Gestionnaire de Succès Client Marketplace
il y a 5 jours
En tant que stagiaire Gestionnaire de Succès Client Marketplace, vous serez chargé de garantir la qualité de service et de l'expérience client sur la Marketplace Showroomprive. Vous travaillerez sous la direction de la Head of Customer Success Marketplace pour accompagner les marques partenaires dans l'atteinte de leurs objectifs qualité.
Responsabilités- Analyser les données pour identifier les problématiques impactant la qualité de service sur la Marketplace et formuler des plans d'action.
- Gérer les demandes des marques partenaires et des commerciaux Marketplace pour tous les sujets liés aux opérations post-ventes et à la satisfaction clients.
- Soutenir les Customer success manager dans l'établissement de rapports détaillés envoyés chaque mois aux marques partenaires.
- Assurer l'étape de formation des nouvelles marques partenaires à la fin de chaque processus d'onboarding.
- Gérer les signalements clients sur les plateformes et assurer les échanges avec le service client, l'équipe monétique, l'équipe juridique, l'équipe Marketplace et technique lorsque cela est nécessaire.
- Identifier les leviers d'amélioration et contribuer aux différents projets.
- Un bon relationnel et une bonne organisation.
- Un esprit analytique et une culture orientée business et data.
- Une bonne maîtrise du pack office (Excel / Powerpoint).
- Des connaissances sur les outils Power Bi et Mirakl sont un plus.
Le stage est à pourvoir en stage à temps plein pour 6 mois pour un démarrage dès que possible dans nos locaux à la Plaine Saint-Denis. Nos locaux sont accessibles facilement via le RER B (La Plaine Stade de France à 7 minutes à pied) et la ligne 12 du métro (Front Populaire à 11 minutes à pied).
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Gestionnaire de Succès Client Marketplace
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du posteEn tant que stagiaire Gestionnaire de Succès Client Marketplace, vous serez chargé de garantir la qualité de service et de l'expérience client sur la Marketplace Showroomprive. Vous travaillerez sous la direction de la Head of Customer Success Marketplace pour accompagner les marques partenaires dans l'atteinte de leurs objectifs...
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Gestionnaire de Succès Client Marketplace
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du posteEn tant que stagiaire Gestionnaire de Succès Client Marketplace, vous serez chargé de garantir la qualité de service et de l'expérience client sur la Marketplace Showroomprive. Vous travaillerez sous la direction de la Head of Customer Success Marketplace et vous serez responsable de l'accompagnement des marques partenaires dans...
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Gestionnaire de Succès Client Marketplace
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du posteEn tant que stagiaire Gestionnaire de Succès Client Marketplace, vous serez chargé de garantir la qualité de service et de l'expérience client sur la Marketplace Showroomprive. Vous travaillerez sous la direction de la Head of Customer Success Marketplace pour accompagner les marques partenaires dans l'atteinte de leurs objectifs...
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Gestionnaire de Succès Client Marketplace
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du posteEn tant que stagiaire Gestionnaire de Succès Client Marketplace, vous serez chargé de garantir la qualité de service et l'expérience client sur la Marketplace Showroomprive. Vous travaillerez sous la direction de la Head of Customer Success Marketplace pour accompagner les marques partenaires dans l'atteinte de leurs objectifs...
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Gestionnaire de Succès Client Marketplace
il y a 1 jour
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du posteEn tant que stagiaire Customer Success Manager Marketplace, vous serez chargé de garantir la qualité de service et de l'expérience client sur la Marketplace Showroomprive. Vous travaillerez sous la direction de la Head of Customer Success Marketplace pour accompagner les marques partenaires dans l'atteinte de leurs objectifs...
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Gestionnaire de Succès Client en Alternance
il y a 1 mois
Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein**Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de Succès Client en Alternance chez ISCOD**Notre école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance, recherche un professionnel motivé pour occuper le poste de Gestionnaire de Succès Client en Alternance. Vous serez responsable de gérer les requêtes des clients, de les accompagner vers le...
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Gestionnaire de Succès Client en Alternance
il y a 4 semaines
Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps plein**Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de Succès Client en Alternance chez ISCOD**Notre équipe recherche un professionnel motivé et passionné pour occuper le poste de Gestionnaire de Succès Client en Alternance. Vous serez chargé de gérer les requêtes des clients, de les accompagner vers le succès et de prendre en charge leur...
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Chargé(e) d'intégration Marketplace
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinMissionEn tant que Chargé d'intégration Marketplace, vous êtes chargé de définir le potentiel technique des vendeurs et d'assurer leur bonne intégration dans notre plateforme Showroomprive.Compétences requisesExpérience dans le rôle d'onboarding, de support technique de niveau 1 ou bien de la relation client de solution informatiqueConnaissance de...
