Emplois actuels liés à Technicien de support informatique H/F - SaintPaullèsDurance, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Econocom
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Technicien support informatique h/f
il y a 3 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN EXPERTISE Temps pleinProfessionnel de l'informatiqueVous êtes un professionnel de l'informatique expérimenté et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique h/f pour rejoindre notre équipe technique.MissionVous serez chargé de la maintenance et du support des équipements informatiques, ainsi que de la résolution des...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueL'Econocom France recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de support technique. Vous serez chargé de la gestion des incidents, de la résolution des problèmes et de la fourniture de support aux utilisateurs.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et analyser les incidents...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la satisfaction client.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent, avec des outils tels que Windows, Microsoft...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinDéveloppez vos compétences en support informatiqueNous recherchons un technicien expérimenté en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul-Lez-Durance. Vous serez chargé de la gestion des incidents, de la résolution des problèmes et de l'assistance aux utilisateurs.ResponsabilitésGestion des demandes : identifier et analyser les...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes techniques complexes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de développement et de gestion de...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et de fournir un excellent service client.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent, avec des outils tels que Windows,...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant la satisfaction client.Vous travaillerez dans un environnement dynamique et polyvalent, avec une équipe motivée et...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Saint-Paul-Lez-Durance. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant leur satisfaction.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent,...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les tickets et de contribuer à l'amélioration de notre processus de support.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent, avec une variété...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes d'information.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent, avec une variété...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la satisfaction client.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent, avec une variété d'outils et de logiciels...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent, avec une variété de logiciels et...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en garantissant la satisfaction client.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent, avec une variété d'outils et de logiciels...
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Technicien informatique support de proximité
il y a 3 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN EXPERTISE Temps pleinDéveloppez vos compétences en informatiqueRejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique et développez vos compétences en maintenance, en configuration et en support des équipements informatiques.ResponsabilitésRéaliser le déploiement, la masterisation, la configuration et la maintenance des équipements informatiquesAssurer le maintien...
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Technicien support utilisateurs
il y a 3 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien support utilisateursNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les tickets et de collaborer avec les équipes pour garantir la qualité de nos services.ResponsabilitésGestion des demandes :...
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Technicien support utilisateurs
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien support utilisateursNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les tickets et de fournir un excellent service client.ResponsabilitésGestion des demandes : identifier et analyser les incidents...
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Technicien support utilisateurs
il y a 2 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un technicien support utilisateurs pour rejoindre notre équipe de proximité et helpdesk. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant leur satisfaction.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent, avec une équipe composée...
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Technicien en Informatique N1/2
il y a 3 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recherche un Technicien de Proximité en Informatique N1/2 pour l'un de ses clients. Voici les missions et les qualifications requises pour ce poste : **Missions** * Dépanner les logiciels et les matériels, ainsi que traiter les incidents de niveau 1 et 2 concernant les systèmes et les...
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Technicien Gestion de parc informatique
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de parc informatique expérimenté à Saint Paul lez Durances H/F.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs, couvrant à la fois les aspects informatiques et téléphoniques.Gérer le...
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Technicien Gestion de parc informatique
il y a 6 jours
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMission de la société Lynx RHLynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de parc informatique expérimenté à Saint Paul lez Durances H/F.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs, couvrant à la fois les aspects informatiques et téléphoniques.Gérer le cycle...
Technicien de support informatique H/F
Il y a 3 mois
Econocom, leader dans le domaine de la transformation numérique en Europe, conçoit, finance et facilite l'évolution digitale des entreprises et des organisations publiques.
Intégrer Econocom, c'est faire partie d'un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble des métiers du numérique : des équipements aux services, en passant par le financement. Cela représente de nombreuses opportunités d'évolution.
Être un acteur engagé dans la révolution digitale signifie que vous souhaitez mettre en avant vos compétences et évoluer au sein d'une grande entreprise tout en conservant un esprit entrepreneurial.
Processus de recrutement :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via nos partenaires.
2. Si votre profil correspond au poste, vous rencontrerez un premier interlocuteur.
3. Si votre candidature est retenue, vous aurez un second entretien avec votre futur manager et un responsable technique.
Nous nous engageons à répondre à toutes les candidatures. Si ce poste ne vous convient pas, d'autres opportunités pourraient s'offrir à vous.
MissionNous vous proposons de relever des défis et de participer à des projets d'expertise et d'innovation au sein d'Econocom.
À travers notre marque Workplace Infra Innovation, nous sommes reconnus comme la première entreprise digitale en Europe et le leader de l'infogérance Workplace depuis plusieurs années.
Dans notre activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans leur transformation numérique, en mettant à disposition des ressources humaines et techniques.
Vos responsabilités :
Au sein d'une grande entreprise, vous intégrerez une équipe de techniciens responsables du support aux utilisateurs dans leur environnement de travail. Avec un véhicule de service, vous interviendrez directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents et difficultés rencontrés, ainsi que pour réaliser des interventions planifiées telles que des installations ou des mises à jour de matériel et de logiciels.
Gestion des incidents :
- Identifier et analyser les incidents signalés par les utilisateurs.
- Résoudre les incidents directement avec l'utilisateur à l'aide de la documentation fournie.
- Escalader les problèmes non résolus au groupe de support approprié.
- Conseiller les utilisateurs et garantir leur satisfaction.
Gestion des demandes :
- Exécuter les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais impartis.
- Effectuer les installations, retraits, déménagements et modifications de configuration matérielle ou logicielle.
- Assurer le premier niveau de gestion des éléments usagés.
- Conseiller les utilisateurs et garantir leur satisfaction.
Documentation et reporting :
- Assurer un reporting détaillé des activités dans l'outil dédié et auprès de votre responsable.
- Mettre à jour les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil prévu.
- Contribuer à l'enrichissement de la documentation par votre retour d'expérience.
Environnement technique : Windows et Linux OS, postes de travail, systèmes d'impression, réseaux (Wifi), optique.
Ce que nous offrons :
- Valeurs : audace, bonne foi et réactivité, avec un management à l'écoute et une ambiance conviviale.
- Contrat : CDI.
- Package rémunération & avantages :
- Rémunération annuelle brute selon profil et compétences.
- Mutuelle familiale, prévoyance, titres restaurant, remboursement de transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation.
- Forfait mobilité douce, prime de cooptation, e-shop de matériel informatique à prix préférentiels.
- Plan de carrière, formations techniques et fonctionnelles, accès à des ressources d'apprentissage.
- Télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, engagements RSE.
Qualification : Diplôme en informatique requis (Bac+2 minimum).
Expérience : Première expérience réussie dans le support informatique de niveau 1 et 2, idéalement en proximité avec les utilisateurs.
Compétences techniques : Maîtrise du support utilisateurs N1/N2, connaissance des outils de gestion, gestion de la satisfaction client.
Compétences personnelles : Esprit d'équipe, rigueur, autonomie, sens du service client, écoute active et bonnes qualités rédactionnelles.
