Emplois actuels liés à Chef de groupe relation clients F/H - NoisyleGrand, Île-de-France - Covéa

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Poste de Responsable de groupe relation clients F/HVotre mission consiste à assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 13 conseillers développement relation client. Vous serez responsable de décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et de les expliquer à vos collaborateurs.Compétences requises :Développer...

  • Chef de groupe relation clients F/H

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers de développement relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement ?Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à vos...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un Chef de Groupe H/F, en CDI..Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primes.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession, sous la...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Chardon Automobiles recrute un Chef de Groupe H/F, en CDI. La durée de travail est de 39h du mardi au samedi. Le salaire est fixé en fonction de léxpérience. Des avantages sürimentaires sont proposés. Les missionsVous aurez la responsabilité de :Organiser et animer léquipe de vendeursOrganiser...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Vacance de ResponsabilitéAu sein de notre concession automobile, nous recherchons un Chef de Groupe pour animer une équipe de vendeurs et assurer une expérience de vente exceptionnelle pour nos clients. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du lieu de vente, de l'organisation des équipes, de la vente de véhicules, ainsi que des services et...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession recherche un responsable commercial H/F, en CDI, pour occuper le poste de Chef de Groupe Automobile.Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primesCe que nous vous offronsAu...

  • Chef de Groupe aux Scouts et Guides de France

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France API Engagement Temps plein

    ResponsabilitésLe chef de groupe joue un rôle essentiel dans le développement personnel des jeunes et la formation de citoyens responsables.Il doit collaborer avec les parents en établissant une relation de confiance et en les informant régulièrement des activités et des progrès de leurs enfants.Conduire les jeunes dans leur parcours de...

  • Chef de Groupe Automobile

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Groupe Automobile pour rejoindre notre équipe de vente automobile. Le candidat idéal sera un gestionnaire expérimenté avec une bonne connaissance du secteur automobile.ResponsabilitésOrganiser et animer l'équipe de vendeurL'accueil et la prise en charge des prospects et clientsGestion des...

  • Chef de Groupe Automobile

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Groupe Automobile pour rejoindre notre équipe de vente automobile. Responsabilités - Organiser et animer l'équipe de vendeur - Accueillir et prendre en charge les prospects et clients - Gérer les retours et éventuels litiges sur les commandes - S'assurer de la satisfaction des clients de la...

  • Chef de Groupe Automobile

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Groupe Automobile pour rejoindre notre équipe de vente à Chardon Automobiles. Responsabilités - Organiser et animer l'équipe de vendeur - Accueillir et prendre en charge les prospects et clients - Gérer les retours et éventuels litiges sur les commandes - Satisfaire les clients de la commande jusqu'à...

  • Chef de Groupe Automobile

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Votre mission :Nos concessionaires Volkswagen cherchent un Chef de Groupe Automobile pour rejoindre leur équipe.Ce poste vous permettra :De responsabiliser et d'animer votre équipe de vendeurs automobile.D'accueillir et de prendre en charge les prospects et clients.De gérer les retours et éventuels litiges sur les commandes.D'assurer l'entière...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Noisy-le-Grand, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un responsable de vente automobile H/F, en CDI..Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primes.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession,...

  • Chef de Projet Relation Client F/H

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France Keolis Temps plein

    Mission et TâchesCe poste d'agent information voyageur nécessite une personne dynamique, qui se sent bien en équipe, avec des compétences solides en matière de communication, de gestion des relations avec les clients et de résolution de problèmes. Le chef de projet relation client travaillera en étroite collaboration avec l'équipe...

  • Gestionnaire administratif H/F, spécialiste en relations clients

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission À Mutuaide Assistance, nous sommes convaincus que la confiance est au cœur de la relation client. C’est pourquoi nous recherchons un Gestionnaire administratif H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences et responsabilités• Organiser les prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation• Suivre les...

  • Vente et Relation Client

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Noisy-le-Grand, France. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et...

  • Juriste de protection juridique F/H

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Covéa PJ : un leader en protection juridiqueCovéa PJ est une entreprise leader en protection juridique, proposant des produits et services de qualité à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un Juriste de protection juridique F/H pour rejoindre notre équipe.Missions et responsabilitésEn tant que Juriste de protection juridique F/H, vous serez...

  • Responsable relation client intérimaire

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France CRIT NOISY LE GRAND Temps plein

    A propos de l'entreprise : Crit Noisy Le Grand, une agence d'intérim innovante, vous accompagne dans votre projet professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés. A propos du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires relation client en intérim pour notre client...

  • Juriste de protection juridique F/H

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Covéa Temps plein

    Covéa PJ : votre partenaire pour la protection juridiqueCovéa PJ est le leader du marché de la protection juridique pour les professionnels et les particuliers. Nous sommes à la recherche d'un Juriste de protection juridique F/H pour rejoindre notre équipe de 140 collaborateurs.Missions et responsabilitésAnalyser et accompagner les clients dans leurs...

  • Chef de Groupe Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute un responsable de vente automobile en CDI..Durée : 39h du mardi au samediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE, primes.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession, sous...

Chef de groupe relation clients F/H

il y a 1 mois

NoisyleGrand, Île-de-France Covéa Temps plein

Poste de Responsable de groupe relation clients F/H

Mission et responsabilités

Vous rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client. Votre mission est d'assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.

Et concrètement ?

  • Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et les expliquer à vos collaborateurs
  • Accompagner l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés
  • Contrôler, suivre et analyser l'activité, identifier des dysfonctionnements et/ou des écarts par rapport aux objectifs et proposer des axes d'amélioration pour atteindre les résultats attendus
  • Conseiller et soutenir l'équipe sur le plan technique, apporter une assistance et proposer des solutions d'amélioration
  • Veiller au respect des règles, des processus et effectuer le reporting d'activité
  • Participer aux activités opérationnelles de l'équipe
  • Développer les compétences des collaborateurs en les évaluant, en détectant des axes de progrès et en définissant des plans de développement ; accompagner les souhaits d'évolution professionnelle
  • Créer et maintenir, au sein de l'équipe, un climat favorable, facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance
  • Proposer des préconisations pour toutes évolutions dans une dynamique d'amélioration continue
  • Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes
  • Collaborer et optimiser les pratiques au sein d'un collectif managérial

Avantages du poste

Salaire fixe négociable en fonction de l'expérience, incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés

Prime de performance collective en fonction des résultats de l'agence ; primes d'Intéressement/ de Participation liées au groupe Covéa

Congés : 31 jours de congés payés + 22 jours de repos

Mutuelle avantageuse + régime de complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)

Restaurant d'entreprise et avantages CE

Métro à proximité du site de Noisy le grand

Et si c'était vous ?

Vous avez une formation supérieure (Commerce/Vente, Banque/Assurance...)

Vous avez une expérience en management et/ou animation d'équipes commerciales

Vous développez les coopérations en incarnant et développant les comportements collaboratifs

Vous accompagnez les changements en les expliquant et en vous assurant de leur bonne appropriation

Vous développez les compétences en identifiant les besoins individuels

Vous créez et entretenez une dynamique d'équipe, l'installez et en favorisez l'implication

Vous pilotez et animez la performance en fixant et en suivant les objectifs et en donnant des sens

Vous argumentez et négociez en adaptant votre argumentation et en convaincant

Vous décidez en définissant des alternatives

Vous expérimentez et innovez en adaptant les évolutions à votre environnement