Chef de département adjoint services clients

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein
Poste de Responsable département adjoint services clients

Rattaché au responsable de département service clients, vous assistez le responsable dans le pilotage, le développement et la rentabilité du département service client du magasin.
Vous garantissez la rentabilité du service et l'atteinte des résultats,
# Vous participez au recrutement, formation et développement de l'équipe,
# Vous mettez en œuvre et optimisez la politique de vente de service et la fidélisation clients autour de l'accueil, la caisse, la billetterie, et l'adhésion (carte adhérent FNAC)/financement.
# Vous avez une première expérience d'animation d'équipe de service client, idéalement acquise dans le secteur de la distribution. Votre sens du service client, votre autonomie et votre capacité à travailler en équipe feront la différence.
Poste à pourvoir en CDI, statut cadre, au magasin de PARLY2.
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.
À propos de Fnac Darty

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.



  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Poste de Chef de service adjoint des financesLe Ministère de l'Économie recherche un Chef de service adjoint des finances pour rejoindre son équipe à Paris.ResponsabilitésAgir comme point d'entrée du bureau dans la relation avec les entreprises et sur les sujets financement.Réaliser des notes thématiques et sectorielles dans le domaine du...

  • Chef(fe) de Département CPS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Rattaché(e) au département Casier, PPSMJ et SIAG (CPS)Votre rôle consiste à intervenir en tant que Chef(fe) de département, rattaché(e) au département Casier, PPSMJ et SIAG (CPS).Vous participez à la définition des objectifs stratégiques de la DNUM, en identifiant les axes d'amélioration et en proposant des solutions et des délais associés.Vous...

  • Chef(fe) de Département CPS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    MissionsLe Chef(fe) de Département CPS est responsable de la définition des objectifs stratégiques de la Direction du Numérique, en identifiant les axes d'amélioration et en proposant des solutions et des délais associés.Il/Elle accompagne l'adjoint(e) au/à la chef(fe) de département et les chef(fe)s de bureau dans l'exécution de leurs activités,...

  • Chef de Département PGC

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Offre de poste : Chef de Département PGC Nous recherchons un(e) Chef de Département PGC pour rejoindre notre équipe chez Talents Commerciaux, un cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing. Fonctions clés :* Appliquer et faire appliquer la politique commerciale définie par l'enseigne sur les rayons dont vous avez la charge (DPH, liquide...


  • Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

     Chef de Département : Pilotage Budgétaire Marchés et Moyens  Missions Sous l'autorité de la sous-directrice gestion et ressources, le(la) chef(fe) du département pilotage budgétaire des marchés et des moyens financiers assure l'encadrement des 4 bureaux du département (22 agents de catégorie A ; 7 agents de catégorie B ; 1 agent de catégorie...


  • Paris, Île-de-France ARCOM Temps plein

    MissionL'ARCOM recherche un chef de département SMAD, distribution et nouveaux services pour renforcer son équipe.Le chef de département sera responsable de la gestion des activités du département, notamment la coordination des travaux de conventionnement, le recensement et le suivi du régime déclaratif des services de télévision et de SMAD.Il...

  • Chef de Département Comptable

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Le poste de Chef de Département Comptable au sein du groupe Fed finance nécessite des compétences en comptabilité réglementaire et une expérience réussie dans la gestion d'équipes. Le rôle consiste à piloter les activités comptables, les déclarations fiscales et la production des états réglementaires.L'entreprise est spécialisée dans...

  • Chef de département principal

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Description du posteLa Direction du numérique du Ministère de la Justice recrute un Chef de département CPS (Chef de Projets et de Services) pour rejoindre son équipe.L'ambition est de faire du Ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l'administration numérique. La Direction du numérique définit ainsi, au regard des...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'adjoint(e) au chef de département est chargé(e) de piloter l'activité du département et de participer à la conception des mesures de politique salariale. Il/elle coordonne l'analyse des demandes d'évolution des dispositifs existants ou à créer, la rédaction des textes législatifs et réglementaires afférents, qu'ils soient...

  • Chef de Département CPS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Poste : Chef de Département CPSLe Ministère de la Justice recrute un Chef de Département CPS pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de piloter les missions et activités du département, en portant la responsabilité stratégique.MissionsPiloter les projets transversesCoordonner les activités du départementEncadrer les équipesCompétences...

  • Chef de Département CPS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Rejoignez-nous comme Chef de Département CPSLa Direction du numérique du Ministère de la Justice est à la recherche d'un Chef de Département CPS pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de piloter et de coordonner les missions et activités du département CPS, en portant la responsabilité de la direction stratégique.Missions PrincipalesPiloter...

  • Chef de Département

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Chef de Département Chez NEO2, nous recherchons des chefs de département motivés pour développer et diriger leur équipe. Leur vocation est de conquérir de nouveaux clients et de développer leur stratégie commerciale. Les principales fonctions de ce poste sont :- Conquérir de nouveaux clients grâce à des actions de prospection téléphonique et...

  • Chef de cuisine adjoint

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SINNER PARIS Temps plein

    Sinner Paris recherche un Chef de cuisine adjoint pour rejoindre son équipe dynamique.Mission : Vos missions :Assister le Chef dans l'organisation des services de la cuisine - Réaliser la production culinaire avec les méthodes et dans le respect des directives données par le Chef de Cuisine - S'assurer de la bonne transmission des informations entre la...


  • Paris, Ile-de-France Préfecture de la région d’Île-de-France Temps plein

    Dans le cadre de vos fonctions d'adjoint à la cheffe du Service Général du Soutien Opérationnel, vos missions principales seront les suivantes :1/ Seconder la cheffe de service dans le management d’un service technique et administratif de 102 agents.2/ Seconder la cheffe de service dans le pilotage, l’organisation et le fonctionnement du service...

  • Chef de Cuisine Adjoint

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Le Marmiton de Lutèce Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un chef de cuisine adjoint pour rejoindre notre équipe au Marmiton de Lutèce.MissionsVous seconderez notre chef de cuisine et le remplacerez en son absence.Vous serez responsable de la gestion de la cuisine et de l'organisation des repas.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de cuisine pour...


  • Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Rôle et responsabilités Le chef des services pénitentiaires est chargé de l'encadrement des services pénitentiaires et contribue à la politique de prise en charge des personnes faisant l'objet d'une mesure privative ou restrictive de liberté. Il assure les fonctions de chef d'établissement, d'adjoint au chef d'établissement, de chef de...

  • Chef de Département CPS

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Suivi des Missions CPSLe Ministère de la Justice recrute un Chef de Département CPS pour suivre les missions et activités du département. Le candidat sélectionné sera responsable du pilotage, de la coordination et de l'encadrement des équipes pour atteindre les objectifs stratégiques du Ministère.Fonctions Clés• Piloter le budget et les...

  • Chef de Cuisine Adjoint

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Le Marmiton de Lutèce Temps plein

    Nous recherchons un chef de cuisine adjoint pour notre restaurant traditionnel français.Vous seconderez notre chef de cuisine et le remplacerez en son absence.Petite structure à taille humaine.Bonne clientèle.Cuisine entièrement refaite à neuve et toute équipée.2 jours avec coupures.3 jours en continu.Salaire pouvant évoluer selon compétences.CDD de...

  • Chef de département

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France GMED Temps plein

    Détails du posteLe Chef de département est responsable de la gestion quotidienne du département et de son personnel.

  • Chef Adjoint

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    A propos de Four SeasonsFour Seasons est une entreprise qui valorise ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous aimerions être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences...