Spécialiste gestionnaire des opérations clients
il y a 4 semaines
A propos de notre équipe
Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste gestionnaire des opérations clients pour rejoindre notre équipe de La Mutuelle Générale.
Missions
Réalisez l'ensemble des opérations de gestion des contrats
- Prenez en charge les dossiers complexes ou à risque
- Traitez les éventuelles réclamations
Procédez aux opérations de contrôle de conformité et de qualité des dossiers et assurez leurs traitements et suivis
- Effectuez des opérations de contrôle pour s'assurer de la complétude et de l'exactitude des données et/ou des actions réalisées
- Identifiez les problèmes juridiques et techniques liés à l'environnement du dossier
- Faites remonter les anomalies/risques et procédez à leurs résolutions
- Réalisez le reporting de votre activité
Contribuez à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service
- Contribuez à la qualité du parcours client
- Veillez à la bonne application et à la qualité des processus de gestion des contrats et au respect des normes
- Participez à des groupes de travail sur des problématiques transverses et métiers (fraude, risques...) et formulez des préconisations d'actions
Participez à l'intégration et à la montée en compétences des collaborateurs
Vous serez en charge de
- La gestion des contrats et des relations client
- La réalisation des opérations de contrôle de conformité et de qualité des dossiers
- La contribution à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service
Vous devez avoir
- Une formation Bac/Bac+2 de type BTS ou DUT Assurance ou équivalent
- De 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine de l'Assurance
- Des connaissances en Assurance Emprunteur
Vous serez en mesure de
- Travailler en équipe et collaborer avec les autres départements
- Prendre des décisions et résoudre des problèmes
- Communiquer efficacement avec les clients et les collègues
Vous bénéficierez de
- Un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel
- Des possibilités de formation et de développement
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif
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Spécialiste Gestionnaire des Opérations Clients
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste Gestionnaire des Opérations Clients pour rejoindre notre équipe de La Mutuelle Générale.MissionsRéalise l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrend en charge les dossiers complexes ou à risqueTraite les éventuelles réclamationsProcède aux opérations de contrôle de...
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Spécialiste Gestionnaire des Opérations Clients
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste Gestionnaire des Opérations Clients pour rejoindre notre équipe de La Mutuelle Générale.MissionsRéalisez l'ensemble des opérations de gestion des contratsPrenez en charge les dossiers complexes ou à risqueTraitez les éventuelles réclamationsProcédez aux opérations de...
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Spécialiste gestionnaire des opérations clients
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de notre équipeDébutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de.89%...
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Spécialiste gestionnaire des opérations clients
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps pleinDéveloppez votre carrière au sein d'une entreprise leader dans le domaine de la prévoyance La Mutuelle Générale recherche un Spécialiste gestionnaire des opérations clients pour rejoindre son équipe. Dans ce poste, vous serez chargé de gérer les contrats et les relations avec les clients, tout en assurant la qualité de service et la...
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Spécialiste en Gestion des Opérations Clients
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps pleinQui sommes-nous ? Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, proposant des solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients. Nous recherchons un Spécialiste en Gestion des Opérations Clients pour rejoindre notre équipe. Mission Réaliser l'ensemble des opérations de gestion des contrats Prendre en charge les...
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Ingénieur Spécialiste des Opérations Industrielles
il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEO2 Temps pleinIngénieur Spécialiste des Opérations Industrielles Découvrez notre équipe de consulting en Ingénierie Pour accompagner la croissance du groupe NEO2, nous recherchons un candidat compétent pour rejoindre notre équipe d'ingénieurs. En tant qu'Ingénieur Spécialiste des Opérations Industrielles, vous intervenez dans la mise en service, le test et la...
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Gestionnaire des relations clients
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe. Ce professionnel sera chargé de gérer les demandes des clients, de fournir des solutions rapides et efficaces, et de développer des relations avec les clients.Responsabilités- Gérer les demandes des clients...
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Gestionnaire de relations clients CRM
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de relations clients CRM pour rejoindre notre équipe de spécialistes en stratégie CRM. Vous serez responsable de la mise en place et du suivi des campagnes CRM, ainsi que de la gestion des relations clients.MissionsMise en place et suivi des campagnes CRMGestion des relations clientsAnalyse des...
