Spécialiste en Support Systèmes

il y a 5 jours


Rennes, Bretagne, France PROVECTIO Temps plein

À propos de l'offre

À Provectio, nous recherchons un spécialiste en support systèmes pour rejoindre notre équipe dédiée à l'IT. Vous serez chargé de la résolution des incidents techniques, de la gestion des tickets clients et de l'assistance à distance ou en clientèle.

Vos missions

  • Effectuer des diagnostics techniques pour résoudre les incidents
  • Répondre aux demandes des clients via notre outil de ticketing
  • Intervenir à distance ou en clientèle en fonction des besoins du client
  • Identifier des points de progrès chez les clients
  • Assurer la traçabilité des informations et des actions menées

Vos compétences

  • Maitrise technique des systèmes d'exploitation server (Microsoft Windows Server)
  • Maitrise technique dans l'administration des composants d'une infrastructure informatique
  • Maitrise technique des relations entre le poste de travail et ses périphériques
  • Maitrise technique des fondamentaux du réseau (adressage IP, DHCP, DNS)
  • Savoir rédiger et appliquer une procédure technique
  • Connaissances élargies en sécurité informatique
  • Connaissances élargies en messagerie électronique

À propos de nous

Nous sommes une entreprise qui se positionne exclusivement dans l'IT, composée de 5 pôles d'expertise dédiés à l'informatique et les télécom. Nous offrons une approche globale de nos infrastructures informatiques, Cloud computing, Internet & Téléphonie, Cybersécurité et Infogérance.

Nous travaillons tous les jours pour la satisfaction de nos clients, nous maintenons à jour nos certifications et notre démarche - tout comme notre croissance - est régulièrement récompensée par les éditeurs et constructeurs du marché.

A votre arrivée, nous vous apporterons le soutien nécessaire à une prise de poste réussie grâce à une phase d'Onboarding empathique, les formations nécessaires à l'utilisation de nos outils et à la compréhension de nos services afin d'être totalement intégré à votre nouvelle équipe.



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    il y a 1 semaine


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    il y a 6 jours


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    Mission Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Systèmes d'Information pour rejoindre notre équipe de spécialistes en technologie de l'information. Contexte Notre équipe est chargée du cadrage et du pilotage de la maintenance corrective et évolutive des systèmes d'information, ainsi que des projets de développement de nouveaux domaines...


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    Job Title: Desktop and Network Support SpecialistJob Description:As a Desktop and Network Support Specialist at Brilliant Computers, you will be responsible for installing, troubleshooting, and fixing desktops, printers, laptops, and other computer peripherals hardware problems, as well as desktop applications. You will also perform smart hand activities...

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    Il y a 2 mois


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    Présentation du posteLa Direction du Système d'Information (DSI) de Scalian recherche un Technicien en Support Informatique pour rejoindre son équipe de support Nord basée à Neuilly-sur-Seine. Ce poste est chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs du site et des sites distants, ainsi que de gérer la relation client avec les...


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