Conseiller clientèle multimedias
il y a 1 semaine
Vous êtes le contact privilégié des abonnés pour les accompagner dans leurs démarches. Votre rôle est de créer une expérience unique pour nos lecteurs et abonnés en les accueillant chaleureusement, en leur fournissant des conseils adaptés à leurs besoins, et en veillant à leur entière satisfaction dans une optique de fidélisation.
Responsabilités- Accueillir et conseiller les clients, abonnés ou lecteurs du titre, en fonction de leurs besoins
- Prendre en charge les demandes réceptionnées sur les différents canaux de communication utilisés
- Enregistrer les informations collectées dans la base de données dédiée
- Contribuer à satisfaire et fidéliser les clients en leur proposant des services additionnels
- Poste basé à Paris 13
- 26000 euros de salaire fixe/an
- Des horaires de bureaux entre le lundi et vendredi
- Des congés payés : 49 jours de congés payés ouvrés par an
- Des titres restaurant d'une valeur de 9.70 euros
- 10 jours de formation à votre arrivée
- 75% de prise en charge transports
- Des chèques cadeaux plusieurs fois par an
- Une première expérience dans l'art d'accueillir et de conseiller les clients
- Une pratique et aisance dans la relation téléphonique
- Une capacité d'écoute active et d'empathie
- Une appétence pour le domaine culturel
- Une capacité à faire preuve d'adaptabilité
- Une bonne pratique du français à l'écrit et à l'oral
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Conseiller clientèle multimédias
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle multimédiasNotre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance.Compétences requisesConseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnementsSuivi des litiges et réclamations :...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle multimediasAu sein d'une équipe solidaire et dynamique, vous occuperez le rôle de conseiller clientèle multimedias. Vous serez le contact privilégié des abonnés pour les accompagner dans leurs démarches en les accueillant chaleureusement, en leur fournissant des conseils adaptés à leurs besoins et en veillant à leur...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle multimediasVous rejoindrez une équipe solidaire de 50 personnes et travaillerez sous la direction du responsable plateau et de ses managers bienveillants.ResponsabilitésAccueillir et conseiller nos clients, abonnés ou lecteurs du titre, en fonction de leurs besoins.Les accompagner via nos différents canaux de communication...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle multimediasVous êtes le contact privilégié des abonnés pour les accompagner dans leurs démarches. Votre rôle est de créer une expérience unique pour nos lecteurs et abonnés en les accueillant chaleureusement, en leur fournissant des conseils adaptés à leurs besoins, et en veillant à leur entière satisfaction dans...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle multimediasVous rejoindrez une équipe solidaire de 50 personnes et travaillerez sous la direction du responsable plateau et de ses managers bienveillants. Votre rôle consiste à créer une expérience unique pour nos lecteurs et abonnés en les accueillant chaleureusement, en leur fournissant des conseils adaptés à leurs...
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Spécialiste en relations clientèle multimédia
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNotre client est un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle. Il cherche à renforcer son équipe de Conseillers clientèle à distance pour accompagner sa clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias. SalairesLe salaire offert est de...
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Conseiller en formation multimédia
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Institut Curie Temps pleinL'Institut Curie, premier centre français de lutte contre le cancer, recherche un Conseiller en formation multimédia pour rejoindre son équipe de formation et de recherche. En tant que Conseiller en formation multimédia, vous serez chargé de concevoir et de déployer des parcours de formation multimédia pour les collaborateurs de l'Institut...
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Conseiller en formation multimédia en alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Institut Curie Temps pleinConception de parcours de formation multimédiaL'Institut Curie recherche un conseiller en formation multimédia en alternance pour rejoindre son équipe de formation. En tant que conseiller, vous serez chargé de concevoir et de développer des parcours de formation multimédia pour les étudiants et les professionnels.MissionsConcevoir des parcours de...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle multimediasAu sein d'une équipe solidaire de 50 personnes, vous êtes le contact privilégié des abonnés pour les accompagner dans leurs démarches. Votre rôle est de créer une expérience unique pour nos lecteurs et abonnés en les accueillant chaleureusement, en leur fournissant des conseils adaptés à leurs besoins, et...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre client est un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle. A propos du poste : Nous recherchons pour notre siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance. Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre client est un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle. A propos du poste : Nous recherchons pour notre siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance. Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back...
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Conseiller en formation multimédia
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Institut Curie Temps pleinAccompagner les équipes de l'Institut Curie dans la création de parcours de formation multimédiaL'Institut Curie, premier centre français de lutte contre le cancer, recherche un Conseiller en formation multimédia pour rejoindre son équipe de formation. Vous serez chargé de concevoir et de déployer des parcours de formation numérique pour les...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre client est un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle.A propos du poste :Nous recherchons pour notre siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance pour accompagner en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs...
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Conseiller clientèle presse et médias
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Notre client grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance.Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèle à distanceNous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe au sein d'un grand groupe presse et médias français. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients, abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias.Compétences requisesExpérience réussie de deux ans minimum en...
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Conseiller en formation multimédia en alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Institut Curie Temps pleinL'Institut Curie, premier centre français de lutte contre le cancer, recherche un Concepteur multimédia en alternance pour rejoindre son équipe de formation. En tant que Concepteur multimédia en alternance, vous serez chargé de concevoir et de développer des parcours de formation multimédia pour les apprenants de l'Institut Curie. Vos...
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Conseiller clientèle presse et médias
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Notre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance. Dans le cadre de ce poste, vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias. Vous fournissez...
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Juriste en Contenus et Multimédia
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Radio France Temps pleinMission du JuristeLe juriste en contenus et multimédia accompagne le pôle « Contenus et Multimédia » dans son rôle de conseil et d'assistance auprès des chaînes et des directions de l'entreprise. Il intervient notamment dans les domaines du droit de la propriété intellectuelle, du droit de l'audiovisuel, du droit du numérique et du droit de la...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entrepriseNotre client est un groupe média national et référent en France. Il rassemble de nombreux titres presse prestigieux et est présent aujourd'hui sur une pluralité de supports. Composé de plusieurs milliers de salariés, il s'est engagé dans une politique RSE, salariale et RH forte à travers un plan de développement...
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Conseiller clientèle multimedias
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entrepriseNotre client est un groupe média national et référent en France. Il rassemble de nombreux titres presse prestigieux et est présent aujourd'hui sur une pluralité de supports. Composé de plusieurs milliers de salariés, il s'est engagé dans une politique RSE, salariale et RH forte à travers un plan de développement...