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Spécialiste des Opérations Publicitaires
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France JCDecaux Temps pleinMissionDisplayce est une plateforme technologique française spécialisée dans les campagnes publicitaires diffusées sur les panneaux digitaux (Digital Out-Of-Home).Nous sommes un acteur français unique dans ce secteur programmatique, avec plus de 1 000 000 d'écrans connectés en temps réel à notre plateforme pour diffuser les campagnes DOOH...
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Chef de projet
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps pleinPrésentation du poste SOLIHA Pyrénées Béarn-Bigorre recherche un Chef de Projet - Spécialiste en Opération pour renforcer son équipe en charge de la réalisation des missions d'OPAH de renouvellement urbain sur l'agglomération de Pau (programme 2021-2025). Missions : Le candidat aura en charge : Le pilotage, l'animation et le suivi de...
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Gestionnaire des Comptes Clients
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AGAP2 France Temps pleinFonction Le Gestionnaire des Comptes Clients est chargé de gérer les comptes clients et de valider les commandes. Il travaille en collaboration avec les services contrôle de gestion, recouvrement et juridique pour des sujets transverses. Le Gestionnaire des Comptes Clients est également chargé de suivre les factures et de participer aux projets de...
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Spécialiste des Opérations Publicitaires
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France JCDecaux Temps pleinMissionDisplayce est une plateforme technologique française spécialisée dans les campagnes publicitaires diffusées sur les panneaux digitaux (Digital Out-Of-Home).Nous sommes le seul acteur français à avoir pu nous faire une place sur ce secteur programmatique souvent réservé aux plus grosses structures internationales.Plus de 1 000 000 d'écrans...
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Gestionnaire de contrats et d'opérations
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Kreno Consulting Temps pleinObjectifsL'objectif principal de ce poste est d'optimiser la rentabilité des actifs gérés par la mise en concurrence des contrats de maintenance.MissionsRecenser les contrats de maintenance sur l'ensemble du portefeuille géré;Analyser les contrats existants pour identifier les opportunités d'optimisation;S'assurer de la conformité des contrats avec...
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Gestionnaire des Relations Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Gestionnaire des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations Client pour rejoindre son équipe à Burdeos.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de la technologie, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de gestion des relations...
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Gestionnaire de paie
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTGEN RH Temps pleinÀ propos de l'emploiNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement expérimenté dans la sélection de candidats qualifiés pour les postes clés. Nous recherchons actuellement un Gestionnaire de paie pour rejoindre notre équipe dynamique.Détails de l'emploi :Rôle : Gestionnaire de paieEntreprise : NEXTGEN RHEmplacement : BordeauxContrat : CDIMissionNous...
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Commercial(e) Gestionnaire de Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps pleinMBway, école de management du Bac+3 au Bac+5, recherche un(e) Commercial(e) Gestionnaire de Relations avec les Clients H/F, en contrat de professionnalisation.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?Dès le début de votre parcours, vous serez amené(e) à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions...
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Gestionnaire de Boutique
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Aroma Zone Temps pleinGestionnaire de BoutiqueAroma-Zone recherche un Gestionnaire de Boutique pour gérer les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats des clients de la Boutique. Le candidat doit avoir une expérience en boutique et maîtriser les logiciels bureautiques et caisse.Veiller à la bonne tenue de l'ensemble de la boutiqueFormer de façon continue le...
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Gestionnaire de retraites
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de la gestion des retraites et rejoignez-vous à l'aventure de la Randstad!Nous recherchons un Gestionnaire de retraites pour rejoindre notre équipe de spécialistes de la gestion des pensions vieillesse. Vous serez chargé du traitement des demandes de pension vieillesse de la CNRACL, de la création et de la mise...
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Spécialiste en Opérations Publicitaires
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France JCDecaux Temps pleinMission Présentation de l'entreprise Displayce est un acteur clé sur le marché des campagnes publicitaires diffusées sur les panneaux digitaux (Digital Out-Of-Home). Nous sommes le seul acteur Français à avoir pu nous imposer sur ce secteur programmatique réservé aux plus grosses structures internationales. Plus de d'écrans dans le monde...
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Spécialiste en Suivi des Opérations
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps pleinAccédez à des Défis ÉpanouissantsVous recherchez un environnement de travail qui vous permet de développer vos compétences et vos talents ? Chez Cdiscount, nous sommes convaincus qu'un tel environnement contribue à notre succès. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale exceptionnelle : la commercialisation de notre...