Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client H/F - FerrièresenBrie, Île-de-France - JEFF DE BRUGES


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Présentation de l'entrepriseJeff de Bruges est une entreprise de chocolaterie qui propose des produits de qualité accessibles à tous. Nous sommes fiers de notre savoir-faire français et de notre équipe passionnée de collaborateurs.Mission du posteNous recherchons un Chargé ou une Chargée de relation clients pour rejoindre notre équipe de 5...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Accueillir et fidéliser les clients, c'est notre priorité !À Jeff de Bruges, nous recherchons un Chargé de relation clients pour rejoindre notre équipe de vente et de service après-vente. Vous serez en charge de veiller au bon fonctionnement du traitement des demandes pour satisfaire aux besoins des clients et de fidéliser les clients.Missions...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Présentation de l'entrepriseJeff de Bruges est une entreprise de chocolaterie qui propose des produits de qualité accessibles à tous. Nous sommes fiers de notre savoir-faire français et de notre équipe de collaborateurs passionnés.Mission du posteNous recherchons un Chargé ou une Chargée de relation clients pour rejoindre notre équipe de...


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    Présentation de l'entrepriseJeff de Bruges est une entreprise de chocolaterie qui propose des produits de qualité accessibles à tous. Nous sommes fiers de notre savoir-faire français et de notre équipe passionnée de collaborateurs.Mission du posteNous recherchons un Chargé ou une Chargée de relation clients pour rejoindre notre équipe de...


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    Présentation de l'entrepriseJeff de Bruges est une entreprise de chocolaterie qui propose des produits de qualité accessibles à tous. Nous sommes fiers de notre savoir-faire français et de notre équipe de collaborateurs passionnés.Mission du posteNous recherchons un Chargé ou une Chargée de relation clients pour rejoindre notre équipe de...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Présentation de l'entrepriseJeff de Bruges est une entreprise de chocolaterie de proximité qui propose des produits de qualité accessibles à tous. Nous sommes fiers de notre savoir-faire français et de notre équipe de collaborateurs passionnés.Mission du posteNous recherchons un Chargé ou une Chargée de relation clients pour rejoindre notre...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Qui sommes-nous ?Jeff de Bruges, chocolatier de proximité depuis 1986, propose des produits de qualité accessibles à tous. Nous sommes une équipe passionnée et attachée au savoir-faire français, qui contribue au succès de Jeff de Bruges en proposant une expérience personnalisée à chacun de nos clients.Quel est notre objectif ?Nous recherchons un...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Qui sommes-nous?Jeff de Bruges, chocolatier de proximité depuis 1986, est une entreprise qui apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Nous sommes une équipe de passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges en proposant une expérience personnalisée à...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Accueillir et satisfaire les besoins de nos clients, c'est notre priorité !À Jeff de Bruges, nous recherchons un Chargé de relation clients pour rejoindre notre équipe de vente et de service après-vente. Vous serez en charge de veiller au bon fonctionnement du traitement des demandes des clients et de fidéliser les clients en leur proposant des...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Accueillir et satisfaire les besoins de nos clients, c'est notre priorité !Affilié à Jeff de Bruges, vous serez chargé de veiller au bon fonctionnement du traitement des demandes pour satisfaire aux besoins de nos clients et de fidéliser les clients.Missions clés :Manager et organiser l'activité relation clientsGérer la satisfaction client...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Jeff de Bruges : une entreprise de proximitéChocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

    Entreprise : RAS Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Description du poste :Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable des relations clients (H/F) pour l'un de nos clients spécialisé dans le...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsJeff de Bruges, chocolatier de proximité depuis 1986, recherche un(e) Chargé(e) de relation clients pour rejoindre son équipe de passionnés.MissionsVous serez chargé(e) de veiller au bon fonctionnement du traitement des demandes pour satisfaire aux besoins des clients et de fidéliser les clients :Manager et...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsJeff de Bruges, chocolatier de proximité depuis 1986, recherche un(e) Chargé(e) de relation clients pour renforcer son équipe de communication.MissionsVous serez chargé(e) de veiller au bon fonctionnement du traitement des demandes pour satisfaire aux besoins des clients et de fidéliser les clients :Manager et...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Jeff de Bruges : une entreprise de proximitéChocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui...


