Assistant(e) administratif(ve) et accueil client

il y a 4 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Description du poste

Nous recherchons :

Un(e) assistant(e) administratif(ve) et accueil client (H/F)
Contrat à durée indéterminée à temps plein

Localisation : secteur accessible en transports en commun

Vos responsabilités :

  • Intégrer une équipe dédiée à l'assistance et à l'accueil, en collaboration avec deux autres collègues pour partager les tâches.
  • Offrir un accueil physique de qualité, en fournissant des informations pertinentes aux visiteurs, principalement aux locataires et candidats.
  • Maintenir à jour les tableaux de bord relatifs à l'activité : suivi des attributions de logements, gestion des dépôts de garantie, état des logements vacants, délais de relocation et de traitement des réclamations.
  • Rédiger et gérer les réponses aux réclamations des locataires et aux demandes des partenaires, tout en respectant les délais impartis.
  • Participer au suivi des réclamations techniques et sociales, en orientant les interlocuteurs ou en sollicitant des prestataires externes.
  • Suivre l'évolution du budget : gestion des bons de commande non facturés et relances auprès des fournisseurs.
  • Assurer le bon fonctionnement de l'agence par des tâches administratives variées : gestion du courrier, organisation des agendas, planification de réunions, commandes de fournitures, mise à jour de l'organigramme, archivage et classement.

En tant qu'interlocuteur(trice) clé, vous jouez un rôle essentiel dans le maintien d'un service de qualité, grâce à votre relationnel et votre professionnalisme.

Profil recherché :

Formation : Bac à Bac +2 en secrétariat ou immobilier, avec une première expérience significative dans un poste similaire où le service client est essentiel.

Compétences : Bon niveau rédactionnel et maîtrise des outils informatiques (Pack Office). Sens de l'écoute, esprit d'équipe, réactivité, capacités d'organisation et gestion des priorités sont des atouts indispensables.

Rejoindre notre structure, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'humain, tant pour ses locataires que pour ses collaborateurs, dans un environnement bienveillant.

Avantages :

  • Rémunération attractive entre 27k et 30k brut annuel, évolutive.
  • 13ème mois inclus.
  • 29 jours de congés payés et possibilité de compte épargne temps.
  • 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour par semaine pour un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
  • Prise en charge partielle de l'abonnement de transports en commun.
  • Tickets restaurant pris en charge à 60%.
  • Prime annuelle sur objectifs.
  • Accord d'intéressement et plan d'épargne entreprise avec abondement employeur.
  • Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
  • Plan d'épargne retraite.
  • Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances.
  • Environnement de travail agréable dans des locaux modernes.

Cette opportunité vous intéresse ? Merci d'envoyer votre candidature complète.

Fourchette de salaire :

25-30 k

  • Assistant(e) administratif(ve)

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One Accueil, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont la clé de notre succès. Notre mission est de proposer une expérience client de haute qualité, professionnelle et chaleureuse, quel que soit le poste.Le posteNous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe...

  • Assistant(e) administratif(ve)

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    **À propos de City One Accueil**Nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.**Le poste**Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe...

  • Assistant(e) administratif(ve) et accueil client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description du posteNous recherchons :Un(e) assistant(e) administratif(ve) et accueil client (H/F)Contrat à durée indéterminée à temps pleinLocalisation : secteur mairie / centre-villeVos responsabilités :Intégration au sein de l'équipe « Assistanat et accueil » en collaboration avec deux autres collègues, partageant les tâches d'accueil et...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Administratif(ve) Référence : Etablissement : Lyon Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Lyon Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon est à la recherche d'un(e) Assistant(e)...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Administratif(ve) Référence : Etablissement : Lyon Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Lyon Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour l'une de...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Administratif(ve) Référence : Etablissement : Lyon Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Lyon Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : ...

  • Assistant(e) administratif(ve) en alternance

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Alternance & Apprentissage du Groupe IGS Lyon (CIEFACFA) Temps plein

    Offre d'alternance en administrationLe Pôle Alternance et Apprentissage du Groupe IGS (centre de formation en alternance basé à Lyon 9) recherche un(e) alternant(e) pour un poste d'assistant(e) administratif(ve) en alternance.MissionL'entreprise partenaire, Pro-Tect-Securite, est un leader dans le domaine de la vidéosurveillance. Nous sommes à la...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe COFAQ Temps plein

    Description du poste et MissionsLe Groupe COFAQ poursuit son grand projet de transformation initié en 2023 dans tous les domaines de l'entreprise afin de renforcer et d'améliorer la satisfaction de ses clients internes et de ses clients finaux.Dans le cadre du développement de notre satellite de Lyon, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve)...

