Recepcionniste H/F en Hôtellerie

il y a 5 jours


Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein
Responsabilités

En tant que recepcionniste, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des réservations des clients de notre hôtel. Voici quelques-unes de vos principales responsabilités :

  • Enregistrer les réservations par téléphone, fax, e-mail ou en personne.
  • Enregistrer les arrivées ou départs selon le type de clientèle (groupe, individuel, étranger, etc.).
  • Accueillir les clients à la réception et présenter l'établissement et ses prestations.
  • Répondre efficacement aux demandes des clients et les conseiller sur les itinéraires, tarifs et réservations.
  • Veiller aux bonnes conditions d'accueil et de départ des clients.
  • Traiter et/ou transmettre les informations ou consignes reçues à la réception.
  • Éditer les facturations clients et procéder aux encaissements clients.
  • Gérer les fonds de caisse et effectuer les passages de caisse.
  • Gérer une situation conflictuelle.
  • Assurer les navettes entre l'hôtel et l'aéroport ou l'Airbus.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir les compétences suivantes :

  • Une bonne connaissance de la langue anglaise (courante) et une autre langue est un plus.
  • Une expérience en réception est conseillée.
  • Une connaissance des logiciels et outils Accor est un plus (Fols, RésaWeb, etc.).
  • Une bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients et les collègues.
Conditions de travail

Vous travaillerez dans un environnement dynamique et professionnel, avec des horaires variables (matin et soir) et 30 minutes de pause repas. La restauration est fournie par l'établissement. Le permis B (boîte manuelle) est obligatoire. Nous recherchons une personne sérieuse et motivée qui souhaite travailler dans un environnement hôtelier.


  • Responsable d'Hôtel

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL IBIS BUDGET VITROLLES Temps plein

    IBIS BUDGET VITROLLES En tant que Responsable d'Hôtel (H/F) au sein de notre groupe familial franchisé, vous aurez la charge de la gestion intégrale et du bon fonctionnement de l'établissement, bénéficiant d'un soutien solide de notre siège. Vous serez à la tête d'une équipe engagée, dédiée à fournir un service de qualité à notre...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Responsabilités Principales : · Enregistrer les réservations par divers moyens de communication. · Gérer les arrivées et départs selon le type de clientèle. · Accueillir les clients à la réception, présenter l'établissement et ses services. · Répondre aux demandes des clients et les conseiller sur les itinéraires et tarifs. · Assurer un...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Responsabilités Principales : · Gérer les réservations par divers moyens de communication tels que le téléphone, le fax, ou le mail. · Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir des informations sur les services de l'établissement. · Répondre aux demandes des clients et les conseiller sur les options disponibles. · Assurer un accueil...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    **Recherche d'un Négociateur télécom H/F en alternance**La société Axians Mobile Méditerranée recherche un(e) Négociateur télécom H/F en alternance pour rejoindre son équipe.**Mission**Le Négociateur télécom H/F en alternance sera chargé de rechercher un emplacement potentiel pour l'implantation d'un relais GSM et de négocier avec...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Poste de Monteur Télécoms radio H/FNous recherchons un(e) Monteur Télécoms radio H/F pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé(e) de la mise en place et de la maintenance de réseaux de télécommunications radio.MissionsVous aurez pour missions principales :Prendre les consignes du Responsable Travaux et travailler selon le respect du...

  • Monteur Télécoms radio H/F

    il y a 21 heures


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Poste de Monteur Télécoms radio H/FNous recherchons un(e) Monteur Télécoms radio H/F pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez responsable de l'installation et de la mise en service de matériel de télécommunications radio, notamment des antennes, des baies radio et des baies d'alimentation.Missions principales• Prendre les consignes du...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Responsable de la RéceptionNous recherchons un professionnel de l'hôtellerie dynamique pour rejoindre notre équipe Accor.Principales responsabilités :Enregistrement des réservations : enregistrer les réservations par téléphone, fax, e-mail ou en personne.Accueil des clients : accueillir les clients à la réception et présenter l'établissement et...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Développez vos compétences en négociation et en gestion de projetRejoignez notre équipe de VINCI Energies en France en tant que Négociateur télécom H/F en alternance. Vous serez chargé de rechercher des emplacements potentiels pour l'implantation de relais GSM et de négocier avec les propriétaires pour aboutir à la signature d'une...

