Technicien de support et maintenance H/F

il y a 4 semaines


Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien de support et maintenance H/F

Type de contrat

CDI

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

SPIE ICS - Technicien de support et maintenance - CDI - Montpellier.

Le technicien est responsable de la mise en œuvre d'un service, suivant des procédures établies, dans un cadre contractuel déterminé, sous la supervision du responsable de projet ou de son supérieur hiérarchique.

Il consigne ses interventions, informe son supérieur ainsi que le contact client, et contribue à la satisfaction des clients.

En tant que garant de la qualité des services, il exécute les tâches techniques, en respectant les normes QHSE en vigueur.

En tant que technicien de support et maintenance, vos responsabilités incluront :

Prendre en charge un dossier de déploiement, de service ou de support. Assimiler les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel. Réaliser une analyse approfondie. Effectuer les interventions techniques, en veillant à la qualité du service. Proposer des améliorations dans le cadre de l'optimisation continue. Se comporter en représentant de l'entreprise. Documenter ses interventions. Informer le client selon les processus établis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie.

Processus de recrutement :
Un premier entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement, suivi d'un second entretien avec un opérationnel.

Suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. Parallèlement, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe de recrutement veilleront à votre intégration réussie au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d'intégration se déroule sur site et à travers un parcours digitalisé avec des étapes clés, des moments d'échanges et de convivialité au sein des équipes.

Évolution :
Votre engagement, votre sérieux et votre dynamisme permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer diverses opportunités d'évolution tout au long de votre carrière.
SPIE ICS favorise la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Avantages :
Tickets restaurant.
Intéressement et participation.
Avantages du CE d'un grand groupe.
Accès privilégié au programme d'actionnariat SPIE Groupe.

Votre profil

De formation BAC+2 à BAC+3 dans une filière technique IT, vous maîtrisez les fondamentaux technologiques liés aux architectures des équipements informatiques.

Vous avez une expérience dans la réalisation d'interventions, d'assistance et de dépannage (niveau 2) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.

Orienté(e) vers le service client, vous possédez un bon relationnel et une aisance à communiquer. Vous vous adaptez rapidement et devenez autonome.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, TOULOUSE

Lieu de travail

MONTPELLIER

Critères candidat

Expérience minimum

1 année ou plus

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)



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    En tant que Technicien EIA, vous serez responsable de la maintenance préventive et curative d'une gamme variée de matériels, couvrant tout, des systèmes électriques aux instruments de contrôle et de régulation, en passant par les équipements d'automatismes, d'informatique industrielle...Vous serez chargé de :Suivi méticuleux de l'instrumentation et...


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