Coordinateur Responsable Analyse H/F
il y a 3 jours
Hutchinson est une entreprise leader dans la conception, l'industrialisation et la vente d'IHM rétroéclairées, de boîtiers de contrôle et de systèmes d'atténuation des vibrations. Nous recherchons un Coordinateur Responsable Analyse H/F pour rejoindre notre équipe Qualité Client.
Missions- Sécurité / Environnement : Respecter les procédures et consignes HSE Qualité
- Rôle coordinateur des sujets garantie et responsable de la réduction des coûts de garantie
- Réaliser une veille des problèmes garantie clients
- Tenir à jour un tableau de bord du statut des réclamations garanties et de leurs progression
- Préparer et mettre à disposition du management une revue mensuelle
- Préparer les évaluations, les statistiques et les rapports concernant les sujets de retours garantie
- Alerter le management en cas de problème majeur ou de dérive anormale
- Vérifier et s'assurer que les réclamations garanties font l'objet d'un traitement approprié
- Participer en tant que représentant FMS aux Comités d'Expertise avec les clients
- Apporter un support aux sites dans le processus de traitement des réclamations garanties, dans l'analyse ainsi que dans la préparation de la documentation associée
- Coordonner et piloter les analyses de risque
- Participer à l'analyse des problèmes garantie et de leurs causes racines
- Etre force de proposition sur les actions correctives et préventives
- Participer aux essais à réaliser lors des analyses
- S'assurer que les portails clients sont renseignés dans les délais par les sites pour éviter les pénalités
- Initier et suivre la progression des actions correctives
- Contribuer à la préparation des instructions de contrôle et/ou de retouches relatives aux problèmes de garantie
- Contribuer à la mise en place et proposer des amélioration du système Qualité sur les aspect de traitement des réclamations garanties (processus, procédures)
- Responsable de la négociation client et de la réduction des coûts garantie
- Réaliser une veille et tenir à jour les portails clients concernant les problèmes garantie
- Etablir une relation de proximité avec les clients et être l'interface client sur les différents sujets garantie pour présenter les plans d'amélioration
- Etre l'interface client en cas de contestation et préparer les argumentaires, dossiers, preuves associées
- Négocier avec les clients pour limiter la responsabilité d'Hutchinson FMS dans les sujets garantie et ainsi réduire les coûts de garantie (cas ponctuels, négociations annuelles, etc...)
- Participer à la négociation des accords garantie avec les clients
- Réaliser une veille des CSR à partir des portails clients, du site IATF, et autres sources pertinentes (manuels qualité clients, etc...)
- Analyser les exigences des CSR par client et mettre à jour les évolutions dans le système PLEX
- Informer les utilisateurs (sites FMS) de l'évolution des CSR
- Vérifier avec les sites la bonne compréhension et l'appropriation de ces exigences à travers les processus et les procédures
- Réaliser des communications l'évolution des CSR et s'assurer de leur bonne compréhension par les utilisateurs (opérationnels dans les entités et pilotes/experts de processus)
- Apporter un support aux sites dans la mise en application et le respect de ces exigences
- Réaliser des audits de vérification de la mise en conformité des processus vis à vis de l'évolution des CSR
- S'assurer que les CSR sont bien intégrés au système de management Qualité
- Tenir à jour un état de la mise à jour et du déploiement des CSR et des risques associés
- Proposer des actions d'amélioration du processus de gestion des CSR ainsi que des axes de travail prioritaires pour assurer la conformité aux exigences clients
- Langues : Français, Anglais minimum
- Bonne communication, diplomatie et fermeté
- Travail en équipe
- Autonomie, rigueur, persévérance
- Connaissances en gestion de garantie
- Connaissance des exigences automobiles dans le domaine Qualité
- Rigueur
- Analyse
- Minutie
- Autonomie
- Diplomatie
- Négociation
- Force de proposition
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Coordinateur Responsable Analyse H/F
il y a 3 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinJob DescriptionHutchinson est une entreprise leader dans la conception, l'industrialisation et la vente d'IHM rétroéclairées, de boîtiers de contrôle et de systèmes d'atténuation des vibrations.MissionsSécurité / Environnement : Respecter les procédures et consignes HSE QualitéRôle coordinateur des sujets garantie et responsable de la réduction...
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Coordinateur Responsable Analyse H/F
il y a 1 mois
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Quality Assurance Specialist to join our team at Hutchinson. As a Quality Assurance Specialist, you will be responsible for ensuring that our products meet the highest standards of quality and customer satisfaction.Key ResponsibilitiesQuality Management: Develop and implement quality management...
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Responsable Mobilité H/F
il y a 4 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinDéveloppez votre carrière avec HutchinsonNous recherchons un Responsable Mobilité H/F pour rejoindre notre équipe RH. Vous serez en charge de l'accompagnement des salariés dans leur mobilité interne, de l'analyse des besoins en recrutement et de la préparation des dossiers de mobilité.ResponsabilitésAccompagner les salariés dans leur mobilité...
