Chargé de produit Après Vente H/F

il y a 3 semaines


Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

L'objectif principal du poste

Au sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente. Votre mission consiste à assurer la gestion et l'analyse des produits et des réparations, dans un souci de respect de la qualité et de l'esprit de Service d'Hermès.

Fonctions clés

I. Gestion et Analyse des Produits et des Réparations

  • Analyse approfondie des produits confiés et évaluation de la réparabilité
  • Suivi méticuleux des réparations et des fournisseurs
  • Contrôle rigoureux de la qualité des réparations effectuées

II. Communication et Coordination au Sein de l'Équipe

  • Priorité accordée à la communication centrée sur le client
  • Renforcement des liens avec les équipes métiers et partage de la veille qualité
  • Alerte proactive des problèmes complexes à la hiérarchie pour garantir le respect des engagements

III. Coordination et Amélioration de l'Après-Vente

  • Rapports précis et pertinents pour assurer une coordination efficace
  • Initiative pour améliorer la réparabilité des modèles dans le périmètre défini
  • Participation active aux revues de détails et aux réunions de qualité pour garantir le bon déroulement de l'activité après-vente.

Profil requis

Nous recherchons une personne avec les prérequis suivants :

  • Anglais courant
  • Expertise produit
  • Polyvalence
  • Esprit dynamique et force de proposition
  • Organisation et gestion des délais
  • Rigueur
  • Capacité d'analyse et de synthèse


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    ContexteDans le cadre de son développement, Hermès Commercial recherche un Responsable Produit Après Vente H/F pour renforcer son équipe de direction centrale de la supply et de l'après-vente.Le poste est basé à Bobigny.Missions PrincipalesLe Responsable Produit Après Vente H/F sera chargé de :Effectuer une analyse approfondie des produits confiés...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de la Central Supply & After-Sales d'Hermès en tant que Chargé de produits Après Vente.Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent.Vous serez basé à Bobigny.MissionsGestion...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous êtes en poste chez Hermès Commercial- Direction de la Central Supply & After-Sales, rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits.L'objectif principal de votre rôle est de gérer les produits après-vente, en garantissant la qualité et la satisfaction des clients.Pour ce faire, vous devrez :Gestion des Réparations et de la...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits.Le champ d'action de ce poste couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lesquels le...

  • Responsable Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte de TravailAu sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente.Poste basé à Bobigny.Missions PrincipalesDans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l'esprit de Service d'Hermès, vos missions sont les suivantes :I. Gestion...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier à la recherche de professionnels compétents en gestion de flux commerciaux pour les produits finis et les retours de produits.Les candidats sélectionnés seront chargés de la gestion des opérations logistiques, de la gestion commerciale et des opérations de douane et de transport pour les produits...

  • Titre de Stage

    il y a 2 semaines


    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Description du PosteLa Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial recherche un Stage - Chargé de produits Après Vente pour renforcer son équipe.


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    A propos de l'entité Hermès CommercialHermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    A propos de l'entité Hermès CommercialHermès Commercial est la division d'Hermès Sellier chargée des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les...


  • Bobigny, Île-de-France Coton Doux Temps plein

    Coton Doux recherche un Expert en Vente H/F en Alternance pour renforcer son équipe commerciale en Ile-de-France.MissionsAccueil et conseil des clientsProposition et vente des produits et/ou servicesEncaissementsParticipation à la mise en place des animations et opérations commercialesApplication des règles d'hygiène et de sécurité des...


  • Bobigny, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'offre de nous rejoindre est désormais disponible. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente en alternance H/F pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France.Missions clésVous serez amené à :Mettre en rayon et réassortimer nos produitsPréparer et mettre en place notre merchandisingAccueillir et conseiller nos clientsGérer nos ventes et...


  • Bobigny, Île-de-France LHH Temps plein

    Mission LHH Recruitment Solutions recherche pour son client, un grossiste dans les équipements sportifs, un Conseiller Technique SAV Equipements sportifs H/F pour une mission d'intérim de 6 mois. Vous intégrez une équipe de 5 personnes, après une période de formation, vous êtes en charge : - de l'assistance technique à distance des clients - du...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier responsable des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur objectif...

  • Responsable des ventes H/F

    il y a 3 semaines


    Bobigny, Île-de-France Boulangerie Louise Temps plein

    Définition du poste Nous recherchons un/une Responsable des ventes pour rejoindre l'équipe de Boulangerie Louise. Votre mission principale consistera à vendre les produits fabriqués et à réaliser les objectifs de chiffres d'affaires en dynamisant les ventes par le respect des principes Boulangerie Louise. Vous dirigerez l'ensemble...

  • Responsable des ventes H/F

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Boulangerie Louise Temps plein

    Description du posteBoulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d'enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d'agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.Nous recherchons un/une responsable des ventes.Votre mission principale consistera à vendre les produits fabriqués et...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux vers le réseau, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins.L'objectif de la division est de fournir un service de haute qualité aux clients internes et externes, tout en favorisant l'épanouissement des collaborateurs et...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier chargée des flux commerciaux vers le réseau, des flux commerciaux retours et après-vente, ainsi que du support opérationnel aux magasins.L'ambition de Hermès Commercial est triple :L'approvisionnement efficace du réseau de distributionL'excellence du service envers nos clients internes et...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Présentation du posteLe Département de la Seine-Saint-Denis recherche un Chargé de mission logiciel temps activités pour renforcer son équipe.En tant que chargé de mission, vous serez responsable de la gestion des temps et des activités des utilisateurs de l'outil Chronos. Votre mission consiste à assurer le bon fonctionnement du service...

  • Responsable des ventes H/F

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Boulangerie Louise Artisan Temps plein

    Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d'enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d'agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de responsable des ventes.Votre mission principale consistera à vendre les produits...