. Nous valorisons la diversité, développons le potentiel de nos talents et nous engageons dans des initiatives solidaires avec nos partenaires.

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, qui aide les entreprises à transformer leurs activités en utilisant toute la puissance de la technologie et des innovations.



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