  • Alternant(e) Comptabilité F/H

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVINCI Energies en France est à la recherche d'un(e) Comptable en alternance H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Vos missions principales :Enregistrement des facturesGestion des appels téléphoniques et suivi des relancesRéalisation des paiements manuelsTraitement des notes de frais et des frais généraux (loyer,...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en France recherche un(e) Négociateur en Télécommunications H/F en alternance. Le poste consiste à identifier des emplacements potentiels pour l'implantation de relais GSM, ainsi qu'à mener des négociations avec les propriétaires pour finaliser des accords. Vos principales responsabilités incluront : Collaborer avec le Responsable...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en France est à la recherche d'un(e) Négociateur(trice) en Télécommunications H/F en alternance. Ce poste a pour objectif de déterminer un emplacement adéquat dans la zone définie par le Client pour l'implantation d'un relais GSM, ainsi que de mener à bien les négociations avec le propriétaire en vue de la signature d'un accord. Vos...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en France recherche un(e) Négociateur en Télécommunications H/F en alternance. Le poste a pour objectif de trouver un emplacement adéquat pour l'installation d'un relais GSM dans la zone définie par le Client, ainsi que de mener à bien les négociations avec le propriétaire pour finaliser un accord. Principales responsabilités : ...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVINCI Energies en France est un acteur majeur dans le domaine des infrastructures de télécommunications mobiles. Nous sommes spécialisés dans la conception et la mise en œuvre de réseaux de communication, incluant les technologies 2G, 3G, 4G, 5G, WiFi et les faisceaux hertziens.Poste proposéNous recherchons un(e)...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVINCI Energies en France est un acteur majeur dans le domaine des infrastructures de télécommunications mobiles. Nous nous spécialisons dans la conception et le déploiement de réseaux mobiles, englobant les technologies 2G, 3G, 4G, 5G, WiFi et faisceaux hertziens.Poste proposéNous recherchons un(e) Alternant(e)...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies est un acteur majeur dans le domaine de l'ingénierie électrique, offrant des solutions variées en haute tension, distribution d'énergie, et automatisation. Nous sommes à la recherche d'un électricien industriel F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. En collaboration avec le responsable de projet et sous la supervision du chef de...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en France est un acteur majeur dans le domaine de l'ingénierie électrique, offrant des solutions innovantes pour divers projets, allant de la haute tension à la distribution d'énergie. Nous sommes à la recherche d'un électricien industriel F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans le cadre de votre mission, vous travaillerez en...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en France est un acteur majeur dans le domaine de l'ingénierie électrique, offrant des solutions variées en haute tension, distribution d'énergie, et automatisation. Nous sommes à la recherche d'un électricien industriel F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. En collaboration avec le responsable de projet et sous la supervision du...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    ACTEMIUM VITROLLES (50 collaborateurs, 7 M€ CA) est une société du Groupe VINCI Energies, spécialisée dans l'ingénierie électrique (HTA, distribution d'énergie, TGBT, instrumentation/régulation, automatisation) qui prend en charge pour ses clients industriels divers projets, tant en construction qu'en maintenance, en lien avec les processus. Nous...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    ACTEMIUM VITROLLES (50 collaborateurs, 7 M€ CA) est une entité du Groupe VINCI Energies, spécialisée dans l'ingénierie électrique (HTA, distribution d'énergie, TGBT, instrumentation/régulation, automatisation) qui réalise divers projets pour ses clients industriels, tant en construction qu'en maintenance, en lien avec les processus. Nous...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    ACTEMIUM VITROLLES (50 collaborateurs, 7 M€ CA) est une société du Groupe VINCI Energies, spécialisée dans l'ingénierie électrique (HTA, distribution d'énergie, TGBT, instrumentation/régulation, automatisation) qui prend en charge pour ses clients industriels divers projets, tant en construction qu'en maintenance, liés aux processus industriels....