Conseiller en Risque

il y a 4 semaines

FontenaysousBois, Île-de-France AXA Group Temps plein

Le Conseiller en Risque est chargé d'analyser les situations de risque et de prendre des décisions pertinentes pour la gestion des comptes des clients de l'AXA Banque.

Pour analyser les situations de risque et prendre des décisions pertinentes :

·Il analyse chaque situation de risque en recueillant les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.

·Il apprécie globalement la situation et construit une réponse personnalisée et adaptée aux besoins du client.

·Il prend les décisions commerciales et/ou techniques, dans la limite de sa délégation et de ses habilitations.

Pour contacter le client et lui faire part de la décision :

·Il prépare les arguments liés à sa prise de décision.

·Il contacte le client et l'interroge sur la situation.

·Il demande au client une régularisation des comptes.

·Il peut être amené à revoir sa position en fonction des nouveaux éléments apportés.

·Il enregistre les décisions arrêtées pour déclencher le suivi du dossier.

Pour assurer une qualité d'émission des contacts :

·Il gère la situation de Risque en s'appuyant sur les procédures et en intégrant les règles en vigueur.

·Il choisit le mode de contact client le plus approprié pour prendre contact avec le client si nécessaire.

·Il s'organise pour garantir un niveau optimal de productivité et d'efficacité.

·Il enregistre l'information dans le logiciel dédié.

Pour argumenter et justifier auprès du client la position de l'entreprise :

·Il vérifie l'adéquation entre les capacités financières et la situation du compte.

·Il convainc le client de la pertinence de la décision.

·Il demande éventuellement au client les documents justifiant les capacités financières.

·Il conseille le client et encourage son adhésion.

·Il répond aux éventuelles objections du client.

·Il peut être amené à proposer des solutions (facilité ou réserve) facilitant la régularisation du compte.

·Il vérifie la prise en compte de sa demande et s'assure de la qualité de service apportée à son client.

Pour orienter les demandes hors habilitation :

·Il étudie et traite les dossiers complexes dans la limite de ses habilitations.

·Il informe sa hiérarchie, expose le dossier et recueille la validation finale.

Pour assister, voire former les autres conseillers :

·Il transmet son savoir-faire pour développer les compétences des conseillers.

·Il vérifie la compréhension et l'intégration des enseignements apportés.

En outre et de façon non limitative, il peut être amené à :

·Participer à des tests informatiques pour la mise en place de nouveaux outils et procédures.

·Superviser une équipe de conseillers.

·Reprendre les contacts complexes (contestations, réclamations, ...) ou sensibles pour les traiter.

·Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie compatible avec sa fonction.

  • Conseiller en Risque

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Risque pour rejoindre notre équipe AXA Banque. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion de risque, capable d'analyser les situations de risque et de prendre des décisions pertinentes.Compétences requisesMaîtrise des produits bancaires et des procédures...

  • Conseiller en Risque

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Compétences requises pour ce poste Pour exercer avec succès ce rôle, vous devez posséder une solide compréhension des produits bancaires et des procédures associées. Vous devez également être en mesure d'analyser les situations de risque et de prendre des décisions pertinentes.ResponsabilitésAnalyser les situations de risque et prendre des...

  • Experts des Risques Financiers

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    MissionDéfinir, déployer et animer le dispositif de gestion des risquesLe poste de Expert des Risques Financiers dans le Département des Risques Crédit et Financier est un rôle clé pour définir, déployer et animer le dispositif de gestion des risques au sein de l'entreprise.ResponsabilitésDéfinir la politique de gestion des risques et le cadre...

  • Conseiller en Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionsRégulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés sur les prêts à la Consommation ou les prêts Immobilier.ResponsabilitésAssurer le suivi des impayés sur créditPrendre contact avec les clients débiteursElaborer des plans de règlement personnalisésEffectuer les décomptes et les écritures comptablesSuivre les fichages et les...

  • Médecin du travail

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne Temps plein

    Présentation du posteLe GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne recherche un médecin du travail pour ses établissements adhérents. Le candidat idéal sera un.e médecin du travail diplômé du CES ou du DES de Médecine du travail, capable de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de prévention des risques professionnels.MissionLe médecin du...

  • Conseiller en Trésorerie

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Au sein de la Direction du Crédit, vous intégrerez le service Recouvrement. Votre mission consistera à régulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés sur les prêts à la Consommation ou les prêts Immobilier.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer le suivi des impayés sur créditPrendre contact avec les clients débiteurs...

  • Gestionnaire de Risques

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Description du posteRejoignez Abeille Assurances et rejoignez notre équipe de professionnels en poste de Responsable de la Sécurité et des Risques.Vous serez chargé(e) de contribuer à la mise en œuvre des référentiels de contrôle interne et d'aider à garantir l'efficacité du dispositif de gestion des risques opérationnels.Compétences...

