Conseiller(ère) Relation Client

il y a 1 mois


DécinesCharpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein
À propos du poste

ELIVIE, une filiale de Santé Cie, recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI pour renforcer son équipe à Lyon.

Ce poste vous permettra de travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir un service de qualité à nos patients.

Vos missions principales seront de :

  • Réceptionner et traiter les appels entrants du Centre Opérationnel ;
  • Créer et mettre à jour les dossiers des patients en charge ;
  • Suivre la traçabilité des appels et consigner les informations dans la base-patients ;
  • Garantir la qualité du discours et des réponses apportées ;
  • Transmettre les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
  • Mettre à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans la base informatique.
Vos compétences requises
  • Expérience dans le domaine de la relation client ;
  • Connaissance du secteur paramédical (un plus) ;
  • Respect du secret médical ;
  • Organisation et bonne expression orale ;
  • Rigueur, ponctualité et empathie.


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    À propos du posteELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI pour renforcer son équipe.Ce poste est rattaché à notre agence ELIVIE LYON PNI.Vous serez chargé(e) de la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel.Vos missions principalesVous réceptionnez les appels entrants et procédez à la...


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    À propos du posteELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour renforcer son équipe.Ce poste est rattaché à notre agence ELIVIE LYON PNI.Vous serez chargé(e) de la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel.Vos missions principalesRéceptionner les appels entrants et créer les dossiers des...


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    À propos du posteELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour renforcer son équipe.Ce poste consiste à gérer les appels entrants, créer des dossiers patients et suivre la traçabilité des appels.Vous serez rattaché(e) à notre agence ELIVIE LYON PNI.Vos missions principalesRéceptionnez les appels entrants et procédez à la création...


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    À propos du posteELIVIE, une filiale de Santé Cie, recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI pour renforcer son équipe à Lyon.Ce poste vous permettra de travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir un service de qualité à nos patients.Vos missions principales seront de :Réceptionner et traiter les appels entrants du...


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    il y a 7 jours


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    il y a 2 semaines


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  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos du posteElivie, une entreprise de santé, recrute un(e) infirmier(ère) coordinateur sédentaire (H/F) en CDI pour renforcer son équipe.Ce poste est situé au sein de notre SIEGE SOCIAL à Villeurbanne et vous exercerez vos missions au sein de notre agence Elivie Lyon PNI à Décines Charpieu.Vos missions principalesVos missions sont les suivantes...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos du posteFiliale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) infirmier(ère) coordinateur sédentaire (H/F) en CDI, dans le cadre d'une création de poste.Vous serez rattaché(e) à notre SIEGE SOCIAL (Villeurbanne) et vous exercerez vos missions au sein de notre agence Elivie Lyon PNI située à Décines Charpieu.Vos missions principalesVos missions...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est de coordonner la prise en charge de nos patients à leurs domiciles en conformité avec la réglementation et nos exigences prescriptives.Mission principaleInterface directe avec les professionnels de santé :Nous sommes aux prises avec des appels entrants de nos patients et de nos intervenants ;Nous coordonnons la...