Incident Manager

Contract: 6 months+ (2-3 years scope)Location: Paris (80% remote)Language: French + English mandatoryCONTEXTThe Team develops and maintains the Product to ensure it meets the business needs and is delivered within agreed standards and timescales.The team creates technical specifications, development and support the system and their interfaces and ensure...

Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Aujourd’hui, plus de 250...

SMP Support Specialist B2B ContractProject duration: 6 months minimumLocation: Paris, France. 80% remote is possibleLanguages: English AND French proficiency are both mandatoryRate daily: 320-340 Euros/Day.Start Date:ASAPSeeking a Support Specialist to manage L1/L2 support for the Management Platform, a key global system managing 70% of the client's...

Vous rejoignez le Service Desk en tant que spécialiste d'incident. Vos missions sont les suivantes : Gestion et Suivi des Incidents Critiques de Production : Coordination des acteurs de la résolution des incidents. Gestion et coordination de la cellule de crise. Rédaction du PIR. Analyse de Récurrences et Participation au Problème Management...

Vous rejoignez l'équipe de NEURONES en tant que Responsable Incident & Problem Management !Missions clés :1. Gestion et suivi des incidents critiques de production :Coordonner les acteurs de la résolution des incidents, gérer et coordonner la cellule de crise, rédiger le PIR.2. Analyse de récurrences et participation au problème management...

Poste d'Incident Manager chez SynapsysL'Incident Manager est chargé de garantir la résolution efficace des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis. Il pilote également les backlogs et veille au respect du processus de gestion des incidents.MissionsGestion des backlogs pour minimiser leur impact sur...

Vous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion de projet et vous cherchez un nouveau défi ? AS International Group vous propose un poste de Gestionnaire d'Incident dans son équipe de résolution d'incident. Responsabilités : - Coordonner les actions de restauration immédiate (analyse, contournement, résolution) ; - Gérer la communication...

Description du posteLe rôle de Gestionnaire d'incidents au sein de COMUTITRES est crucial pour garantir la continuité des services et la qualité des expériences de nos utilisateurs. Vous serez chargé de détecter, de résoudre et de prévenir les incidents qui pourraient affecter la disponibilité et la qualité des titres de transports en...

Experis recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Incident ManagerDescription du posteVous serez chargé de la gestion efficace des incidents, de la coordination des équipes techniques et de la résolution rapide des problèmes pour minimiser les perturbations opérationnelles.MissionsGérer l'ensemble du cycle de vie des incidents,...

Vous êtes un professionnel expérimenté et curieux ? Rejoignez-nous pour développer vos compétences en tant que responsable d’incidents au sein de notre équipe AS International Group. Présentation du poste : Notre équipe recherche un expert en gestion d’incidents pour renforcer notre capacité à répondre aux besoins de nos clients dans le...

About the RoleHivebrite is seeking a highly skilled Senior Incident Manager to join our team. As a key member of our production support team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our production environment.Key ResponsibilitiesProvide top-tier support to ensure a reliable platform for our customersDetect, analyze, and ensure smooth...

AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons dès que possible, un Service Delivery Manager afin d'intégrer notre client grand compte.Mission principale :...

Nous recherchons un Manager SOC talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Si vous avez un esprit analytique, une passion pour la cybersécurité, et que vous souhaitez piloter un SOC, cette opportunité est faite pour vous !Missions principales :Conception et gestion du SOC : Vous serez responsable de la mise en place et de la direction...

Description du posteCe poste est responsable de la gestion des incidents et des changements dans notre entreprise. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et expérimentée pour occuper ce rôle.

La mission consiste à être l'interface privilégiée entre le client (Service Delivery Executive, Service Delivery Manager) et les équipes techniques internes pour le suivi des activités récurrentes de production. Principales missions: Assurer la qualité de la production des services au quotidien, la disponibilité et l’intégrité des ressources...

Vous recherchez un poste de responsabilité au sein d'une équipe agile et multiculturelle ? Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en télécoms, en gestion d'incidents et en leadership ?Nous proposons une opportunité unique au sein de la Division Orange Wholesale du Groupe Orange.L'objectif...

QUI SOMMES-NOUS ?S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud ; c’est une entité à part entière de Thales qui offre une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) en respectant les exigences du...

Rejoignez l'équipe de Neurones IT, leader incontesté des services managés en région parisienne, dans son projet de forte valeur ajoutée en tant que Gestionnaire de problèmes d'incident et de changement IT.Missions clés Suivre le portefeuille des incidents / problèmes, demandes ou changements en cours. Assigner et coordonner les différentes...

Véritable ambassadeur(drice) de la compagnie Vedettes de Paris, sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation en charge de la Billetterie, en tant que Manager d’Exploitation vous supervisez les collaborateurs sur l’ensemble des activités quotidiennes pour garantir l’efficacité et l’efficience des opérations ayant toujours pour finalité...

Service Delivery Manager (SDM)Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Consultant(e) Service Delivery Manager (SDM) pour accompagner l'un de nos clients Grands Comptes.VOS MISSIONSEn tant que Service Delivery Manager (SDM) au sein d'une banque, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des services...