  • Assistant(e) Administratif(ve) à l'ESTBB

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCLy Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, l'ESTBB recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) dont les principales responsabilités incluront : Accueillir les étudiants et les enseignants avec professionnalisme ; Gérer la scolarité des étudiants sur le plan administratif (inscriptions, saisie des notes, suivi des absences via le logiciel approprié, etc.) ;...

  • Assistant(e) administratif(ve) en alternance

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Alternance & Apprentissage du Groupe IGS Lyon (CIEFACFA) Temps plein

    Offre d'alternance en administrationLe Pôle Alternance et Apprentissage du Groupe IGS (centre de formation en alternance basé à Lyon 9) recherche un(e) alternant(e) pour son entreprise partenaire, un(e) assistant(e) administratif(ve) afin d'effectuer un BTS SAM.Compétences requisesMaitrise du pack Office (Word, Excel)Maitrise de la messagerie...

  • Assistant(e) Administratif(ve) en Santé en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IF2M Temps plein

    Présentation de l'organisation : Notre établissement, ancré dans le domaine médico-social, se consacre à l'accompagnement et à l'assistance des personnes nécessitant des soins particuliers. En tant qu'entité engagée dans la santé et le bien-être, nous travaillons en étroite collaboration avec des professionnels de santé dévoués pour fournir...

  • Assistant(e) Administratif(ve) à l'ESTBB

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCLy Temps plein

    En collaboration directe avec la Direction de l'ESTBB et sous la supervision du Responsable Administratif Universitaire. Missions et responsabilités : Dans le cadre d'un remplacement, l'ESTBB recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) dont les principales responsabilités incluront : Accueillir les étudiants et les enseignants avec professionnalisme...

  • Coordinateur(trice) Administratif(ve) en Formation et Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Point S Temps plein

    Présentation de l'entreprisePoint S, acteur international dans le secteur de l'entretien automobile, est engagé depuis 1971 dans le développement de divers concepts destinés aux professionnels de l'automobile.Dans le cadre de l'expansion de nos équipes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDI pour notre siège social.Vos...

  • Assistant(e) Administratif(ve) en Santé

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Métier : Assistant(e) Administratif(ve) en Santé (H/F) Expérience requise : 3 à 20 ans Localisation : Lyon (69) Type de contrat : CDD, à partir de 2 300 € par mois, Temps Plein Présentation de l'organisation La Croix-Rouge française est un acteur majeur dans le secteur de la santé, avec plus de 2000 lits et places répartis...

  • Assistant Administratif(ve) H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACE TRADING COMPANY Temps plein

    À propos de l'entrepriseAlma est une entreprise éco-responsable spécialisée dans la production de chaussures pour toute la famille. Nous sommes une entreprise à taille humaine basée à Lyon et nous recherchons un nouvel assistant(e) administratif(ve) à temps plein pour rejoindre notre équipe.Profil du candidatNous recherchons un candidat issu...

  • Stagiaire Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odigo Temps plein

    Mission Odigo, un leader dans le domaine des logiciels en France, se positionne comme un pionnier dans l'optimisation de l'expérience client. Notre solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM soutient les entreprises dans leur transformation digitale et l'amélioration de leur relation client. Avec plus de 250 clients à travers le...

  • Stagiaire Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odigo Temps plein

    Mission Odigo, un leader dans le domaine des logiciels français, se positionne comme un pionnier sur le marché de l'expérience client. Notre solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM aide les entreprises à transformer et optimiser leur relation client. Avec plus de 250 clients répartis dans plus de 100 pays, incluant de grandes...

  • Stagiaire Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odigo Temps plein

    Mission Odigo, un leader dans le domaine des logiciels français, se positionne comme un pionnier sur le marché de l'expérience client. Notre solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM aide les entreprises à transformer et optimiser leur relation client. Avec plus de 250 clients répartis dans plus de 100 pays, incluant de grandes...

  • Assistant(e) Administratif(ve) RH

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste MBway, une école internationale de management, recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) RH (F/H) en alternance sur 12 mois. Contexte MBway est une association de premier plan par sa dimension et son implantation. Elle réunit 11 établissements dédiés à la formation des jeunes, répartis sur toute la région, du niveau CAP à l'ingénieur, dans...

  • Assistant Administratif(ve) H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACE TRADING COMPANY Temps plein

    À propos de l'entrepriseAlma est une entreprise de taille humaine, spécialisée dans la production de chaussures éco-responsables pour toute la famille. Nous sommes basés à Lyon et nous recherchons un nouvel assistant(e) administratif(ve) à temps plein pour rejoindre notre équipe.Profil du candidatNous recherchons un candidat ayant une formation...