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Chargé(e) d'Intégration Marketplace
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'Onboarding et de Support Technique au sein de notre équipe Marketplace à Showroomprive. Missions et Responsabilités Vous serez chargé de l'onboarding et du support technique des vendeurs et partenaires de notre marketplace. Suivre l'onboarding des...
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Responsable de Comptes Marketplace
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps pleinMissionLe Responsable de Comptes Marketplace a pour mission de gérer quotidiennement les marques présentes sur la Brandsplace, d'assurer l'animation de l'offre (analyse, leviers d'amélioration et planification) dans le respect de l'objectif de chiffre d'affaires dont il porte la responsabilité et du niveau de service attendu sur la...
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Responsable de Comptes Marketplace
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps pleinMissionLe Responsable de Comptes Marketplace a pour mission de gérer quotidiennement les marques présentes sur la Brandsplace, d'assurer l'animation de l'offre (analyse, leviers d'amélioration et planification) dans le respect de l'objectif de chiffre d'affaires dont il porte la responsabilité et du niveau de service attendu sur la...
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Responsable de Comptes Marketplace
il y a 24 heures
Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps pleinMissionLe Responsable de Comptes Marketplace a pour mission de gérer quotidiennement les marques présentes sur la Brandsplace, d'assurer l'animation de l'offre (analyse, leviers d'amélioration et planification) dans le respect de l'objectif de chiffre d'affaires dont il porte la responsabilité et du niveau de service attendu sur la...
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Responsable de Comptes Marketplace
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps pleinMissionLe Responsable de Comptes Marketplace a pour mission de gérer quotidiennement les marques présentes sur la Brandsplace, d'assurer l'animation de l'offre (analyse, leviers d'amélioration et planification) dans le respect de l'objectif de chiffre d'affaires dont il porte la responsabilité et du niveau de service attendu sur la...
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Commercial Marketplace Specialist
il y a 3 semaines
Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France OHana Entreprise Temps pleinOHana Entreprise: Rejoignez notre équipe de commerciaux dynamiquesNous sommes à la recherche de commerciaux passionnés pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès de notre marketplace en plein essor, OHana Store.MissionsProspecter activement de nouveaux clients et partenaires potentiels pour OHana Store.Présenter les fonctionnalités et les...
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Gestionnaire de comptes
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinUn défi excitant dans le e-commerceVous êtes passionné par le e-commerce et souhaitez travailler dans un environnement dynamique et stimulant?Showroomprive, acteur majeur du e-commerce en Europe, vous propose un poste de Gestionnaire de comptes pour accompagner les vendeurs sur notre plateforme Marketplace.ResponsabilitésMise en place de la stratégie...
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Gestionnaire de comptes
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinUn défi excitant dans le e-commerceVous êtes passionné par le e-commerce et souhaitez travailler dans un environnement dynamique et stimulant?Showroomprive, acteur majeur du e-commerce en Europe, vous propose un poste de Gestionnaire de comptes pour accompagner les vendeurs sur notre marketplace Showroomprive sur le périmètre Mode.ResponsabilitésMise...
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Analyste de Succès Commercial
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Showroomprive recherche un Analyste de Succès Commercial pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale. Ce poste est à pourvoir en alternance et situé à Saint Denis.ResponsabilitésL'Analyste de Succès Commercial sera chargé de l'analyse et de la coordination interne des ventes et de la satisfaction...
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Analyste de Succès de Vente
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Showroomprive recherche un Analyste de Succès de Vente pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale. Ce poste est à pourvoir en stage à partir de juillet 2024 au sein de nos locaux à St Denis.ResponsabilitésL'Analyste de Succès de Vente sera chargé de l'analyse et de la coordination interne des ventes et de la...
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Analyste de Succès de Vente
il y a 24 heures
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Showroomprive recherche un Analyste de Succès de Vente pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale. Ce poste est à pourvoir en stage à partir de juillet 2024 au sein de nos locaux à St Denis.ResponsabilitésL'Analyste de Succès de Vente sera chargé de l'analyse et de la coordination interne des ventes et de la...
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Analyste de Succès Commercial
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Showroomprive recherche un Analyste de Succès Commercial pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale. Ce poste est à pourvoir en alternance et situé à Saint Denis.ResponsabilitésL'Analyste de Succès Commercial sera chargé de l'analyse et de la coordination interne des ventes et de la satisfaction...