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France Iscod Temps plein

    Une Formation en Alternance avec l'ISCODL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes pour rejoindre son équipe de formation en alternance. Vous serez chargé(e) de l'administration des ventes et des relations client, tout en suivant une formation diplômante reconnue par...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Titre du PosteResponsable des Accueils VIPDescription du PosteL'équipe Private Client Relation du Groupe ADP est à la recherche d'un Responsable des Accueils VIP pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que Responsable des Accueils VIP, vous serez chargé de gérer une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiaires, et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F)


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteManpower France recherche un Chargé de relation client (H/F) pour son client. Le candidat sera en charge de garantir la satisfaction des clients et de maintenir ou accroître la valeur de leurs contrats en vie.ResponsabilitésConseiller le client/distributeur sur la gestion de ses contratsVeiller à la satisfaction du clientAccompagner...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Chargé de Relation Client pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs contrats.Responsabilités :Conseiller les clients sur la gestion de leurs contratsVeiller à la satisfaction des clientsAccompagner les clients tout au long de leur contratAssurer un rôle de référent pour les Fleet Manager et les Responsables de...

Responsable de la Relation Client H/F

Il y a 3 mois


FerrièresenBrie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

Présentation de Jeff de Bruges :

Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges offre des moments de plaisir à ses clients grâce à des produits de qualité accessibles à tous.

Dans un cadre de travail propice à l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés à l'artisanat français qui participent au succès de Jeff de Bruges, en offrant une expérience sur mesure à chacun de nos clients.

Vous recherchez un poste alliant diversité, interaction et environnement de travail agréable ?
Ne cherchez plus : Jeff de Bruges vous accompagne pour bâtir votre carrière dans un secteur apprécié de tous.

Rejoindre Jeff de Bruges aujourd'hui, c'est faire partie de son histoire et contribuer à son avenir.

Vos missions :

Dans le cadre du développement de Jeff de Bruges, le Département Communication, pour son pôle Relation Client, souhaite renforcer ses équipes et recherche un(e) Responsable de la Relation Client.

Rattaché(e) à la Responsable Communication, vous aurez pour principales missions de garantir le bon déroulement du traitement des demandes afin de répondre aux attentes des clients et de les fidéliser :

Plus précisément :

  • Organiser et manager l'activité de la relation client,
  • Assurer la satisfaction des clients via les réseaux sociaux,
  • Effectuer une veille et une analyse des retours clients,
  • Accompagner le réseau de magasins.

Vous évoluerez au sein d'une équipe de 5 personnes bienveillantes, dynamiques et soudées. Vous travaillerez de manière autonome, en étroite collaboration avec la Responsable Communication.

Ce que vous apporterez :

Vous possédez une expérience significative d'au moins 2 ans dans la vente, la gestion de la relation client ou le service après-vente.

Vous avez développé des compétences techniques et opérationnelles :

  • Excellente capacité rédactionnelle et relationnelle,
  • Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les outils numériques,
  • Connaissance d'un logiciel de gestion de la relation client,
  • Appréciation du travail en équipe,
  • Bonnes compétences managériales,
  • Niveau d'anglais permettant d'interagir à l'écrit comme à l'oral.

Vous disposez également de qualités personnelles :

  • Sens de l'organisation et des priorités,
  • Excellente communication,
  • Orientation client,
  • Capacité d'adaptation,
  • Curiosité,
  • Dynamisme,
  • Esprit d'équipe,
  • Diplomatie.

Ce que vous apprécierez chez Jeff de Bruges :

Nous vous offrons :

  • Une autonomie dans l'organisation de votre travail et des missions variées,
  • Un esprit convivial dès votre intégration,
  • Des avantages tels que complémentaire santé, carte de tickets restaurant, participation...

Processus de recrutement :

  • Un entretien avec votre futur manager,
  • Un entretien avec le Département des Ressources Humaines,
  • Un entretien avec la Direction Générale.

Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine transformation, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.