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Responsable Mobilité H/F
il y a 3 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable Mobilité H/F pour rejoindre notre équipe à Hutchinson. Vous serez en charge de l'accompagnement des salariés dans leur mobilité, de l'analyse des besoins en recrutement, de la préparation des dossiers de mobilité et de l'organisation des visites de poste.Compétences requisesGestion administrative...
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Technicien R&D Microscopie
il y a 4 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinFonction et Responsabilités Le laboratoire d'analyse physico-chimique, composé d'environ 18 personnes, est chargé de réaliser les caractérisations chimiques, thermiques, morphologiques et structurales pour les différentes entités du groupe Hutchinson et les chercheurs du centre de recherche et d'innovation. L'équipe est également responsable de...
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Responsable Télévente H/F
il y a 3 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...
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Responsable Télévente H/F Métropolitain
il y a 3 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...
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Adjoint Responsable Télévente H/F
il y a 1 mois
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...
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Chef de Centre F/H
il y a 4 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France GROUPE HELIOS - Chalon sur Saône Temps pleinGROUPE HELIOS - Chalon sur SaôneDescription du posteEn tant que Chef de Centre F/H, vous serez responsable de la gestion et du développement commercial et négoce de notre centre de profit du Loiret. Vous travaillerez en collaboration avec notre Chef d'Agence Saone et Loire pour développer les activités commerciales et de travaux sur votre...
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Coordinateur Crédit Client Régional H/F
il y a 4 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un...
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Coordinateur de Modélisation de Factories
il y a 3 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinFonctionLa fonction est rattachée au Smart Plant au sein du département HES (L'équipe Excellence & Durabilité soutient la mise en œuvre de la stratégie du Groupe, visant à une création de valeur durable, au développement des compétences et à la satisfaction du client dans le respect des valeurs Hutchinson)Principales MissionsVos principales...
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Coordinateur de Modélisation de Factories
il y a 6 jours
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinFonctionLa fonction est rattachée au Smart Plant au sein du département HES (The Hutchinson Excellence & Sustainability team supports the Group Strategy deployment, aiming for a sustainable value creation, skills development and customer satisfaction in full respect of the Hutchinson Values)Principales MissionsConcevoir et modéliser en 3D des projets...
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Coordinateur de Modélisation de Factories
il y a 4 jours
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinFonctionVous rejoindrez l'équipe Smart Plant au sein du département HES, qui soutient la stratégie du groupe en visant une création de valeur durable, un développement des compétences et une satisfaction des clients, tout en respectant les valeurs de Hutchinson.Missions PrincipalesConcevoir et modéliser en 3D des projets d'installation et...
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Coordinateur de Modélisation de Factories
il y a 1 semaine
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinFonctionVous rejoindrez l'équipe Smart Plant au sein du département HES, qui soutient la stratégie du groupe en visant une création de valeur durable, un développement des compétences et une satisfaction des clients, tout en respectant les valeurs de Hutchinson.Missions PrincipalesConcevoir et modéliser en 3D des projets d'installation et...
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Coordinateur de Modélisation de Factories
il y a 4 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinFonctionLa fonction est rattachée au Smart Plant au sein du département HES (L'équipe d'excellence et de durabilité Hutchinson soutient la mise en œuvre de la stratégie du Groupe, visant à une création de valeur durable, au développement des compétences et à la satisfaction des clients dans le respect des valeurs Hutchinson)Missions...
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Coordinateur de Modélisation de Factories
il y a 1 jour
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinFonctionLa fonction est rattachée au Smart Plant au sein du département HES (The Hutchinson Excellence & Sustainability team supports the Group Strategy deployment, aiming for a sustainable value creation, skills development and customer satisfaction in full respect of the Hutchinson Values)Principales MissionsConcevoir et modéliser en 3D des projets...
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Coordinateur de modélisation de usine
il y a 3 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinFonctionLa fonction est rattachée au Smart Plant au sein du département HES (L'équipe Excellence & Durabilité soutient la mise en œuvre de la stratégie du Groupe, visant à une création de valeur durable, au développement des compétences et à la satisfaction du client dans le respect des valeurs Hutchinson)Principales missionsVos principales...
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Coordinateur de Modélisation de Factories
il y a 3 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps pleinFonctionLa fonction est rattachée au Smart Plant au sein du département HES (L'équipe d'excellence et de durabilité Hutchinson soutient la mise en œuvre de la stratégie du Groupe, visant à une création de valeur durable, au développement des compétences et à la satisfaction des clients dans le respect des valeurs Hutchinson)Missions...
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Coordinateur Crédit Client Régional H/F
il y a 3 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...
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Coordinateur Crédit Client Régional H/F
il y a 3 semaines
Châlette-sur-Loing, Centre-Val de Loire, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...