Spécialiste clientèle en alternance GECODIS

il y a 2 jours

Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein
À propos de GECODIS

La société GECODIS, spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans, recherche un spécialiste clientèle en alternance pour renforcer son équipe.

Nous sommes un leader européen dans notre domaine et nous recherchons des talents dynamiques pour accélérer notre croissance.

Mission
  1. Les spécialistes clientèle sont chargés de traiter les réclamations des clients via téléphone ou email en suivant des processus bien précis.
  2. Ils négocient avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi livraison et de la livraison de leurs commandes.
  3. Ils effectuent le suivi de commandes et gèrent les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients.
  4. Ils enregistrent les données et les informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associé.
  5. Les spécialistes clientèle analysent également les problèmes éventuels des clients et font les remontées nécessaires auprès de leur responsable.
Profil
  • Vous êtes titulaire d'un Bac+2 dans le secteur du commerce ou du transport.
  • Vous possédez une expérience d'un an minimum dans la relation client, la logistique ou le back-office.
  • Vous avez un très bon relationnel client : sens du contact, de l'écoute, empathie... et disposez d'une excellente expression orale et écrite française.
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez une bonne vitesse de frappe au clavier.
  • Vous êtes dynamique et polyvalent, vous êtes capable de mobiliser simultanément différents outils.
  • Vous êtes autonome tout en étant capable de travailler en équipe.

En un mot, si un client est satisfait du service et de l'attention qui lui est portée, c'est grâce à vous.

Type d'emploi : Alternance

Rythme obligatoire : rythme de 4 jours entreprise et 1 jour école ou 3 semaines et 1 semaine

  • Responsable clientèle alternance/stage

    il y a 1 semaine

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    MissionÀ GECODIS, nous recherchons un professionnel bilingue italien et français pour occuper le poste de responsable clientèle alternance/stage. Ce poste est basé à Marly-la-Ville et consiste à accueillir et renseigner les clients par téléphone, par chat et par email.Vous serez chargé de négocier avec les clients italiens afin de résoudre les...

  • Responsable Clientèle Bilingue ESPAGNOL Alternance/Stage

    il y a 1 semaine

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    À propos de GECODISGECODIS est une entreprise spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, avec son site internet Habitat & Jardin qui propose des produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.Nous sommes devenus leader européen dans notre domaine et nous continuons à croître, ce qui nous oblige à renforcer nos équipes et à...

  • Responsable Clientèle Bilingue ESPAGNOL Alternance/Stage

    il y a 1 semaine

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    MissionLa société GECODIS, spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, recherche un responsable clientèle bilingue espagnol pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de:Accueillir et renseigner les clients espagnols par téléphone et par chatNégocier avec les clients espagnols pour résoudre les litiges et les conflitsEffectuer le suivi de...

  • Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance/stage

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, avec un site internet Habitat & Jardin qui propose des produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.En tant que leader européen dans son domaine, la société est en pleine croissance et recherche de nouveaux talents pour renforcer...

  • Chargé de clientèle alternance/stage

    il y a 2 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise spécialisée dans le commerce électronique depuis 24 ans. Elle propose une gamme de produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.En tant que leader européen dans son domaine, la société recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes.Le poste proposé est évolutif...

  • Commercial(e) sédentaire en alternance H/F

    il y a 4 jours

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    À propos de GECODISGECODIS est une entreprise spécialisée dans le e-commerce depuis 24 ans, avec un site internet Habitat & Jardin qui propose des produits pour l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.En tant que leader européen dans son domaine, la société recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes et poursuivre sa...

  • Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance/stage

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, avec un site internet Habitat & Jardin qui propose des produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.En tant que leader européen dans son domaine, la société est en pleine croissance et recherche de nouveaux talents pour renforcer...

  • Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance/stage

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, avec un site internet Habitat & Jardin qui propose des produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.En tant que leader européen dans son domaine, la société est en pleine croissance et recherche de nouveaux talents pour renforcer...

  • Chargé de clientèle alternance/stage

    il y a 2 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise leader dans le domaine de l'e-commerce, spécialisée dans la vente de produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons de nouveaux talents pour renforcer notre équipe.Mission· Accueillir et renseigner les clients par téléphone...

  • Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance/stage

    il y a 2 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise leader dans le domaine du e-commerce, spécialisée dans la vente de produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons de nouveaux talents pour renforcer nos équipes.Mission· Accueillir et renseigner les clients espagnols par email,...

  • Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance/stage

    il y a 2 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    À propos de GECODISNous sommes une entreprise spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, avec un site internet Habitat & Jardin qui propose des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.En tant que leader européen dans notre domaine, nous sommes en pleine croissance et recherchons de nouveaux talents pour renforcer nos...

  • Chargé de clientèle alternance/stage

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise leader dans le domaine de l'e-commerce, spécialisée dans la vente de produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons de nouveaux talents pour renforcer nos équipes.Mission· Accueillir et renseigner les clients par téléphone...

  • Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance/stage

    il y a 2 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise leader dans le domaine du e-commerce, spécialisée dans la vente de produits pour l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons des talents pour renforcer nos équipes.Mission· Accueillir et renseigner les clients espagnols par email, par...

  • Spécialiste en Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    MissionGECODIS, leader européen dans le domaine du e-commerce, recherche un spécialiste en relation clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et stimulante.Vos missions principales seront de traiter les réclamations des clients via téléphone ou email, de négocier avec les clients pour résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi...

  • Chargé(e) de clientèle en alternance

    il y a 2 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    À propos de GECODISGECODIS est une entreprise leader dans le domaine du commerce électronique, spécialisée dans la vente de produits pour la maison, le jardin et la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons des talents pour renforcer nos équipes.Mission Traiter les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle....

  • Chargé de clientèle alternance/stage

    il y a 2 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    Mission· Nous recherchons un professionnel bilingue italien et français pour occuper le poste de chargé de clientèle alternance/stage. Le candidat idéal sera capable d'accueillir et de renseigner les clients par email, par chat et par téléphone.· Il/elle devra négocier avec les clients italiens afin de résoudre les litiges et les conflits...

  • Développeur Commercial/Business H/F Alternance

    il y a 2 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    A propos de GECODISGECODIS est une entreprise leader européenne dans le domaine de l'e-commerce, spécialisée dans la vente de produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons des talents pour renforcer nos équipes.MissionNous recherchons un spécialiste de la vente et du développement...

  • Développeur Commercial/Business H/F Alternance

    il y a 1 mois

    Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    A propos de GECODISGECODIS, un groupe européen de communication et de distribution, est spécialisé dans le e-commerce depuis 24 ans. Son site internet, Habitat & Jardin, propose une large gamme de produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons des talents pour renforcer nos...

  • Responsable Clientèle Alternance

    il y a 3 semaines

    Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS, un groupe européen de communication et de distribution, est spécialisé dans le e-commerce depuis 24 ans. Son site internet, Habitat & Jardin, propose des produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.En pleine croissance, la société recherche de nouveaux talents pour renforcer ses...

  • Spécialiste en relations client

    il y a 7 jours

    Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    MissionGECODIS, leader européen dans le domaine du e-commerce, recherche un spécialiste en relations client pour renforcer son équipe.Vos missions principales seront de traiter les réclamations des clients via téléphone ou email, négocier avec les clients pour résoudre les litiges et les conflits, et effectuer le suivi de commandes.Vous serez...