Emplois actuels liés à Incident Manager - Paris, Île-de-France - Capgemini

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Titre du posteIncident, Problème et Changement Manager H/FDépartementCDI à ParisMissionNous recherchons un Incident, Problème et Changement Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes, des changements et participer à l'amélioration continue des processus.Compétences requisesGestion des incidents : Qualification et gestion des...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Titre du posteIncident, Problème et Changement Manager H/FDépartementCDI à ParisMissionNous recherchons un Incident, Problème et Changement Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes, des changements et participer à l'amélioration continue des processus.Compétences requisesGestion des incidents et des crises :Qualification et...

  • Incident Manager

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Poste d'Incident ManagerExperis recherche un Incident Manager (H/F) pour un de nos clients dans le secteur du Luxe sur ParisVos missions :Gérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents...

  • Incident Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    {"h1": "Job Description for Incident, Request, Problem and Change Manager H/F at NEXTON ", "h2": "About the Job: ", "p": "We are seeking an Incident, Request, Problem and Change Manager H/F to join our team at NEXTON in Paris. ", "ul": [{"li": "Gestion des incidents et des crises: ", "ul": [{"li": "Qualification et gestion des incidents (coordination des...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Titre du posteIncident, Problème et Changement Manager H/FDépartementCDI à ParisMissionNous recherchons un Incident, Problème et Changement Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes et des changements dans le cadre d'infogérance.Compétences requisesVous devez avoir une solide expérience dans une entreprise de service numérique,...

  • Incident Management Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    As part of the Allianz Partners Protection & Resilience framework, the Global Incident Management team is responsible for defining a globally harmonized process to act on incidents, both IT and Non-IT. The Incident Officer will be in charge of leveraging the Global Incident Management program through Allianz Partners to ensure alignment with the new DORA...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de Cybersecurity Response en tant que Cyber Incident Manager. Vous serez responsable de la réponse à l'incident chez nos clients, du suivi à la remédiation. Vous mettez en place le suivi des IOC sur les équipements de sécurité afin d'y répondre plus efficacement aux incidents futurs. Vous élaborez et...

  • Incident Management Officer

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    Job Title: Incident Management OfficerAs part of the Allianz Partners Protection & Resilience framework, we are seeking an experienced Incident Management Officer to join our team. The successful candidate will be responsible for leveraging our Global Incident Management program to ensure alignment with new DORA requirements.Key Responsibilities:Incident...

  • Incident Management Specialist

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    Job Title: Incident Management OfficerAs part of the Allianz Partners Protection & Resilience framework, we are seeking an Incident Management Officer to join our team. The successful candidate will be responsible for leveraging the Global Incident Management program to ensure alignment with the new DORA requirements.Key Responsibilities:Incident...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Description du posteVous rejoignez la Division Cybersécurité de Sopra Steria en tant que Cyber Incident Manager. Vous serez en charge de la réponse à l'incident chez nos clients, du suivi à la remédiation. Vous mettez en place le suivi des IOC sur les équipements de sécurité afin d'y répondre plus efficacement aux incidents futurs.Vos...

  • Incident Manager

    Il y a 2 mois


    Paris, Ile-de-France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Incident manager afin d'intégrer notre client grand compte.Vos missions seront les suivantes...


  • Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel? Rejoignez l'équipe de Neurones en tant que Responsable Incident Management!Missions :Gestion et suivi des incidents critiques.Amélioration continue du processus incident.Identification des sujets éligibles au shift left.Compétences requises :Maîtrise des outils ITSM du marché.Compétences en...

  • Senior Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hivebrite Temps plein

    Job Title: Senior Incident ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Incident Manager to join our team at Hivebrite. As a Senior Incident Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our production environment and providing top-tier support to ensure a reliable platform for our customers.Key Responsibilities:-...

  • Cloud Engineer

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    Fonction : Cloud Engineer - Incident Manager Nous recherchons un(e) Cloud Engineer - Incident Manager pour renforcer notre équipe en charge du Support Cloud sur la région EMEAR. Votre mission sera d'assurer le service et la satisfaction de nos clients PREMIUM et utilisateurs de nos solutions 3DEXPERIENCE Platform sur le Cloud en Europe. Vous serez...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Offre de travailNous recherchons un Cyber Incident Manager pour rejoindre notre équipe de cybersécurité. En tant que Responsable de la Gestion des Incidents de Cybersécurité, vous serez chargé de la gestion des incidents de cybersécurité, du suivi à la remédiation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de cybersécurité...

  • Incident Manager PARIS H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Job Title: Incident ManagerCapgemini is a global leader in digital transformation, with a strong presence in over 50 countries. We are seeking an experienced Incident Manager to join our team in Paris.Job Summary:We are looking for a skilled Incident Manager to lead the resolution of incidents and ensure minimal disruption to our clients' businesses. The...

  • Incident and Problem Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Poste : Incident and Problem ManagerLa direction Tech-Transfo de TotalEnergies recherche un Incident and Problem Manager pour rejoindre son équipe de Data And Reliability Team.Présentation du posteL'Incident and Problem Manager est responsable de la gestion des processus critiques pour les filiales Belgique et France. Le périmètre couvre plus de 300...

  • Incident Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Votre rôle :Nous recherchons un spécialiste en gestion des incidents pour rejoindre notre équipe de transformation à Paris. Vous serez chargé de la résolution des incidents de bout en bout, de la communication avec le management et le métier, et de l'assurance de la prise en charge de l'incident en adéquation avec le niveau de priorité.Vous aurez...

  • Incident and Problem Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    QualificationsNous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de processus pour occuper le poste d'Incident and Problem Manager. Vous devrez avoir une formation supérieure (de type BAC+5 ingénieur ou universitaire) et au moins 3 ans d'expérience dans le domaine.Compétences techniquesITILExploitation infra et applicativeDimensions du posteVous...

  • Senior Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hivebrite Temps plein

    About HivebriteHivebrite is a leading community management and engagement platform that empowers organizations to create impactful communities. With a mission to provide the tools needed to succeed, our SaaS platform serves customers across various industries, including higher education, non-profit, and corporate. Founded in 2015, we have grown to over 900...

Incident Manager

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein
About the Role

We are seeking a highly skilled Incident Manager to join our team at Capgemini. As an Incident Manager, you will be responsible for providing expert-level support to our clients in resolving IT service disruptions and ensuring minimal business impact.

Key Responsibilities
  • Coordinate the resolution of IT service incidents from start to finish
  • Communicate regularly with management and stakeholders to ensure timely resolution of incidents
  • Ensure that incidents are handled in accordance with established procedures and service level agreements
  • Organize and lead incident response teams
  • Document and maintain incident procedures and escalation processes
  • Prepare and lead incident review meetings
  • Identify and mitigate potential future incidents by proposing problem creation
  • Ensure that all incidents are properly documented and closed
About You

We are looking for a highly motivated and experienced IT professional with a strong background in IT service management. You should have a degree in a relevant field and at least 5 years of experience in a similar role.

You should possess excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively with stakeholders at all levels. Fluency in English is essential.

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  • Flexible working arrangements, including remote work options
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