  • Chargé de financements Clientèle Particuliers

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Professionnalisme et expertiseTitulaire d'un bac+2/+3, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans en tant que Conseiller Clientèle (en agence ou à distance), Directeur d'Agence bancaire ou en tant que Chargé.e de Financements en centre de service clients.Vos compétences en gestion des risques, votre aisance relationnelle et votre sens du service...

  • Gestionnaire Back Office Crédit Patrimonial F/H

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Poste : Vous rejoignez le Pôle Gestion du Crédit Patrimonial d'AXA Banque.En tant que Gestionnaire Back Office Crédit Patrimonial, vous réaliserez les tâches suivantes :Traitez l'ensemble des demandes liées à la vie du crédit (changement d'adresse ou de RIB, remboursements anticipés, avenants aux conditions particulières du prêt, arbitrage sur les...

  • Conseiller en Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de la Direction du Crédit d'AXA Banque, où vous aurez pour mission de régulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés sur les prêts à la Consommation ou les prêts Immobilier.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer le suivi des impayés sur créditPrendre contact avec les clients débiteurs...

  • Spécialiste de Collecte Expert F/H

    il y a 5 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de Collecte Expert F/H pour rejoindre notre équipe à Val de Fontenay, près de Paris. En tant que membre clé de notre Direction Accompagnement Réseaux, Engagement et Recouvrement, vous contribuerez à assurer le traitement, le suivi du portefeuille, les relances, le paiement effectif des créances.Vous...

  • Chargé de recouvrement Expert F/H

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous intégrerez la Direction Accompagnement Réseaux, Engagement et Recouvrement et dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :1/ TRAITEMENT SUIVI ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE RECOUVREMENTContribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille, les relances, le paiement effectif des créancesConseiller et accompagner les collaborateurs pour...

  • Chargé de recouvrement Expert F/H

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous intégrerez la Direction Accompagnement Réseaux, Engagement et Recouvrement, où vos missions seront les suivantes :1/ TRAITEMENT SUIVI ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE RECOUVREMENTContribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille, les relances, le paiement effectif des créancesConseiller et accompagner les collaborateurs pour relancer en cas de...

  • Chargé de recouvrement Expert F/H

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous rejoindrez la Direction Accompagnement Réseaux, Engagement et Recouvrement, où vos missions seront les suivantes :1/ TRAITEMENT SUIVI ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE RECOUVREMENTContribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille, les relances, le paiement effectif des créancesConseiller et accompagner les collaborateurs pour relancer en cas de...

  • Chargé de recouvrement Expert F/H

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous intégrerez la Direction Accompagnement Réseaux, Engagement et Recouvrement et dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :1/ TRAITEMENT SUIVI ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE RECOUVREMENTContribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille, les relances, le paiement effectif des créancesConseiller et accompagner les collaborateurs pour...

  • Conseiller en Recouvrement F/H

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de la Direction du Crédit d'AXA Banque, où vous serez chargé de régulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés sur les prêts à la Consommation ou les prêts Immobilier. Vos principales missions seront les suivantes :Assurer le suivi des impayés sur créditPrendre contact avec les clients débiteurs...

  • Juriste Corporate

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Juriste Corporate Nous recherchons un Juriste Corporate pour rejoindre notre équipe à Société Générale Assurances. En tant que Juriste Corporate, vous travaillerez directement avec la Direction du Secrétariat Général et de la Conformité rattachée à la Direction Générale de Société Générale Assurances. Vous accompagnerez la...

  • Juriste Corporate Internship Fontenay-Sous-Bois, France

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que juriste corporate, vous travaillerez directement avec la Direction du Secrétariat Général et de la Conformité rattachée à la Direction Générale de Société Générale Factoring. Elle est composée des départements conformité, et affaires juridiques. Vous accompagnerez la Secrétaire Générale dans ses missions...

  • Spécialiste Juridique d'Entreprise

    il y a 5 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Retrouvez le détail de la missionSociété Générale est un leader dans l'affacturage et la supply chain finance avec plus de 4000 clients. Vous rejoindrez notre équipe juridique où vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements conformité, affaires juridiques et direction générale. En tant que spécialiste juridique...

  • Contrôleur de Crédits Immobiliers

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé.e de financement de la clientèle des particuliers, vous assurez du traitement de tout ou partie des étapes des financements aux particuliers (analyse, offres, évènements...) en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité. A ce titre, vous : Mettez en place les crédits immobiliers de la clientèle de particuliers : analyse,...