Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/H

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

Missions du Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/H

Le Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/H est chargé de soutenir les gestionnaires du Service Relations Grands Clients pour améliorer la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées sur la clientèle des grands clients.

Les missions du Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/H sont les suivantes :

  • Accueil téléphonique des grands clients
  • Ouverture et fermeture de compte, Banque En Ligne, cartes bancaires
  • Commande de chéquiers, de cartes bancaires, de lettres chèques, etc.
  • Le SAV - Service Après-Vente lié aux dossiers administratifs
  • Mise à jour des mandataires et des pouvoirs bancaires sur les contrats de banque au quotidien
  • Mise à jour réglementaire de la connaissance client
  • Mise en place des contrats flux télématiques (Swiftnet, Ebics, OpNet), de monétique, Illicode (espèces), banque au quotidien, services et équipements sur les comptes courants :
  • La préparation, le paramétrage administratif et l'envoi des contrats flux, en lien avec le front office et les experts flux
  • La coordination de la mise en place effective des contrats flux par les plateformes et les centres de production concernés (contrats monétiques par le Centre des Paiements, contrats virements par PEC - Plate-forme d'Echange et de Compensation)
  • La gestion des avenants aux contrats flux
  • Exécution des virements unitaires (SEPA, Trésorerie, Internationaux) :
  • Contrôle et saisie des ordres de virements SEPA, des Virements de Gros Montants TARGET dans le respect des règles de diligence de chaque client et des contraintes de cut-off
  • Traitement des opérations OPCVM : contrôle des ordres de souscription et de rachat de la clientèle dans le respect des règles de diligence de chaque client
  • Gestion et suivi des Découverts, des Facilités de caisse et des taux d'agios des comptes courants
  • Gestion des Opérations Soumises à Décisions
  • Prise en charge des Procédures Civiles d'Exécution, en lien avec le Centre Financier de Paris (OJ)
  • Réponse aux demandes des Commissaires aux Comptes
  • Fraude sur chèques, Lettres chèques, Certicode +
  • Réquisition judiciaire
  • Grappage des clients et des structures sous coverage de la Direction Grands Clients

Des contraintes liées à la continuité de l'activité opérationnelle sont à prendre en compte, notamment les permanences obligatoires lors des pauses déjeuner, des pics d'activité en fin de mois ou des périodes de remédiation ad-hoc.

  • Gestionnaire Service Relations Grands Clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

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  • Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/H

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    Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

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    Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

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  • Gestionnaire de Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Agorastore Temps plein

    A propos d'AgorastoreAgorastore est la plateforme de ventes aux enchères leader sur le marché, permettant aux entreprises et collectivités publiques de valoriser et donner une seconde vie à leurs biens d'équipement et à leurs actifs immobiliers.Nous sommes une équipe dynamique de 70 passionnés déterminés à révolutionner les comportements...

  • Gestionnaire des relations clients Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Lemonway Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Lemonway est à la recherche d'un Gestionnaire des relations clients Senior pour rejoindre son équipe de gestion des relations clients. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les clients de l'entreprise, en particulier les clients de grande taille.Le Gestionnaire des relations clients Senior...

  • Gestionnaire Clients Grands Comptes H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Notre client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels. Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante. Elle dessert une clientèle variée, allant des petites et...

  • Gestionnaire de Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADV H/FMise en place d'une relation client efficaceLe Gestionnaire ADV H/F sera rattaché à l'Adjoint du Directeur des achats et des moyens généraux. Son rôle consiste à gérer la relation avec les établissements, ainsi que l'administration des ventes relatives aux équipements opérationnels pour les établissements.Les...

  • Gestionnaire de Portefeuilles Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Gestionnaire de Portefeuilles Clients (H/F) en alternance Nous recherchons un Gestionnaire de Portefeuilles Clients (H/F) en alternance pour l'une de nos entreprises partenaires. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en accueillant, informant, conseillant et traitant leurs demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Responsable des Relations Clients et Services

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    MissionLe Gestionnaire de Clientèle (GDC) est un acteur clé de la Relation Clients au sein de la Direction Entreprises Paris Grand Ouest. Il exerce plusieurs missions principales :Participer au traitement des activités dans les domaines liés à la conformité des dossiers de nos clients, au fonctionnement de compte, au service après-vente sur les flux,...

  • Gestionnaire de relations clients et services

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Gestionnaire Relation Client pour rejoindre notre équipe d'Altarea Investment Managers. Vous serez en charge de développer la commercialisation sous format « Pierre Papier» SCPI, SCI en UC et de gérer des actifs immobiliers Commerce, Bureaux, Logistique et Résidentiel.MissionsVous gérez les opérations courantes...

  • Gestionnaire de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cision Temps plein

    Cision recherche un Gestionnaire de la Relation Client pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal possède une expérience dans la relation clients et est capable de gérer les situations complexes avec nos clients.Les missions du Gestionnaire de la Relation Client incluent la gestion des demandes de nos clients, l'optimisation de la...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Mission du Gestionnaire de ClientèleLe Gestionnaire de Clientèle est un acteur clé de la Relation Clients au sein de la Direction Entreprises Paris Grand Ouest de Crédit Agricole Group. Il exerce plusieurs missions principales qui visent à satisfaire les clients et à sécuriser leurs opérations.Domaines d'activitéLes comptes bancaires Ouverture et...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Vauban Groupe Temps plein

    Vauban Groupe est un distributeur automobile français qui recherche un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal possèdera une expérience dans le secteur automobile et sera capable de gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace.Responsabilités :Gérer les relations avec les...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France bynativ Temps plein

    En tant que gestionnaire de relation client, vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients et de leur fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour concevoir des voyages personnalisés qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients.Vous serez également responsable de...

  • Gestionnaire relation client H/F CREDIT AGRICOLE ASSURANCES

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Poste de Gestionnaire relation client H/FContexte du poste :Le service Relation Client de CREDIT AGRICOLE ASSURANCES recherche un(e) gestionnaire relation client H/F pour renforcer l'équipe.Compétences recherchées :Attiré par les métiers de la relation clientSens du service clientRigueur et méthodologieRéactivité et respect des délaisFormation /...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client. Vos missions au quotidien : Soutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office. Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils. Assurer le suivi et la collecte des documents...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Gestionnaire de Relations Client.Vos missionsSoutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office.Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Assurer le suivi et la collecte des documents sur les sujets...

  • Gestionnaire de Relations Entreprises H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    MissionL'objectif principal du poste de Gestionnaire de Relations Entreprises H/F est de soutenir les Senior Relationship Managers dans la préparation des transactions commerciales. Cela implique la génération de revenus des clients assignés à la succursale française via des activités bancaires annexes, la rédaction de mémorandums et de...

  • Gestionnaire de relations clients en télétravail

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe SIA Temps plein

    Poste de gestionnaire de relations clientsNous recherchons un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Lens.ResponsabilitésRenseigner le public en respectant le cadre procéduralRenseigner sur le fonctionnement, l'organisation et les services de l'entrepriseSaisir les réclamations techniques et les suites données dans le progiciel...